E.Leclerc TARBES

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Avis

1. Gladys Médium & bien être ★★★☆☆

   Fidèle cliente de ce magasin depuis des années, la seule solution pour éviter une expérience désagréable en caisse est de choisir sa caissière. Pour les personnes de passage, ça risque d'être embêtant... Effectivement, quand on travaille avec le public que l'on soit fatiguée ou pas, que l'on aime la personne ou pas, on se doit d'être POLIE. Vous représentez l'enseigne... Plusieurs commentaires disent qu'il faut remédier à l'amabilité et la politesse alors j'espère que cela sera pris en compte sur du long terme. Concernant le magasin en lui même, le fait d'avoir mis les aliments pour animaux dans la galerie, était une très mauvaise idée. C'est très contraignant et beaucoup le pensent et l'expriment. Un peu dommage mais on finit par s'habituer... Une consigne sécurisée a été mise en place pour laisser les sacs il était temps ! Et les toilettes refaits à neufs sont un vrai plus. Espérons que le nettoyage se fasse plus régulièrement... Pour la partie techno mag, on a souvent l'impression de déranger... Des expériences pas très professionnelles à relater mais il suffit de ne plus y aller pour éviter les désagréments. Au sujet de l'air de jeux dans la galerie - évoqué en commentaire - je rejoins l'avis. Il y a de la place dans l'angle du pressing ou à la place du manège. Un endroit pour les enfants quand on mange sur les bancs le midi ou qu'on range les courses... Dommage car cela éviterait que les enfants touchent à tout et qu'on se fasse réprimander... (Faut pas toucher... Même la déco de Noël...) ➡️ La direction a indiqué pour cela qu'il n'y avait pas les normes nécessaires pour un espace enfant. Sinon je constate que le magasin s'est amélioré dernièrement même si tout n'est pas parfait ça reste un supermarché de proximité dont il faut se contenter. La moitié des caissières sont très gentilles il faut bien choisir avant de passer en caisse sinon on se retrouve avec qqun qui fait la g... qui nous prend de haut et nous fait ressentir qu'elle n'a pas du tout envie d'être là à nous servir... Le magasin comporte également un poissonnier super sympa qui donne de bons conseils et pour les employé/ées de rayon idem, certain/es nous renseignent avec plaisir et professionnalisme, tandis que d'autres n'en ont rien à faire de la clientèle... C'est ça le problème avec ce magasin. Au méridien il n'y a pas ce genre de problème. En conclusion bon magasin de proximité mais certains comportement et agencement à revoir. Beaucoup de prix non affichés... il n'y a plus de panneaux d'affichages pour les annonces et cartes de visites depuis les travaux... PS : Le devant du magasin a des airs délabrés. La poubelle est ultra sale, des mégots jonchent le sol et parfois des canettes de bière... Poubelle qui déborde ... Pour une entrée de magasin c'est moyen... Peut être faire quelque chose. Merci à celles qui s'investissent dans leurs travail en caisse en gardant le sourire et en étant polies malgré la fatigue et à la dame brune qui nettoie les wc et l'entrée du magasin avec gentillesse et respect envers la clientèle qui passe.

   presque 3 mois il y a
2. petite treille ★☆☆☆☆

   Un conseil. Vous êtes cœliaque, n'allez pas faire vos courses à Leclerc l'ormeau de Tarbes. Je m'explique, étant cœliaque je demande gentiment et poliment si le plat contient du gluten. Je précise que je suis restée extrêmement courtoise et que je n'ai pas levé la voix, disant même que je comprenais les arguments de la cheffe de rayon mais que je n'étais pas d'accord. Arrive donc la cheffe de rayon, qui regarde la composition du plat et qui me dit d'un ton des plus déplaisant que malgré la présence possible de gluten, il n'y a pas de contamination croisée possible. C'est ce qu'on apprend aux patients dès lors qu'ils sont diagnostiqués. S'ensuivra une conversation des plus lunaires, et voyant que je reste sur mes convictions décide de tourner les talons en disant tout haut que je ne voulais pas écouter. Si j'écoute mais je ne suis pas d'accord. Pour ma part, ce n'est pas tant le fait qu'il y a des présences possibles dans le plat qui me met en colère, c'est la manière de s'adresser à la clientèle. Je n'y mettrais plus les pieds.

   presque 3 mois il y a
3. Vero 65 ★☆☆☆☆

   Passage en caisse. Je signale immédiatement et avant paiement à la caissière que le prix ne correspond pas à l affiche. Elle me demande de d abord payer et de voir avec l accueil. L accueil vérifie et l affiche est caduque. Je demande donc le remboursement «  on ne reprends pas les produits frais ». 1 minute entre le paiement et la réclamation à l accueil. Étiquette caduque toujours en rayon 3 jours apres la fin de la promo ce n est pas normal. De plus pourquoi la caissière ne se renseigne pas sur le prix avant de faire payer en demandant une vérification ? Bref de l arnaque bien rodée

   presque 4 mois il y a

1. Cristine Bonnerave ★☆☆☆☆

   Bonjour. Je comprends que travailler au milieu des clients en plein travaux, ce n est pas facile . Mais par contre , on peut garder le sourire et la bonne humeur quand une cliente (moi même) demande un renseignement sur les yaourts dans la gondole ( yaourts cazaubons) . L employée n était pas d humeur à se faire déranger pour sa mise en rayon . Cela ne fait pas plaisir surtout quand on demande gentiment et poliment un renseignement. Merci d avance .

   presque 6 mois il y a
2. Aurélie ★★☆☆☆

   Comme la plupart des avis je vais parler des caissières qui vraiment ne sont pas faite pour ce métier. Mesdames apprenez à être polies et agréable où du moins faites semblant. On vous parle d'un ton condescendant et on vous regarde de travers. C'est grave dans ce Leclerc tout est à revoir !

   presque 2 années il y a
3. Ugo Isabella ★★☆☆☆

   Bonjour, habitué à faire les courses dans ce magasin, nous avons décidé de prendre le Scan Achat afin de « gagner du temps » au final c’est une perte de temps en 6 utilisations 6 fois nous avons du tout repasser. En plus de cela les rayons sont de plus en plus vides et avec de moins en moins de choix. Certaines caissières sont très aimable mais c’est comme au loto il faut avoir de la chance pour tomber sur les bonnes personnes, en effet des caissières ce permettent de faire des remarques alors qu’elles sont impoli et sans sourire.

   presque 2 années il y a

1. Chrys P ★★☆☆☆

   Bonjour, nous sommes une famille de 4 et j'effectue toutes mes courses dans ce magasin que je trouve très bien , pas trop grand mais beaucoup de choix , très bien achalandé. Par contre il y a vraiment un gros soucis au niveau de la charcuterie fromage à la coupe ,un manque de personnel inadmissible, la personne est seule pour servir les 2 endroits donc une queue d'attente à chaque fois que j'y vais, je ne suis pas là seule à m'en plaindre et je pense sérieusement à changer de magasin si aucun changement. Merci de prendre en compte ma réclamation !

   presque 2 années il y a
2. Glad Vinted ★★★☆☆

   Le magasin s'est un peu amélioré si l'on choisit bien ses caissières. A l'accueil ils sont super contrairement à l'année dernière... Je constate que les employés font le maximum pour toujours réapprovisionner les rayons. Il reste des points à améliorer comme les cafards aperçus le 9/09 au niveau du manège sous le banc, la propreté des toilettes femme à revoir complètement.

   presque 2 années il y a

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