Intermarché SUPER Montendre Montendre

Avis

1. philippe lhermite ★★★☆☆

   Alors déjà je doit constater que vous avez bien tenu compte des petits ajustements sur l’accueil et la politesse de vos collaborateurs et collaboratrices donc merci car vous avez réagi immédiatement.Et cela fait grand plaisir de voir des hôtesses polies et souriantes quand vous arrivez. Par contre ci ma note est de 3 sur 5 c'est que malheureusement vos prix sont toujours trop hauts surement a cause de manque de concurrence.Merci cordialement...( désolé d’être râleur mais il me semble que c'est la coutume Française...)

   presque 9 mois il y a
2. Laetitia Bertaud ★★★★☆

   J'apprécie ce magasin mais j'ai eu plusieurs réflexions lors de mes passages en caisse pour personnes handicapées (dont je fais partie) et je pense que les caissières qui sont sur ces postes doivent être en difficultés. Certains clients sont désagréables peut-être qu'il serait important de rappeler que le respect est encore plus important à ces caisses.

   presque 10 mois il y a
3. Elise h ★★☆☆☆

   Peut-être faudrait-il envisager de proposer des formations sur l'accueil et les bases du service à la clientèle aux hôtesses de caisse qui interviennent en caisses libre-service. Elles sont presque systématiquement malaimables ! Aujourd'hui encore (14/11 vers 15h), votre collaboratrice était franchement désagréable. Dommage car dans l'ensemble le magasin est sympa.

   presque 10 mois il y a

1. Tony Cordeiro ★★★☆☆

   Bonjour, magasin au top pour l'étiquetage et l'organisation du magasin bien accueilli, malgré un bémol, celui du règlement par chèque ou période chèque reporté, je peux comprendre que ça veuilles limiter le montant, mais aucune information sur la somme maximale à régler en chèque, je trouve ça désolant j'y ai fait pourtant mon plein de course pour quasi 600€. Signaler à ce principe là, à l'entrée du magasin et sur les banderoles de chèque reporté sinon évité le refus du règlement par chèque supérieur à 200€ en report de chèque . Merci pour votre compréhension

   presque 2 années il y a
2. Bruno Duvernois ★★★★☆

   Magasin propre, bien achalandé, avec du pain moelleux. Personnel poli et sympathique. Une mention spéciale pour les délicieux fromages de chèvre de fabrication artisanale que l'on peut trouver dans ce magasin. Bravo et merci au responsable des achats de se soucier ainsi du bien-être des clients.

   presque 2 années il y a
3. Sue McConnell ★☆☆☆☆

   Je dépense beaucoup d'argent dans cette boutique. J'ai eu un mauvais service aujourd'hui. J'avais un chariot plein. au lieu de me laisser décharger mes marchandises pour que je puisse les emballer, il les a fait passer, les a empilées. Mes fruits et légumes ont probablement été endommagés. c'est une question de formation. Je veux qu'il apprenne et ne traite jamais les produits d'un client avec un tel manque de respect. Ce qui m'a bouleversé dans cette situation, c'est que j'ai demandé son nom au jeune homme. Il a refusé de me le donner. Le magasin n'était pas occupé, il n'avait aucune raison de traiter mes marchandises ou moi-même avec un tel manque de respect, mais il créait un énorme tas de courses avant que j'aie eu la chance de vider mon caddie. . J'avais dépensé plus de 229 €. Une fois que j'ai déchiffré la pile de marchandises que j'avais achetées et qui étaient entassées en masse par lui, il ne m'a pas demandé ma carte de fidélité ni si je récupérais les autocollants promotionnels. il voulait juste mon argent. Lorsque je lui ai dit de glisser ma carte de fidélité et que j'ai demandé des billets promotionnels, il ne les a pas comptés. il m'en a donné insuffisant. Je les ai comptés et lui ai demandé le montant exact. J'ai décidé de m'adresser au Service Client pour me plaindre. Il y a eu un problème lorsque j'ai parlé pour la première fois avec Virginie au Service Client, car contrairement à la caissière, elle ne parlait pas anglais et mon Google Translate ne fonctionnait pas au départ. J'apprends toujours le français et je prends des cours. j'ai demandé à parler au gérant du magasin. elle m'a demandé pourquoi. J'ai dit que j'avais une plainte. Elle m'a paru refuser. J'ai réitéré ma demande de parler au gérant du magasin. elle parut encore une fois refuser. À ce moment-là, un autre client a entendu et est venu nous aider. Il a essayé d'aider. Le monsieur client a dit à Virginie que je souhaitais parler au gérant. À ce moment-là, Virginie a dit que le manager n'était pas là et que je ne pouvais parler à personne. Virginie a appelé le jeune homme/caissier. Le client est parti alors que mon Google Translate commençait à fonctionner. Virginie a parlé à la caissière. Il a répondu, il lui parlait et elle essayait de ne pas rire. J'avais certainement l'impression qu'il parlait anglais et comprenait tout ce que je disais. Lui, le caissier, ne cessait de demander à voir mes légumes. c'était tout ce qui l'intéressait, pas son attitude à mon égard ni la façon dont il avait entassé mes marchandises. J'avais dépensé plus de 229 €. Ni l’un ni l’autre n’étaient vraiment intéressés, alors je suis parti. Je dépense la majeure partie de mon argent en épicerie dans ce magasin. J'ai décidé de faire mes courses ailleurs car Intermarché Montendre ne se soucie pas de l'expérience client. J'avais dit que je voulais que le caissier apprenne et change la façon dont il traitait les marchandises des clients lorsqu'il était à la caisse. Tous deux semblaient se moquer de moi. C'était tout ce que je voulais. J'ai été choqué par le mauvais service client que j'ai reçu du caissier. Cela devrait sûrement être abordé dans la formation des caissiers ?

   presque 2 années il y a

1. Luc Mouche ★★★★★

   Comme d'habitude, supers produits, pas mal de promotions. Des prix somme toute très corrects. Le personnel est très accueillant !!! Dans tout les Intermarché où je suis passé le personnel était très sympa........ Continuez comme ça, moi, j'aime !!!! Faites vous votre propre avis !!! ✌️

   presque 2 années il y a
2. les créas de nini ★★★★☆

   Très bon magasin avec de bon produit, les fruits et légume sont pas assez souvent trier à mon goûts y'a souvent des chose pourris. Sinon dans l'ensemble sa va. Certaine caissière serait à changer vu comment elle envoi boulet les clients.

   presque 3 années il y a
3. Bernard Boiteau ★★★★☆

   L'agencement du magasin a entièrement été refait au dernier semestre 2021, tout a été fait pour faciliter l'accès durant les travaux, qui ont tout de même un peu gêné la clientèle. A sa réouverture le changement a été radical, la disposition des rayons a totalement été modifiée La zone alimentaire divisée, les fruits et légumes dans le prolongement des produits réfrigérés qui sont tous dans des présentoirs verticaux, munis de portes, puis la zone congelés dans des présentoirs horizoteaux munis de portes coulissantes. La poissonnerie et la boucherie à la coupe dans le prolonement en bout du rayon fruits et légumes, avec des présentoirs pour les produits préemballés volaille, découpes etc.. Le rayon charcuterie, fromages, est bien fourni pour la vente à la coupe et au détail, à l'arrière, et sur toute la longueur un présentoir libre service pour les fromages et charcuterie. Puis perpendiculairement, les rayons alimentaires et boissons, conserves et à la fin un rayon pour les aliments pour animaux avec les indications en bout de gondoles Les caisses classiques avec leur écran en plexiglas pour respecter les gestes barrière contre le Covid 19. Un passage de caisse automatique pour les petites courses avec un personnel pour guider. Cette nouvelle disposition, je dois le dire a entraîné un adaptation des clients habitués à l'ancienne disposition où ils trouvaient tout par habitude, maintenant il faut se réapproprier le magasin et ses nouvelles dispositions. Pour ma part après plusieurs mois mois de fréquentation, je n'ai pas encore intégré cela et je passe plus de temps pour faire les courses. Je préférais de beaucoup l'ancien agencement. Il faut s'y adapter puisque à l'avenir tous les supermarchés seront agencés de cette manière.

   presque 4 années il y a

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