E.Leclerc DRIVE Bruges

Avis

1. Danathor Danathor33 ★★☆☆☆

   Bonjour, cette enseigne se moque parfois de vous quand ils ne veulent pas résoudre un problème, bien au contraire. En raison de l'annulation d'une commande, commande n°25107259, je n'ai pas pu récupérer les vignettes obtenues suite à plusieurs commandes drive, ces vignettes que j'avais utilisées avant la fin de leur période d'utilisation pour acquérir plusieurs gourdes mobento, n'ont pas été retournés sur mon compte pour une réutilisation immédiat. J'ai exprimé mon insatisfaction et demandé immédiatement le remboursement de mes vignettes, une action qui avait été confirmée par l'agent au téléphone. Cependant, cela n'a pas été effectué et je suis resté sans réponse par le biais de l'aide par messagerie. C'est pourquoi je partage mon insatisfaction ici. Car aujourd'hui, même si je recevais ces vignettes, elles ne seraient plus fonctionnelles puisque les produits associés à ces vignettes ne sont plus disponibles sur le site du drive. Vous avez des livreurs qui font un travail exceptionnel derrière. C'est regrettable que ce ne soit pas la situation pour toutes les équipes..

   presque 7 mois il y a
2. Patrick B ★★★★★

   Prise de commande très simple avec l'application. Certes il n'y a pas tous les produits mais cela est suffisant. Peu d'erreurs dans les commandes et du personnel sympathique agréable et efficace.

   presque 7 mois il y a
3. Kwo Qui ★☆☆☆☆

   Il n’y a jamais rien en stock, le responsable des commandes ne sait pas faire son travail ? C’est sur beaucoup de produits mais récurrents tout au long de l’année sur la Volvic!! Sérieux embauchez des gens compétents svp

   presque 11 mois il y a

1. Sandrine Lignie ★★☆☆☆

   Moyen. Moi qui adore leclerc pour y avoir travaillé 16 ans ,celui ci bof bof. J y vais car c'est le plus proche, mais beaucoup de produits sont en rupture. Ils ont pas beaucoup de produits des catalogues promos. Date juste quelques fois. Produits oubliés une fois. Légumes/fruits pourris quelques fois. Je ne compte même plus le nombre de fois où je les ai appelé pour un problème. Par contre ils remboursent sans soucis. Mais mince si je commande des articles c'est que j en ai besoin!

   1 année il y a
2. Matthias Garnier ★★★★★

   Un drive d'une qualité inouïe. Quand je veux avoir le moral je viens là, afin d'oublier les mornes platitudes de mon existences. Si ce n'était pour leur sourire ébouriffant, ce serait bien pour les gestes délicats et soignés des douces Gens de Leclerc que je viendrais.

   1 année il y a
3. Laurie Ait Braham ★★★★★

   Difficulté pour la lecture de ma carte à la borne mais rapidement réglé par un employé sans meme avoir eu besoin de demander. Service rapide, employés polits

   presque 2 années il y a

1. François De ORTA ★★★★★

   Bonjour , rapide , sympa , pas de mauvaises surprises . Je suis client depuis presque 2ans et je suis toujours satisfait . François .

   presque 2 années il y a
2. Marie Antoinette ★☆☆☆☆

   Le congelé (des glaces) étaient dans un sac classique, je suis arrivée 1h après l'heure de drive prévue. Les glaces était molles, décongelées, la chaîne du froid n'est pas respectée et l'opérateur m'a dit que c'est normal. A-t-il conscience des dangers ?

   presque 2 années il y a
3. stephanie duflot ★★★★★

   Un personnel toujours très sympa (en 3 ans 1/2 je ne suis jamais tombée sur une personne désagréable). Ils rendent toujours service, hyper polis. Quasiment jamais de produits manquants. Bravo pour votre service client

   presque 2 années il y a

1. Erika Baptiste ★★☆☆☆

   Je suis venue récupérer ma commande dans un des sacs j avais du laitage sur tous les articles . Les articles serait il balancer? Dans les poches? Sachez que c’est pas la 1ere fois… Donc svp faites le nécessaire auprès de vos équipes . Cordialement

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes