E.Leclerc COGNAC

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Avis

1. Thierry ★☆☆☆☆

   accueil déplorable. Impossible d'utiliser mon argent stocké sur la carte, Raison: on me demande une pièce d'identité que je n'avais pas sur moi afin d'utiliser ma carte donc refus catégorique !! Alors que je suis clients depuis des années et que bien sur je peux fournir le code de ma carte... Leclerc Cognac lamentable !! je n'irais plus dans ce magasin.

   presque 2 mois il y a
2. sandrine dorion ★☆☆☆☆

   Très déçu de ce magasin je passe une commande de fruits de mer pour le 24 décembre à 15h en récupérant ma commande on me dit ça on a pas ça non plus donc je me retrouve avec la moitié de que jai commandé La politesse aurait été de prévenir le matin au moment de la préparation de commandes que je puisse trouver un plan B. Et je tiens a souligner l'impolitesse de la jeune vendeuse qui m'a limite renvoyé c....

   presque 2 mois il y a
3. Kenzo Ferrari ★☆☆☆☆

   Je viens très souvent dans ce magasin. Malheureusement une hôtesse d’accueil a était très désagréable deux fois. Un jour cette personne a travaillé en caisse elle soufflait car j’ai oublié de mettre le séparateur elle a tapée sur sa caisse en étant désagréable. Et après elle était étonnée qu’on lui réponde en étant agressif comme elle. Elle n’a sûrement pas l’habitude qu’on la reprenne sur sa méchanceté. Maintenant elle attend des excuses sans en présenter de son côté. La sécurité est forcément de son côté. C’est une honte !!! Je suis très déçu de ce magasin.

   presque 2 mois il y a

1. Oceane Dondaine ★☆☆☆☆

   Je suis très déçue de mon passage dans le magasin Leclerc de Cognac Avec ma sœur, nous testions quelques parfums en attendant notre mère, sans déranger personne, quand un vendeur est passé derrière nous en disant clairement “ça pue” en se bouchant le nez car apparemment on sentait trop fort le parfum Une attitude totalement inacceptable pour un professionnel censé conseiller les clients. c’était un homme grand il a entre 40 et 50 ans et a les cheveux gris Nous nous sommes senties jugées et observées alors que nous n’avons absolument rien fait de suspect. C’est très désagréable de se sentir traitées comme un problème simplement parce qu’on prend le temps de regarder les produits. Un minimum de respect et de professionnalisme serait apprécié de plus, les toilettes sont ignoble, on voit que ça fait un bout de temps qu’ils ont pas été nettoyé La prochaine fois vaut mieux aller à Auchan là-bas là-bas les personnes sont beaucoup plus agréables

   presque 3 mois il y a
2. Julien Lambert (kiop16) ★★☆☆☆

   La location c'est plutôt bien passée mais une personne sur deux que j'ai eu a l'espace dédier à etais désagréable, parlant de ses problèmes a ses collègues plutôt qu'expliquer au mieux la location, heureusement la personne de la veille avait tout expliqué au top Lors du retour qui devait s'effectuer le soir arrivant trop tard nous a était demander d'appeler pour faire les vérification le lendemain matin vers 8h20 car il était relouer a 8h30 En appelant à 8h20 justement, je me suis fait renvoyer fo... car c'était pas l'heure et qu'il fallait attendre 30 Les personnes qui ont du le prendre juste après qui n'ont pas pu l'avoir a l'heure

   presque 4 mois il y a
3. Christophe Brient ★☆☆☆☆

   Magasin très vieux et galerie marchande un peu dépasser . Sans parler du parking qui est très mal fais . Très loin du niveau du grand Leclerc de saintes qui lui est certainement le plus beau du département !!

   presque 2 années il y a

1. armelle b ★★☆☆☆

   Bonjour Je tenais à vous faire part de ma dernière expérience dans votre centre. Partant ce matin même faire mes courses, le grand monsieur de la sécurité m’arrête à l’entrée pour me dire de laisser mon sac à dos. Je lui dis que c’est mon sac « à main », que si je lui laisse je prends seulement ma CB ? Il répond assez dédaigneux que je prends ce dont j’ai besoin…. Alors effectivement on va me dire que les sacs à dos ne sont pas admis en magasin mais c’est bien la première fois que l’on me fait cette remarque (je suis venue la semaine dernière, une autre personne qui était à la sécurité m’a simplement dit de montrer mon sac en sortant, ce que je fais partout systématiquement…. Du coup je suis repartie. Vraiment ce monsieur n’était pas agréable. Étant client depuis une vingtaine d’année, malheureusement j’irai chez le concurrent.

   presque 2 années il y a
2. Mina Moreau ★☆☆☆☆

   Cela fait des années que ça dure et des années que vous ne faites toujours rien : IL N'Y A PAS DE RESEAU. Quand on perd notre parent ou un quelconque proche et qu'on peut pas le joindre, on se retrouve à tourner en bourrique ! Jusqu'au point où la sécurité nous surveille car oui, et je le comprends, tourner en rond pendant des dizaines de minutes en regardant autour de nous peut-être louche ! Ça amuse peut-être les employés mais ça n'amuse pas les clients ! Bien évidemment après mon avis j'aurais une réponse automatique et après ça va perdurer. Mais soyons honnêtes, il faut vraiment faire quelque chose, c'est vraiment horrible.

   presque 2 années il y a

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