Trop de produit manquant sur livraison uber ,aucun remplacement de produit proposé, bilan de la journée :repas annulé suite à l absence de certains produits. Magasin à éviter, c'est pas la première fois
Voilà plusieurs semaines que j'ai découvert l'application too good to go, cela fonctionne parfaitement dans les établissements sauf dans ce Carrefour city. Ils ont normalement 2h pour prévenir par politesse les clients en amont et cela fait 4 fois que j'arrive peu avant 20h c'est à dire à l'heure où je dois récupérer mon panier et que l'on me dit qu'il n'y a rien de disponible . Quel irrespect pour la clientèle. C'est une honte je déconseille cet établissement, où l'on ne fait aucun cas des clients !!!
Faites pas de commandes chez eux ! ils vous mettent du périmé ou dates très très courtes (1j) La, les salades et autre légumes Edit: vu tout le monde qui se plaint des livraisons j'aurai du faire attention c'est un peu lamentable Comment perdre des clients bêtement (Je bosse aussi en grande distribution ça éviteras le message d'excuse que le métier est difficile etc etc) ✌️
Ça fait deux fois que je paie ma livraison de courses sur l'application en ligne de Carrefour, et deux fois que ça prends 1h30 parce qu'il y'a des problèmes de communication entre les livreurs et le magasin. La seule étoile que je laisse est pour l'employé que j'ai eu au téléphone et qui a fait au mieux pour arranger la situation.
Nous venons d’acheter ces mousses au chocolat, périmées depuis février 2025 acheté le 27 mars … une honte d’avoir cela dans les étales, un mois après la date pour un produit frais !
Caissière raciste et intrusive ! Je faisais tranquillement mes courses ce soir quand est venu de le moment de passer en caisse. Ayant déposé mes articles sur le tapis roulant, la caissière qui m'a pris en charge dont je n'ai pas le nom (blonde, yeux bleus) a demandé a ce que je lui montre l'entièreté de mon sac de courses. Bien sûr ce dernier était complètement vide car j'avais déjà tout déposé en caisse. "Elle faisait simplement son travail". NON, je l'ai trouvé particulièrement intrusive. Pour preuve elle n'a pas demandé aux deux clients avant moi ni à celui d'après. Évidemment, on veut simplement voir le sac de courses de l'arabe. Très mauvaise expérience !
Si pouvais mettre 0 je l’aurai fait. J’ai passé une commande de courses à se jour toujours pas reçu . Pas sérieux du tout même pas un message ou un mail pour me prévenir que j’aurais pas ma commande. J’ai entendu pendant des heures ma commande. Je vais demander un remboursement est je commanderai plus jamais jamais chez vous . Ne faites pas le service livraison si vous respectez pas les clients .
A chaque fois que je commande avec uber eat il manque quelque chose dans la commande. Puisque j’habite à coter je suis déjà aller vérifier et l’article manquant à ma commande était bien en rayon. C’est dommage
Un bon magasin avec de bons produits et un personnel sympa... mais pour avoir la cinquieme étoile pouvez vous améliorer la prise en charge des cartes et e-cartes cadeaux ? Le site carrefour indique que vous les acceptez mais souvent le caissier ne parvient pas à les utiliser ou me dit qu'elles ne sont pas acceptées. A d'autres Carrefour ca ne pose jamais de probleme.
Horaires erronés et personnel désagréable, qui vous met à la porte, en vous expliquant qu’ils ferment à 20h (9h-1h indiqués sur la page Google). Mettez à jour vos horaires et apprenez la relation client, surtout quand on fait des erreurs. Réponse suivant votre réponse : Vous n’avez qu’à mettre à jour vos horaires depuis Google my business ! Vos horaires sont certes amples mais ça évitera, comme dit dans d’autres avis, de se déplacer pour rien.
Carrefour City se trouve au 12 Boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France
Vous pouvez contacter Carrefour City au +33 5 34 44 15 81
Vous pouvez vous rendre à Carrefour City via le lien suivant