Carrefour Saint Jean De Luz

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Avis

1. Maryline M. ★☆☆☆☆

   un SAV plus que nul !!!!! Mes parents ont acheté un poêle à pétrole en octobre 2025. Lords de la mise en route, fin octobre, il ne fonctionnait pas. Le poêle a été amené pour le SAV et il a été pris en charge le 5 novembre 2025 et depuis....RIEN !!!! cela fait 2 mois et le seul retour d'information est que le problème vient de la mèche et n'est pas pris en charge par la garantie. Ce n'est pas se moquer du client ça ??? En tout cas, toujours pas de retour du poêle réparé. Si vous achetez une voiture neuve et que la batterie ne fonctionne pas, vous la payez ??? Ou ce doit être pris en garantie ??? Service après vente de M......!!!!!! Aucun retour alors que nous sommes en hiver et dans le besoin du poêle. Nous perdons 2 mois d'usage et jusqu'à quand ??? J'attends un retour d'information rapide et fonctionnel, et le contact avec le responsable du magasin.

   presque 2 mois il y a
2. Mc s ★☆☆☆☆

   Difficile, pour ne pas dire impossible, de trouver des volailles des fêtes fermières ou label rouge. Tout comme pour les plats préparés, paa de volaille fermière, de porc fermier ni de veau fermier par exemple.

   presque 2 mois il y a
3. Martine Penanhoat ★☆☆☆☆

   J’ai passé une commande mercredi 10 Décembre qui devait être livrée à partir de 18 h. A 20 h j’ai été prévenue qu’elle aurait lieu aujourd’hui jeudi, même heure . Et rien. Bravo le service Shopop ! C’est une honte. J’ai téléphoné au service drive pour annuler. L’employé a été très gentil et compréhensif. Je suis outrée par ce manquement de la part de Carrefour. Madame Penanhoat

   presque 3 mois il y a

1. E. Btz ★★★☆☆

   Cliente régulière Je mets la moyenne qui est relvé par l'équipe du drive, très souriante et accueillante. On ne peut pas en dire autant au niveau des caisses et le comptoir de l'accueil. Certaines devraient partir à la retraite.... place à la jeunesse et aux sourires la moitié tirent la tronche et c'est dommage car c'est le dernier échange qu'on a avec les clients!! Chapeau pour l'équipe du drive en revanche!!!

   presque 3 mois il y a
2. David ★★★☆☆

   Des difficultés à se repérer dans ce Carrefour, la moitié des caisses fermées en cette avant veille de Noël. Le magasin est il a l’abandon ? Prenez exemple sur le Leclerc d’Urrugne qui est bien achalandé, avec toutes ces caisses ouvertes… Édit : 3 caisses ouverte, le samedi 23/12 à 11h vous trouvez cela normal, assez ? Remettez vous en question et embaucher !

   presque 2 années il y a
3. Fabrice Baron ★☆☆☆☆

   Samedi 30 décembre 2023. 14:30. 3 caisses ouvertes dont 2 caisses prioritaires (handicapés etc). Un tout petit peu trop d’articles pour avoir l’autorisation d’utiliser les caisses automatiques. Résultat = plus de 20 minutes de queue pour payer. Quand on choisit exprès une heure creuse pour faire ses courses et que l’on est victime de la radinerie, l’incompétence ou la désorganisation du manager qui laisse des dizaines de caisses vides sans caissières. Très mauvaise expérience.

   presque 2 années il y a

1. guy lloto ★☆☆☆☆

   Propre. Si les Clients entravent le réassort, je vous suggère d'ouvrir plus tard. Si vous ne pouvez combler les ruptures, réduisez l'assortiment. Si vous ne pouvez signaler les allées, supprimer les affiches promo des tg. On sait que ce sont des (supposées) bonnes affaires. Si vous n'avez pas de place pour étudier vos musées en réserve, réalisez les ailleurs qu'en discutant devant un rayon vide.

   presque 2 années il y a
2. N LG ★★★★★

   Un magasin au top, j'ai adoré . Petite mention spéciale à une jeune hôtesse de caisse aux automatiques ce jour (16 août matin), très gentille, qui n'a visiblement pas eu un été facile . Bon courage mademoiselle, et continuez de garder le sourire, vous faites un excellent travail .

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes