Problème de bague niveau taille pas de certificat d’authenticité commandait sur le site et là tout se règle d’un claquement de doigts, en un mots Merci
Suite à un souci avec un collier acheté chez eux, l’équipe a été très à l’écoute et compréhensive. Malgré plusieurs réparations, ils ont pris le temps d’étudier la situation et m’ont finalement proposé un échange du bijou, ce que j’ai beaucoup apprécié. Le collier ayant une valeur très symbolique pour moi, ce geste commercial compte énormément. Je tiens à souligner le professionnalisme, la bienveillance et la qualité de l’accueil en boutique. Merci encore à toute l’équipe pour leur sérieux et leur sens du service client.
J’ai ramené ma montre Cluse le mois dernier pour un « strass » qui s’était décollé. Aujourd’hui je suis contacté pour aller la récupérer dans le magasin de Champniers. À ma grande surprise, la vendeuse m’annonce qu’ils m’ont échangé ma montre à neuf. Je suis plus que satisfait et j’y reviendrai.
Très ravie de mon passage en magasin. La vendeuse Prescillia a su m’accueillir chaleureusement et me conseiller parfaitement pour choisir ce qu’il irait le mieux pour moi. D’une grande écoute, professionnalisme et d’une grande gentillesse. Le magasin est propre et il y a de beaux bijoux.
Je me suis rendue en boutique afin de récupérer une commande en click and collect. Étant dans la galerie avant la réception du message de mise à disposition je suis passée en magasin afin de savoir si à tout hasard ma commande était prête. La personne sur place a tout de suite pris en compte ma demande et m’a préparé la commande afin que je puisse repartir avec et le tout avec beaucoup de bienveillance et professionnalisme. Pour tout cela merci
Coco la responsable excellente conseillère, maîtrise totale son sujet , produit de qualité à prix totalement abordable . Faîtes vous plaisir chez histoire d'or dans la galerie de casino à champnier .
Nous sommes venus chez histoire d'Or pour nos alliances de mariage en juillet dernier. Mon fiancé ayant déjà pris ma bague de fiançailles ici, il a été naturel d'y venir (je suis d'ailleurs très contente de cette bague). Notre mariage est prévu début septembre, nous avions donc un timing un peu serré. Pour mon fiancé, parfait bague sous 3 semaines avec la gravure. Mais pour moi en théorie je n'avais pas de chance, l'arrivée de ma bague (même en changeant de modèle) était pour la semaine juste avant notre mariage, queque peu stressant il faut l'avouer. Mais la vendeuse m'a rassuré que si jamais il y avait le moindre retard on me prêterait une bague dite "factice" qui ne se verrait même pas. Et grand coup de chance 3 semaines après notre achat, les bagues étaient toutes les deux arrivées ! Moi qui suis un vrai chat noir (comme expliqué à la vendeuse) là c'était notre jour de chance ! Les bagues sont parfaites et les gravures sublimes. Vraiment je recommande l'équipe de Champniers, même quand on a un "petit budget" on vous accompagne avec plaisir. Nous avons eu un bon cadeau à utiliser (un poucentage de notre montant suite à l'achat des alliances) et nous reviendrons très bientôt pour en profiter. Encore merci à Histoire d'Or Champniers, une équipe en or
Amabilité et accueil zéro. Venue ce jour à 16:00 et pour la dernière fois dans cette boutique. Au prix du changement de pile d'une montre on s'attend à autre chose...
Vendeur (florian) qui vous bacle la vente car il y a du monde qui attend. Nous étions venus pour l'achat de nos alliances pour un total de 2000 euros et bien nous irons voire ailleurs. Je déconseille vraiment.
Vous pouvez contacter Histoire d'Or au +33 5 45 20 06 06
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