Le.transporteur n est jamais allé chercher notre marchandise, j ai du aller moi même et le pire c est que vous m'avez compté le transport de 7,90€ quand j avais reçu la confirmation de son annulation!!!!? A propos, à ce jour, pas de remboursement reçu, nous sommes le 2 décembre 2025
Toujours obligé d'avoir sa carte d'identité pour retirer un colis exigé par leur direction .malgré code barre et code sur le téléphone.
commande passée chez eux. Les pastilles anticalcaires refermées avec du scotch marron, pack de coca défoncé ainsi que boite de conserves, cubis de vin ouvert. On me propose par message un remboursement de 15 euros. J'attends plusieurs semaines et toujours rien. Je me permets de leur renvoyer un message et on me répond qu'il y a eu un problème sur le message qui m'a été envoyé et qu'en fait c'est 5 euros qui me revient pour toutes les articles défoncés !!!! pas du tout commerçant !! terminé avec ce drive trop dessus !! on se moque de nous !!
Nous venons de faire notre dernière commande... Fini le drive ! A chaque fois il nous manque quelque chose. Cette fois il nous manquait toute une poche... Nous avons téléphoné pour les informer (exactement 7 fois avant d'arriver à avoir quelqu'un) on nous a proposé de nous rembourser sur la carte, puis rappelé 5mn après pour dire qu'ils avaient retrouvé la poche. J'ai donc du y retourner, j'ai eu la poche mais bon sans aucune excuse de leur part évidement on va pas trop en demander.. Heureusement que le drive est fait pour gagner du temps, à chaque fois on a des soucis... Donc terminé.
Service pro. Vérifications des fraises et échange car pas très jolies
Bonjour premier drive livré bizarrement ma boîte de chocolat et produit le plus cher absent de ma commande j'ai du appeler et on ose me dire produit rupture de stock ok mais on aurait pu me prévenir car je pense que si j avais pas appelée j aurais perdu plus de 10 euros ils doivent me rembourser mais pas honnête de leur part
Personnel compétent et agréable. Magasin propre. Bon qualité/prix. Seul bémol le déplacement du rayon fromager à la coupe entre les rayons charcuterie et poissonnerie
Vous pouvez contacter E.Leclerc DRIVE Saintes-Terrefort au +33 5 46 90 85 69
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