Maison Celinni Diamant - Bordeaux

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Avis

1. Nicholas busolin ★★☆☆☆

   Mon expérience avec le bureau Celinni de Bordeaux a été très décevante pour la création d'une bague de fiançailles. Si le premier rendez-vous (avril 2025) avec M. Mangin fut bon et ses conseils pertinents, ce qui justifie deux étoiles, le suivi commercial et la gestion du projet ont été totalement négligés et indignes du positionnement premium de la maison. Après la signature, j'ai dû systématiquement relancer pour faire avancer mon projet. D'abord pour obtenir les croquis, dont le premier contenait une erreur grossière. Ensuite, pour confirmer que la bague était bien en production, je suis resté sans aucune nouvelle pendant des semaines. Le manque de communication m'a même contraint à commander nos alliances directement en ligne, faute d'obtenir une réponse pour un essayage en showroom. Le plus frustrant fut de découvrir, en contactant directement la maison mère à Paris, que ma bague était prête depuis un certain temps. Pendant ce temps, la seule information obtenue de M. Mangin était : « Je n’ai pas de date, je reviendrai vers vous quand la bague sera arrivée ». Heureusement, le sérieux et l'efficacité des équipes parisiennes ont permis de débloquer la situation et d'organiser l'envoi (août 2025) pour l'avoir avant le jour J. Je remercie donc énormément les équipes de Paris pour leur professionnalisme, mais je déconseille fortement de faire appel au bureau de Bordeaux.

   presque 5 mois il y a
2. Léa Gabin ★☆☆☆☆

   Les suites après l'achat ont été horrible. On avait demandé changement de pierre (car je n'étais pas présente pour le choix de celle-ci, et on a payé un supplément), changement de taille et gravure pour bague de fiançailles. 7-8 semaines de délais avec de très nombreuses relances contre les 3-4 semaines annoncé au début. Malgré tout j'ai eu une paire de boucle d'oreille en excuse. Ca en serait resté là j'aurais laissé 5*, mais ils ont oublié la gravure et le changement de taille, et la pierre de remplacement n'avait rien à voir avec ma demande, obligé de faire repartir la bague de fiançailles et d'attendre à nouveau. J'ai reçu au final 250e comme reconnaissance du mauvais service subit. Je suis une fan de bijoux, et j'ai déjà fait d'autres joaillier , et c'est jusqu'à maintenant ma pire expérience. De mes amis et famille je suis la première à me marier. Je déconseillerai Celinni. Contrairement à la réponse je n'ai jamais manqué de respect à aucune membre de l'équipe que j'ai pu avoir au téléphone, malgré un agacement au fil des mois qui a pu éventuellement s'entendre au téléphone. Il y a également beaucoup de pression pour enlever les mauvais avis, et la boutique Parisienne se dédouane visiblement des problèmes que l'on peut rencontrer dans ces showroom !! Méfiez vous de tous ces avis positif.

   presque 7 mois il y a
3. Corentin ROUAN ★★★★★

   Un grand merci à Mickaël pour son investissement dans le choix de nos alliances de mariés. Chaque rendez-vous avec lui a su nous mettre en confiance mon mari et moi, dès le départ pour ce grand choix. Attentif et sérieux, il a su capter très vite nos goûts en terme d’alliances pour notre grand jour. Nous le recommandons non seulement pour son travail minutieux mais aussi pour sa gentillesse.

   presque 8 mois il y a

1. Marie-Amélie Cbs ★★★★★

   Un immense merci à Mickaël pour son travail exceptionnel ! Il su concevoir ma bague de fiançailles et mon alliance exactement comme je les imaginais. Son accompagnement tout au long du processus a été remarquable, il a su être à l’écoute de mes envies et m’a conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Le résultat est tout simplement magnifique, je ne pouvais pas rêver mieux. Je recommande Mickaël les yeux fermés à tous ceux qui cherchent un joaillier de confiance et passionné par son métier !

   presque 9 mois il y a
2. Julia Perroutin ★★★★★

   Bravo a Mickael pour son travail d'orfèvre ! Nous lui avons confié la réalisation de ma bague de fiançailles et de nos alliances qui sont justes sublimes. Il a su nous accompagner et nous conseiller subtilement dans leur création. Ses réalisations sont d'une grande délicatesse. Les tarifs restent abordables pour une qualité irréprochable. Encore merci pour tout !

   1 année il y a
3. Marie POMMIER ★★★★★

   Mickaël est une personne passionnée par son métier et extrêmement à l’écoute. De très bon conseil et disponible, c’est un vrai plaisir de collaborer avec lui. Allez-y les yeux fermés !

   presque 2 années il y a

1. Christophe Minard ★★★★★

   Merci à Michael pour son professionnalisme qui m’a donné pleinement satisfaction dans ma quête d’une magnifique bague de fiançailles. Le timing et la qualité de ce merveilleux bijoux sont au rendez-vous. Je recommande tout particulièrement. Cordialement.

   presque 2 années il y a
2. Medye Teron ★★★★★

   Nous cherchions avec mon futur mari une bague de fiançailles avec un diamant naturel ovale, nous savions que c’était compliqué à trouver en bijouterie traditionnelle. On nous a conseillé de rencontrer Mickael du showroom de la maison Celinni à Bordeaux. Il a su comprendre nos attentes et répondre à notre envie. Nous avons été guidés à chaque étape et avons pu choisir la qualité du diamant tout en respectant notre budget. Un merci tout particulier pour son accueil authentique et sincère, son écoute bienveillante et son grand professionnalisme. À notre tour de le recommander.

   presque 3 années il y a
3. Marwane Attar ★★★★★

   Simplement merveilleux ! Nous avons confié la création de nos Alliances à Mickael. Le résultat est au-delà de nos attentes. Nous avons découvert la maison Celinni par hasard. Un appel samedi pour un rdv le jour même. Après ce premier rdv avec Mickael, nous avons directement annulé nos rdvs dans d’autres bijouteries. Excellent accueil, un accompagnement personnalisé, un savoir-faire exceptionnel dans une atmosphère de confiance. Tels sont les mots pour décrire notre expérience avec Mickael. Fuyez les bijouteries franchisées et venez découvrir une personne passionnée par son travail qui se rend disponible pour ses clients. Nous ne pouvons que les recommander à 100% !

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes