Contacts et Localisation

📍 Adresse: 33500 Libourne, France

Avis

  1. Laurent B ★☆☆☆☆

    Impossible de mettre zéro car franchement ils ne méritent même pas l'étoile.Ce magasin est une honte autant par ce qu'ils vendent de mauvaise qualité et niveau personnel pas du tout professionnel, surtout ne gaspiller pas votre argent

  2. Ludovic Dassonville ★★★★★

    Client fidèle a cette bijouterie Très bon accueil Produit de qualité a un prix raisonnable Vendeuse tres agréable et de très bon conseil Service après vente au top

  3. M ★☆☆☆☆

    Expérience catastrophique. J’ai acheté une bague qui n’était pas à la bonne taille et quand je suis revenue pour un échange ou un simple ajustement, on m’a refusé ça sous prétexte que la bague était “rayée et abîmée”. Complètement faux : elle était dans le même état que le jour où je l’ai retirée de leur comptoir. Et en regardant les autres avis, je comprends que je suis loin d’être la seule. Les pratiques sont douteuses, le service est agressif quand on demande juste un respect minimum du client, et on essaie clairement de faire passer les défauts de la boutique sur le dos des gens. Franchement, passez votre chemin. Beaucoup d’autres bijouteries sont sérieuses, transparentes et professionnelles. Ici, on ressort juste déçus et suspicieux.

  1. Double S ★☆☆☆☆

    Je mets une étoile seulement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro… La vendeuse est incapable de répondre correctement aux questions. Ayant travaillé dans le secteur de la bijouterie , je peux vous dire que je n’ai jamais vu ni vécu un tel niveau d’amateurisme. J’ai été sincèrement choquée par leur service après-vente.

  2. Ines SAMHI ★☆☆☆☆

    Monsieur a était pour m’acheter une bague en or et malheureusement elle était beaucoup trop grande pour moi. Du coup il l’a ramener la bague en voulant l’a changer , les vendeuse non rien voulu savoir elle ont dit quel était rayer et déformer hors que la bague n’a jamais était porter. ( sauf pour l’essayer) met la elle etait beaucoup plus grande op grande . En sachant que normalement une bague en or n’ai pas sencer se déformer ou se rayer sachant quel était neuf donc elles ont vendu un produit défectueux . Les vendeuse sont non chalante je vous déconseille vivement cette bijouterie. Il est évident qu’ont aurai dû lire les avis avant d’y aller.

  3. Eric Berdeaux ★☆☆☆☆

    Chaine en or 18 carats, défaut de montage, la responsable commence par nous dire que nous l’avons cassée pour finalement reconnaitre le défaut. A fuir !

  1. Cindy Dlb ★★★★★

    Visite ce jour pour faire percer les oreilles de ma fille, les deux personnes qui se sont occupées d'elle ont été adorables et très professionnelles. Elles ont pris le temps de lui expliquer comment cela allait se passer, puis après avoir déterminé le bon emplacement, ont procédé aux mesures d'hygiène de rigueur avant de percer les deux oreilles en même temps. Je recommande

  2. Kal Id ★★★★☆

    Bjr, J’ai acheté un cadeau qui ne convenait pas à Mme et je l’ai échangé (bien évidemment dans l’emballage d’origine et la facture comme demandé) la semaine suivante sans aucun problème !!! L’accueil a été courtois sans en faire des caisses …

  3. Lolo lolo ★★★★★

    Alors là, je ne comprends pas les avis. J'y suis allé pour offrir une bague à ma femme. J'ai été très bien reçu et très bien conseillé par une jeune vendeuse. La bague n'était malheureusement pas à la bonne taille. J'y suis retourné avec ma femme et c'est une autre vendeuse qui me l'a changé sans aucun soucis.

  1. loc Lacanau ★☆☆☆☆

    J'aurais dû lire les commentaires avant d'acheter... Il m'est arrivé la même désaventure. Pour l'amabilité au moment de l'achat, pas de souci. En revanche lorsqu'il s'agit du service après-vente... Et pourtant lors de la présentation de la bague que j'ai offerte à ma conjointe (demande en mariage), on m'indique que je peux ramener la bague si celle est pas de la bonne taille. Ma conjointe s'est présentée pour réduire la taille, on lui demande 50€ et on lui dis avec mépris qu'il ne fallait pas essayer la bague et qu'il fallait la laisser dans l'écrin... Quelle blague ! Du coup prise de tête ! Surement des vendeuses frustrées de leurs situations et jalouses qu'on leur prête pas autant d'attention. En conclusion, Passez votre chemin et ne débourser aucun centime dans cette bijouterie excecrable. 1 étoile car pas la possibilité d'en mettre aucune !

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