J’ai simplement laissé un collier pour le faire raccourcir. Ils n’ont pas de lien entre le magasin et les ateliers. Donc le collier a du repartir car l’atelier n’avait pas compris « la note ». 2 semaines de délai en plus. Et au moment de payer, aucun geste commercial.
Je suis venue échanger une bague , que l on m’avait offerte … après avoir trouvé la nouvelle , et quelques péripéties de tailles après, les deux vendeuses ont étaient plus que agréables arrangeante et à l’écoute pour me satisfaire. Je recommande vivement. A très vite :)
Je suis venue en boutique en sachant déjà exactement ce que je souhaitais acheter. Même sans avoir besoin de conseils, la vendeuse (Ines) a été d’une grande gentillesse et a pris le temps de m’accueillir avec le sourire. Elle a été très professionnelle tout en restant chaleureuse, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Le passage en caisse s’est fait rapidement et avec beaucoup de courtoisie. C’est appréciable de rencontrer des personnes aussi aimables, cela donne envie de revenir et de recommander la boutique Histoire d’Or.
On est venu aujourd'hui faire percer les oreilles de ma fille de 3 ans. Un super accueil, le temps à était pris pour lui expliquer ainsi qu'à moi. Tout un douceur, avec une jolie petite histoire. Un grand merci à Lauriane !
Personnel peu sympa délai non tenus je déconseille fortement ce magasin si l article souhaité n est pas disponible immédiatement ne pas acheter il ne vous sera pas livré dans les délais !!
J'ai acheté récemment une bague de fiançailles dans un autre histoire d'or de la région, je me suis rendu dans la boutique de Sainte eulalie pour faire échanger la bague qui était trop grande. Il y avait apparemment une trace microscopique sur la bague, mais après avoir passé un tout petit coup de chiffon dessus,la vendeuse avoue qu'il n'y avait plus aucune trace, comme neuve, normal étant donné que je l'ai offerte à ma future femme 2 jours avant la demande d'échange. Les vendeuses et principalement la responsable n'ont rien voulu entendre. Impossible de faire un échange contre une bague plus petite. Le seul moyen était de la faire rétrécir en payant 75€. Je trouve cela lamentable et surtout pas commerçant. Vendeuse mais finalement surtout la responsable désagréable. Visiblement les clients chez eux sont juste bons à payer, acheter. Ils ont perdu un client fidèle depuis des années, et en perdront certainement beaucoup d'autres s'ils ne changent pas de mentalité. Et bien-sûr en retournant à celui où j'ai acheté la bague, il n'y a eu aucun soucis pour un échange de bague étant donné qu'elle était neuve et en état irréprochable.
Nous nous sommes présentés le 2.12.23 dans le magasin du centre commercial grand tour de ste eulalie 33 où il n'y avait aucun client. Nous avons fait le tour des vitrines en vue d acheter une bague. Les deux employées présentent nous ont bien vue mais ont continué à discuter ensembles sans nous prêter la moindre attention. Au bout de quelques minutes nous sommes partis et sommes allés chez le concurrent. Merci de l accueil de l enseigne histoire d'or.
Je vais souvent chez Histoire d Or. En général personnel agréable, qui prend le temps de vous présenter le produit de vous le faire essayer. La c était expéditif. Aucun échange, emballez et partez. Accueil à revoir
Une vendeuse baille aux corneilles sans mains devant la bouche, ou bien se recoiffe pendant 15min devant le miroir du magasin... Vraiment problème de recrutement. Les avis vont tous dans le sens d'un accueil "particulier" mais rien n'est fait pour que cela change. Et dire que certains mettent entres leur mains les oreilles de leurs enfants en bas âge pour des piercing...
Histoire d'Or se trouve au Avenue de l'Aquitaine, 33560 Sainte-Eulalie, France
Vous pouvez contacter Histoire d'Or au +33 5 56 81 02 14
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