Lorsque l on fait des courses à titre professionnel il est inadmissible de ne pas pouvoir obtenir de facture.Je ne peux pas à récupérer sur l application car l intitulé ne sera pas correct.Et en plus il a fallu tout remettre en rayon.Heureusement vous n êtes pas le seul supermarché.
C'est la grande surface que je préfère dans la région. Ni trop grande, ni trop petite. Bien agencée, plutôt spacieuse, et le personnel est agréable. J'achète régulièrement de la viande à la boucherie sans jamais de mauvaise surprise. C'est un endroit que je recommande.
On commande et à l'arrivée on vous impose des produits sous prétexte que ceux commandés la veille ne sont plus disponibles en fin de journée. Et bien sûr ces produits sont plus chers ! Heureusement que ce n'est pas partout pareil.
Je n’ai plus aucune confiance en ce magasin, qui est en plus le cher de la région. En juin je reçois un bon de 10€ pour 60€ d’achats, arrivée en caisse le bon serait inconnu : on me fait payer et m’envoie au SAV. Et là surprise au SAV on prend mon numéro (on ne va pas me faire croire qu’il n’ont aucun moyen de faire le remboursement autrement) Après plusieurs jours sans nouvelles, je reçois un questionnaire automatique de satisfaction, j’en profite pour exposer la situation, le directeur me rappelle en personne, une semaine après une employée me rappelle m’assurant que ce serait réglé mais qu’il fallait attendre un peu… ok je patente mais au final nous sommes fin août et aucune nouvelle, on s’est bien moqué de moi. Je n’y allais déjà plus qu’en dépannage parce que très cher, je n’irai plus du tout !
Le 7 mai, je fais des courses au super u d'Aixe sur Vienne, comme régulièrement, du reste, avant cette mésaventure. Je rentre chez moi, et regarde la facture. La caissière m'a compté 2 fois le journal local. J'appelle, je fais part de l'erreur, la personne me dit de passer à l'accueil, et qu'elle regardera avec le vigile, la vidéo si j'avais pris un ou deux journaux ! Je passe le 8 mai, au matin, je suis reçu par un jeune personne, qui prend mes coordonnées, ma description : homme aux cheveux gris, avec des lunettes pour que le vigile m'identifie bien quand il va visionner la caméra de mon passage en caisse..... et l'hôtesse doit me rappeler. A ce jour, je n'ai reçu aucun appel, pourtant, c'était bien noté sur son cahier.......tout ça met en doute mon honnêteté, 2 journaux payés alors que j'en a pris qu'un ! Je suis très déçu du comportement de cette personne, et depuis je n'y suis pas retourné. Un conseil : vérifier vos notes au fur et à mesure du passage en caisse, et réagissez immédiatement ! Ne comptez pas sur la visionnage des vigiles, et du discours de la personne de l'accueil ! Magazin à éviter. Et je ne dois pas être le seul à être abusé, volé !
Super U vraiment bien, il y a de tout même en non alimentaire. Service drive au top, je me fais livrer les courses et la dame m’appelle pour les ruptures et les échanges de produits, voir si cela me va. Mise à part quelques caissières désagréables ou qui discutent entre elles et ignorent les clients. Ce supermarché est vraiment bien.
Magasin bien achalandé même en fin d après midi (17h). Bémol les caisses automatiques fermées et des queues aux caisses qui font peur. Donc je me suis orientée à l accueil n'ayant que peu de marchandise, ou j ai était très bien reçu.. Merci
On ne peut pas mettre moins d'une étoile, alors oui le magasin est propre mais il n'a que ça pour lui, l'accueil est dépassé par le travail, votre employée est souriante et agréable malgré une charge de travail qui la dépasse. 20' pour récupérer un colis, c'est malheureux le seul relais a notre portée, trop de services proposés pour un accueil sous dimensionné.
je crois que je n'irai plus dans ce supermarché,encore une caissière désagréable,l'autre fois c'était le caissier qui a un problème de cordes vocales et maintenant une autre ouf!!! je m'étais trompée dans l'étiquetage des tomates,tomates rondes je mets l'étiquette sauf que c'était des tomates à farcir mais c'est pas marqué sur la balance tomates à farcir,puis de toute façon il y a une manière de dire les choses.....non!!!!!
Super U et Drive se trouve au 7 Rue René Dumont, 87700 Aixe-sur-Vienne, France
Vous pouvez contacter Super U et Drive au +33 5 55 06 51 91
Vous pouvez vous rendre à Super U et Drive via le lien suivant