Auchan Supermarché Bordeaux Grand Parc

Avis

1. Salma ★☆☆☆☆

   Je suis très déçu de ma dernière visite chez Auchan. Le rayon de semoule d’orge était rempli de produits périmés depuis février 2025, alors que nous sommes en le 23 septembre 2025. J’ai signalé le problème à une employée (je ne sais pas si c’était une responsable, mais elle avait un carré et ne portait pas de gilet rouge mais un badge ), et son attitude a été particulièrement désagréable : aucune écoute, aucune excuse, et elle est partie sans même un mot de considération. Pour une enseigne de cette taille, c’est vraiment regrettable de constater un tel manque de sérieux dans la gestion des produits et dans le respect des clients.

   presque 9 mois il y a
2. Camille Leger ★☆☆☆☆

   Équipe incompétente ! je viens retirer un drive avec 6 articles , 2 produits différents ( tournedos et mozzarella) Je ne viens jamais ici mais c’est à côté de chez moi et je viens sur ma pause dej Car pas le temps d’aller à Auchan lac . J’arrive en caisse le jeune homme appelle son manager pour lui demander quoi faire ! Quoi? vous avez un services de click & collecte et vous ne connaissez pas la marche à suivre ?? Il m’annonce que 1 article est indisponible C’est dommage c’est spécialement pour celui ci que je suis venue retirer un drive Il part récupérer les 3 boules de mozza du coup et la l’attente interminable 15min , il ne trouvait pas dans les rayons mon article !!! Mais les drives sont censés être préparer avant !? J’utilise ce service pour gagner du temps en magasin pas pour attendre que quelqu’un me fasse mes courses ! Le jeune homme ricane à chaque phrase et me certifie qu’il a bien validé et que je serai remboursé du trop payé 5jours plus tard tjrs rien et je vois sur lappli que ma commande est indiqué comme disponible et non récupéré comme d’habitude je contacte le service clients qui me dit que je ne suis jamais venue chercher la commande ! Je ne recommande pas Vous auriez pu me prévenir qu’il manquait un produit que je ne me déplace pas pour rien et perde du temps Surtout que commande passée la veille à 13h pour le lendemain midi

   presque 11 mois il y a
3. aranzuegue 33 ★★★★★

   Cliente depuis 20 ans , j 'ai décidé de fuir ce magasin; La plupart du personnel est désagréable,malgré les prix élevés le service clientèle est inexistant. De plus il y a des rats le magasin est sale.Un conseil;FUYEZ

   presque 2 années il y a

1. Alain Couperie ★☆☆☆☆

   Mauvaise coordination le samedi et les autres jours de la semaine vers 10h 30 les rayons à moitié approvisionné les employés bloquent les allées avec leur chariot et 4 caisses rapide encombrées et surtout une seule caisse normale ouverte. ..mauvaise gestion du magasin Bonjour Madame,Monsieur merci de votre réponse 2 mois après ma publication, et aujourd'hui 19 juin 2023,c'est pire, depuis début juin vous avez changé la disposition des rayons qui étaient ou sont à moitié vide, avec les chariots des employés qui bloquent l'allée, les prix ne sont pas tous affichés, et le scanner ne fonctionne pas. Pourquoi ne faites vous pas la réinstallation des étals la nuit ? Cordialement Alain

   presque 2 années il y a
2. Bernard Triaut ★☆☆☆☆

   Caisse rapide personnels souvent impoli. Hôtesse de caisse qui nous compare à du bétail . Ensuite .nombreux prix affichés ne correspondant pas au produits. L'Appareil servant à contrôler les prix ne fonctionne pas .Tous ceci à déjà été signalé. Aucun changement

   presque 2 années il y a
3. Sylvie Hautcoeur ★★☆☆☆

   1 caissière particulièrement désagréable qui remet en doute la parole du Client malgré la preuve en photo via mon portable que l article est bien à moins 40 % c'est affiché en gros dans le rayon mais passe au prix normal lors d passage en caisse si cette personne n aime pas son métier il faut changer de profession au lieu de traiter le client de menteur les pénitenciers recrutent Beaucoup de pseudos promotions ne sont pas déduits lors du passage en caisse

   presque 2 années il y a

1. Francis Margottat ★☆☆☆☆

   17 août 2023. Petit tour au rayon fromage / reblochon... 5 pièces périmées (DLC) au 3 et 10 aout.... Ça ne s'arrange pas.... Ça empire même.. Que fait la direction ? Apparemment pas grand chose, hélas Visite le 23 mai 2013 : encore des produits périmés depuis 2 mois ...!!!! rapportés aux caisses. Autant que faire se peut je me rendrai à Auchan Counord. Paquets de beurre en rayon le 12 juin avec DLC au 27 mai ? Vous avez dit gestion des rayons?

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes