Lidl

Avis

1. lyly a ★☆☆☆☆

   Monsieur, Madame, En faisant nos courses comme d'habitude mon mari et moi-même ce matin le 6 novembre, que dire!!!!!! Nous étions et nous sommes toujours choqués par l'attitude du monsieur, le caissier, envers quelques femmes voilées et non voilées qui voulaient attraper une cagette dans ces temps difficiles. Je ne juge personne. Mais Monsieur un peu d'humanité et du savoir vivre. Vous étiez hors de vous quittant la caisse et hurlez sur ces femmes, on dirait un professeur dans une classe ou un mari violent. Les pauvres femmes étaient sans voix. Vous leur avez dit qu'il fallait faire la queue avant prenant les cagettes de leur main et les balancées. Vous les avez même menacé de tout enlever. Comme par magie une cliente venant de nulle part a pris des cagettes se servait comme elle voulait sans faire la queue. Ce même caissier a fermé les yeux, la cliente lui a tendu l'argent , passant devant tout le monde et partie avec son bulletin. Je voulais m'intervenir mais mon mari ne voulait pas comme nous sommes des personnes âgées. Nous voulions pas d'histoire. Franchement nous sommes abasourdis . Mais c'est quoi ces manières de parler aux clients. Aux humains tout courts. Ayez du respect et arrêtez de juger les différences de chacun. Très belle journée à vous

   presque 7 mois il y a
2. Anthony Feuillet ★★★★★

   Beau magasin, équipe qui se donne à fond. Parfait pour faire ses courses familiales car les prix sont petits. Et nickel pour faire ses courses de dépannages car les caissiers sont rapides et il n'y a peu d'attente en caisse! Idéal si on habite à côté !!! Mais parfait aussi si on habite plus loin, car grand parking extérieur, ainsi que parking intérieur pour protéger de la pluie. Les rayons sont bien remplis et le magasin est propre ! Beau travail sur les fruits et légumes, je recommande !

   presque 7 mois il y a
3. Sendy Adélaïde ★☆☆☆☆

   Aujourd’hui en allant faire mes courses, je me suis jamais senti autant humilié par un vigile. Donc je passe au caisse automatique pour aller plus vite, je décide de payer une partie de mes courses avec une première carte et le reste avec une autre carte , j’ai à peine le temps de finir de payer mes premiers articles de récupérer mon premier ticket, je vais pour récupérer mes autres articles pour les payer le vigile arrive m’accuser de vol, il me dit qu’il connaît les gens comme moi ça a commencé à partir très loin dans ses propos et Dieu merci un responsable est intervenu je trouve ça inadmissible d’être traité comme ceci, sachant que j’ai essayé de lui expliquer la situation et qu’il n’a pas voulu m’écouter et que même au moment où le manager intervient donc je vais pour avoir une conversation civilisée avec le manager, il m’interrompt et me traite de voleuse et qui va appeler la police sur moi. Donc sincèrement très déçu., donc à toutes les personnes qui voudront venir faire leurs courses à ce Lidl, là, faites attention aux vigiles avec les locks

   presque 7 mois il y a

1. panacity panacity ★☆☆☆☆

   Bonjour, je n’ai rien à redire sur le magasin car je trouve qu’il fait le job. Par contre, ce soir (jeudi 9 octobre à 17h45) je viens d’assister à quelque chose qui m’a un peu choqué de la part de la personne ( un homme grand et imposant) qui était à la caisse numéro un. Elle parlait très mal à une personne très âgée. Cette personne avait besoin d’aide pour sa carte qui était sur son téléphone, mais le caissier a à peine dédaigné l’aider et lui a dit que de toute façon sa carte n’était pas à jour que ce n’était pas possible. D’autre part, cette personne avait du mal à porter ses affaires et le caissier lui dit lui a dit : « je vous connais, oui c’est toujours comme ça, d’accord OK et il a pris les affaires d’une façon pas très correct. En regardant bien sûr si on regardait si les gens approuvé cette façon de dénigrer la cliente. D’autres part à la caisse à laquelle je me trouvais Le caissier était pas très agréable, je n’ai pas eu le temps le temps de ranger mes affaires qu’il avait déjà fait passer la cliente derrière moi qui a dû faire tout le tour de la caisse pour pouvoir ranger ses affaires. Nous étions toutes les deux surprises de cela. Je sais bien que parfois les caissier sont payé à la chaîne, mais là c’était un peu exagéré. Dommage…

   presque 8 mois il y a
2. Rémi Cwalinski ★★★★★

   Pour y être allé plusieurs fois, je trouve que ce magasin est propre et bien entretenu. Ça fait plaisir de faire des courses avec un personnel jeune et souriant ! Petit coup de cœur pour les poulets rôtis, parfait pour le dimanche

   presque 8 mois il y a
3. R BOURIAT ★☆☆☆☆

   Personnellement j'évite d'écrire des critiques négatives mais ce matin j'ai remarqué qu'il est très important de partager ce feedback, espérant bien que la personne concernée ainsi que les responsables Lidl prendront ses responsabilités..... Le caissier, MonsieurThierry, n'est pas du tout formé et sensibilisé aux questions liées aux bons comportements face aux clients..... Ce matin à la caisse, j'ai dit bonjour, il n'a pas répondu! M.Thierry ne m'a même pas regardé... Aprèsil m'a demandé si je voulais le ticket de caisse d'une manière impolie et sur un ton sévère..et pour info, ce n'est pas la première fois pour dire ce n'est pas son jour!! Après il m'a jeté le ticket! là c'était un peu trop et je lui ai demandé de se calmer... .Juste un petit message à vous dire M.Thierry prenez votre temps pour bien réfléchir à vos comportements..vous semblez très frustré et énervé et ce n'est la faute de clients. Parlez avec votre responsable et si besoin prenez de congé pour se reposer..je ne vais pas vous demandez trop d'être souriant mais au moins essayer d'être poli!!!

   presque 2 années il y a

1. Mickael Blanc ★★★☆☆

   Magasin vieillissant. Magasin est trop petit, produits catalogue épuisé très rapidement. Certaines références sont introuvables. Les produits gagné avec lidl plus sont très souvent épuisés. Equipe souriante. Passage en caisse plutôt rapide

   presque 2 années il y a
2. Delmas Huguette ★★★☆☆

   Bonjour, depuis le 4 Août 2023, une palette de sucre en morceaux a été mise en place dans le magasin Lidl de Chambéry Villenave d'Ornon. Cette palette a pris l'eau, tout les paquets de sucre étant mouillés le produit se dégrade.... En ayant fait la remarque au responsable du dit magasin, ce dernier m'a dit aller y voir et remédier au problème. Cependant le lundi suivant la palette est restée à sa place dans son état de décrépitude. Re-formulation de réclamation dont on ne tiens toujours pas compte puisqu'a ce jour la palette défectueuse propose toujours son sucre à l'achat. A nouveau réclamation et réponse du responsable je cite "je n'en ai pas d'autres et les gens prennent ce qu'ils veulent bien prendre" Les paquets de sucre sont donc ouverts par la clientèle et restent en place les clients s'apercevant bien que le produit ne peut être consommable. Je suis désolée par la désinvolture de ce responsable qui fait ressortir une mauvaise image du magasin. Dommage !

   presque 2 années il y a
3. Pasdub 33 ★★★★☆

   Équipe très sympathique en revanche uniquement 4 étoiles pour l’extérieur … il faudrait sur le côté et le devant tout refaire pour que les véhicules des feignants ne se garent pas au pied du magasin…

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes