Premier contact téléphonique excellent . Réception dans les locaux de Périgny très professionnel très à l’écoute. Rendez-vous prochainement pour les montages . À suivre mais très confiant dans les résultats
Je recommence fortement cette enseigne !!! Très bon accueil du personnel,j'y aller pour changer mes 2 pneus avant et par la même occasion voir pour prendre un autre RDV pour changer mes disques et plaquettes de freins(en faites au démontage de mes pneumatiques, on m'a informé que mes plaquettes et mes disques n'était pas usées), donc j' ai economisé un bon billet grâce à leurs professionaliste . De plus les prix sont très corrects. Merci à l'équipe de Profil+
J'y vais pour changer mes plaquettes 160€ finalement, il faut changer les disques, jusqu ici rien d'anormal. Par contre pour comprendre l interlocuteur au téléphone c etait compliqué. Voilà ce qunon me répond quand jendemande des informations : " c est Hors cote, " Hors cote ! " " C est HORS COTE "... j'en viens a demander la définition du mot Hors cote. Toujours la mm réponse "BHA C EST HORS COTE QUOI ! ... Sincèrement j'ai pas les mots. Bref 685€ de devis. J'en n ai eu pour 577€ chez euromaster. PROFIL+ CEST HORS COTE !
Très pro ne pousse pas a faire des achats inutiles, mon bien dépanner sur une crevaison a un prix plus que correct quand norauto voulait me vendre un train de pneus pour une creaison. Je conseil fortement cette entreprise. De plus ils sont très sympa et pro.
J’ai fait remorqué mon véhicule le vendredi 16 mai suite à une crevaison sur le flan côté conducteur. Je demande à faire changer mes 2 pneus avant+ effectuer la géométrie. Le jour où je dois récupérer le véhicule, il est 17h15 et je n’ai toujours pas de nouvelle, ils ferment à 18h et j’ai 30 minutes de route, j’appelle et on me dit que le temps que je fasse la route, le véhicule sera prêt. Arrivé sur place à 17h40. Je demande si ils font une remise pour les salariés de l’entreprise où je travaille, car ils bossent avec eux, et on me répond que non, pas sur les pneus car leur marge est déjà trop petite. Sauf que des collègues qui sont des habitués ont bien des remises, même sur les pneus… On me restitue le véhicule à 18h15 en m’annonçant un problème sur la voiture. Le véhicule tire légèrement sur la droite, chose qu’elle ne faisait pas avant. Si le véhicule avait été pris en charge plus tôt, on aurait au moins pu identifier le problème, mais vu qu’ils ont bossé dessus à une heure de la fermeture bah c’était mort. On m’annonce qu’un passage de l’expert les a bloqué sur les travaux. Sauf que le RDV pour mon véhicule était le jeudi 22 mai et l’expert est passé le mardi 20 mai. J’ai eu la secrétaire au téléphone le jeudi matin pour donner le feu vert, il y avait donc la journée pour changer 2 pneus…… Je dois donc récupérer ma voiture avec un problème, car le chef d’atelier me dit que la journée de demain est chargée pour eux et qu’ils n’auraient sûrement pas le temps de la regarder. 500 balles cash car pas de facilité de paiement possible. En plus de ça, la secrétaire m’a fait une facture mal éditée : le prénom n’était pas bon et l’adresse n’était pas bonne non plus…. Comment est-ce possible sérieusement ? Je pensais que ce calvaire était terminé jusqu’à ce que je vois qu’on m’ai mis du Goodyear alors que j’avais demandé du Michelin… La remise n’aurait pas été de trop vu le service pourri qu’ils m’ont offert.
MERCI ! En déplacement professionnel dans la région, un souci de pneus, je ne suis pas une cliente habituelle et ils m'ont sauvé. J'ai pu grâce à eux rentrer chez moi. Ils ont été réactifs, sympathiques et souriants ! Merci encore pour votre aide!
J’ai commandé des pneus via la plate-forme allopneus. Je l’es ai fait monter chez vous . J’ai commis une erreur dans ma commande allopneus, sauf que le technicien m’a quand même poser les pneus sur mon véhicule. Il s’avère que je roule avec des pneus qui ne correspondent pas à mon véhicule et mon contrôle technique est donc invalide. J’attend une réponse de votre part car Le technicien qui a effectué le montage se doit de vérifier l’homologation du couple pneu/véhicule, il est légalement et pénalement responsable du travail effectué sur mon véhicule . Or il s’avère qu’il n’a pas effectué la vérification avant de procéder au montage.
De passage pendant mes congés, rdv dans la semaine pour un problème de géométrie sur mon véhicule. Délai d'intervention respecté. Locaux propres et très accueillants. Une bonne expérience. Merci nous avons pu reprendre la route tranquille.
J’ai appelé pour une crevaison de pneu avec un clou. On m’a donné rendez-vous à 17h le 30/6. J’ai alors dit que le pneu était démonté, ils m’ont dis que dans ces cas là ils me le feraient entre 2 clients. Pour que ce soit plus rapide j’ai dit que je le remonterais moi-même je l’ai donc emmené à 14h le 29/6. J’ai appelé plusieurs fois pour savoir si la mèche était mise, ils m’ont dit que non et elle serait faite avant 17h le 30/6. J’ai rappelé à 16h et ils m’ont au final dit pas avant 17h. Je suis donc aller chercher mon pneu non réparer et l’ai emmené à profil plus Cholet où nous avons eu rendez-vous dès 8h le lundi (cela a mis moins de 30 min et ils ont remonté le pneu et rangé la galette). J’ai dû rouler avec la galette +de 100km!
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