E.Leclerc DRIVE Lons

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Avis

1. Eric Lacombe ★☆☆☆☆

   2 oublis en 2 drive à moins d’une semaine … franchement pas c’est pas sérieux , et à chaque fois devoir se justifier pour récupérer les produits manquants !

   presque 3 mois il y a
2. Julien Larcade ★★☆☆☆

   J'ai fais une commande le 22 octobre pour récupérer le 23 au soir j'arrive commande complète impeccable après 2 jour je me rends compte que des oublis sur la commande n'ont pas été signalé et que le jambon allait être périmé le 25/10 (attention au rotation des produit) merci pour la prochaine fois de faire attention a ne pas oublier les produits et faire attention aux dates Merci

   presque 5 mois il y a
3. Le Louarne Lisa ★☆☆☆☆

   Je commande toutes les semaines, à chaque commandes soit des périmés, soit des oublis. De plus, un service clientèle qui laisse à désirer se permettant des remarques proches de l’irrespect et de la condescendance : -On est le 11, une boîte de surimis qui périme le 12, « oh ça me choque pas c’est dans le délai » -Le même jour, des steaks qui périment le 13 « Vous n’avez pas de congélateur chez vous ?» en s’esclaffant devant l’hilarité de cette remarque. En bref, un service qui est censé nous faire gagner du temps nous en fait perdre plus qu’autre chose. Un service client et une équipe irrespectueuse. Une expérience déplorable.

   presque 5 mois il y a

1. Ariane Carayol ★☆☆☆☆

   Préparation des commandes très aléatoires. Il manque régulièrement des produits lors de la préparation. Cela n’est pas signalé alors que les produits ont été payé. Je veux bien tolérer un peu d’erreur mais en ce moment c’est une commande sur deux qui est « mal »préparées

   presque 6 mois il y a
2. veronique lettrez ★★★★☆

   Très bien sauf qu'il faudrait réparer les bornes qui ne fonctionnent plus. Ça nous éviterait de descendre des voitures pour allera l'accueil signaler qu'on est a l'emplacement

   presque 7 mois il y a
3. Joseph Rhn ★★★☆☆

   C’est plus LECLERC c’est PAS CLAIR, tellement de monde que c’est difficile de s’y retrouver !! Et le personnel aussi n’a pas l’air de s’y retrouver. Pas convaincu, j’ai préféré le drive de votre concurrent principal.

   presque 2 années il y a

1. Deb & Pat PLADAR ★☆☆☆☆

   Un monde de fou, plus de 20 minutes d'attente pour des véhicules déjà garés. Deux personnes en pause sous le nez de tout le monde au moment de grande affluence. Une salariée qui court toute seule pour répondre à la demande.

   presque 2 années il y a
2. La Mouet Xamboultout ★★★★☆

   Cliente depuis longtemps, les équipes sont sympas et réactives. Petites erreurs parfois, (ça arrive à tout le monde) je n'ai pas eu à me justifier suite à une erreur à ce jour, après un coup de téléphone pour signaler, ils me recréditent sur mon compte et s'excusent. Donc merci de votre service. Et bon courage la team du drive lons !!

   presque 2 années il y a
3. Hind ait belhaj ★★★★★

   Ça c'est un vrai drive en même pas 5 min on a nos courses dans le coffre !!! Parfait

   presque 2 années il y a

1. Maud Mas ★☆☆☆☆

   Drive passé avec livraison à domicile. Ma commande devait être livrée entre 14h et 16h. Il est 19h45....et toujours personne à mon domicile. J'ai appelé à 17h15 pour avoir des nouvelles de ma commande et pour savoir s'il n'y avait pas de problème et on me répond que non et qu'elle est en route. 19h30 nouvel appel car toujours pas de livraison et on me répond qu'elle est bien parti mais personne n'est en capacité de m'informer et on me répond que de leur côté ils ont bien préparer la commande et que la livraison est confiée à une société externe et qu'elle n'en sait pas plus....... 19h51 et toujours rien! Livraison arrivée à 20h15! Et en plus, je n'avais pas la poche de congélation..soit presque 30€ de course!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes