Carrefour Drive Lormont Lormont

Avis

1. Fabien Rey ★☆☆☆☆

   Attention à vous !! Depuis plus d’un an, le drive de ce carrefour facture les sacs consignés refusés ou ne déduit pas ceux que vous ramenez ! (plus de 70 sacs surfacturés dans mon cas) Regardez sur toutes vos factures depuis octobre 2024 si jamais !!! Énorme vol organisé et aucune solution, à ce jour, proposé par Carrefour Edit : Première solution : repasser commande pour espérer avoir un remboursement, pas mal celle là !!

   presque 8 mois il y a
2. Manaa Majdoub ★☆☆☆☆

   Une simple catastrophe ce drive Semaine dernière 1h00 d’attente Aujourd’hui 45 min d’attente alors que les courses sont prêtes. À quoi sert le drive? J’aurai fait mes courses moi même plus vite Recrutez ou formez votre personnel ou bien allez faire un stage à Auchan ou chrondrive De plus vos DLC des produits frais sont trop proches. J’achète 18 yaourt la DLC est dans 3 jours. Je ne reviendrai plus c’est dommage je voulais faire au plus proche mais malheureusement je préfère gagner mon temps ailleurs

   presque 9 mois il y a
3. Jaubert Marie ★☆☆☆☆

   Ils sont gentils mais très honnêtement plusieurs drive ou j aurai mieux fait de faire les courses en magasin tellement j ai attendu ! 25 minutes que je suis garée sur ma place à attendre ! les pros du drive c est clairement pas eux ou le concepte de rapidité n a pas été intégré à leurs priorités

   presque 9 mois il y a

1. Laura CHAILLOT ★☆☆☆☆

   Très déçu, j’aurais mis 0 si c’était possible. J’ai passé un drive le 13 août dans ce magasin, et l’expérience a été tout simplement catastrophique. Dès le départ : un article manquant et plusieurs remplacés. Mais le pire est arrivé le lendemain. J'avais prévu un dîner entre amis et j’ouvre les crevettes commandées : une odeur immonde d’œufs pourris s’en dégage. Une puanteur telle qu’il n’y avait aucun doute possible : direction poubelle immédiatement. Comment est-il possible de livrer un produit aussi avarié ? Les crevettes ont-elles seulement été conservées au frais entre la préparation de la commande et mon arrivée au drive ?! Et ce n’est pas tout : dans mon panier, 2 oranges pourries, 1 nectarine pourrie, et 1 aubergine dans un état lamentable. Déjà, le remplacement d’articles sans consultation est discutable. Mais fournir des produits périmés, voire dangereux pour la santé, est totalement inadmissible. C’est un manque de respect envers le client. Je suis habitué aux Drive dans la région particulièrement de l'enseigne E.Leclerc jamais ne n'ai eu une commande dans cet état.

   1 année il y a
2. Agnes Regul ★★☆☆☆

   tres déçue, plusieurs produits manquants ,certains remplacés mais pas identiques à ceux souhaités ,de plus des produits remplacés et non signalé comme tels ni par mail ni au moment du retrait donc mauvaise surprise en arrivant à la maison, plus une erreur de produit donc inutilisable pour le plat prévu.Tout cela sur une seule commande de moins de 15 produits...énorme perte de temps puisque je dois retourner faire les courses. J'ai demandé un remboursement des produits ne correspondant pas a ma commande et ne m'ayant pas été signalé comme remplacé.. à voir si j'aurais une suite.

   presque 2 années il y a
3. Moi Etmoi ★★★★★

   C'est un carrefour city à taille humaine j'y suis allé faire des courses pour dépannage j'ai tout trouvé, ils sont bien achalandés... Sur l'avenue thiers pas possibilité de se garer devant mais j'ai rusé me suis garé dans la rue à côté du commerce en montant sur le trottoir. Il faut savoir que le tram passe devant,donc pratique.

   presque 2 années il y a

1. Magali B. ★★☆☆☆

   J'ai pratiquement toujours fait mon Drive chez Carrefour et depuis quelques temps je suis vraiment déçue, il manque sans cesse des produits (ce qui peut arriver) mais ne sont pas remplacés. Obligé de rentrer dans le magasin pour acheter des équivalents qui existent, du coup plus aucun intérêt de faire un drive. Je vais donc être obligé de repartir à la concurrence (qui eux bizarrement ont moins de problèmes de stock)

   presque 2 années il y a
2. Léo ★☆☆☆☆

   Après plusieurs commandes passées dans ce drive, je tombe un samedi midi dans une grande affluence. Malgré tout, les voitures autour de moi sont servies avant moi et cela sur un long délai car étant arrivé vers 12h15 dans ma plage horaire, j'ai été servi qu'à 13h30. J'ai fais une première réclamation à un des employés qui m'a clairement dit que c'était seulement l'influence et qu'il fallait attendre son tour. J'ai réussi à attraper un deuxième employé qui est allé voir où en était ma commande et revient en me disant qu'elle était prête mais seulement pas envoyé. Combien de temps j'aurai pu attendre sans ma commande ?.. Sur plusieurs commandes réalisées, les articles échangés n'ont aucun lien avec ceux commandés donc je refuse les produits et me retrouve avec des commandes non complètes.

   presque 3 années il y a
3. Stessy ★☆☆☆☆

   Alors hormis le fait que je ne faisplus de drive à récupérer sur place car ils sont clairement nuls , extrêmement longs en plus , bref moi ce qui m’a le plus dérangé c’est que j’ai fini par vouloir me faire livrer , c’est payant logique mais surprise ce sont deux particuliers dans une voiture qui m’ont livré , je ne suis pas du tout d’accord avec ça et en plus tu ne peux pas refusé les articles du coup , je t sachant qu’ils n’ont pas de camions réfrigérés les aliments n’arrivent pas au mieux leur formes comme avec un pro qui lui atout simplement un camion réfrigéré , ce n’est même pas précisé au moment du paiement . Sinon j’aurais jamais commandé. Verdict je ne commanderai plus chez vous ni à récupérer sur place ni à se faire livrer . En plus il manque tout le temps des articles et les remplacements ne sont pas toujours adaptés , aucun rapport , ou carrément zéro remplacement possible , on ne peut pas compter sur les commandes car elles ne sont jamais complètes. Je suis étonnée que le drive fonctionne toujours.

   presque 3 années il y a

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