Bonjour, L'enseigne fait un mauvais choix commercial, j'ai acheté un cadeau pour Noël, celui ci ne convenait pas à la compagne. Refus du remboursement de l'enseigne alors qu'ils n'ont pas ce que je recherche. Je trouve cela affligeant. Je n'acheterai plus dans cette enseigne.
Très belle bijouterie, personnel très accueillant et très professionnel, ce fut agréable !
J’ai acheté une petite paire de boucles d’oreilles avec une petite boule en ambre, Il y a exactement un mois. Je me réveille un matin et je m’aperçois qu’ une des boules s’est décollée de la boucle. Je me suis donc rendu au magasin afin que celle-ci soit réparée. La vendeuse commence à me parler de devis et m’explique que je vais devoir payer car c’est de ma faute, j’ai dormi avec, et je n’aurais pas dû ! ! ! À aucun moment on ne m’a prévenu qu’il ne fallait pas dormir avec. J’ai l’habitude de mettre le même style de boucles d’oreilles mais en toc et je n’ai jamais été confronté à ce type de problème. Bref on apprend de ses erreurs : c’est la dernière fois j’achèterai quelque chose dans ce magasin et je continuerai à acheter du Toc, c’est plus solide et beaucoup moins cher !
La responsable et la vendeuse ont été adorables avancé mais fille pour choisir une paire de boucle d’oreille. Servi au top !! merci à vous.
À fuir! Je me suis présenté pour un ajustement simple sur le bracelet de ma Rolex Submariner, certifiée par un revendeur agréé. Rien de complexe, rien d’exigeant. Pourtant, à peine la montre sortie, sans même l’avoir examinée, la gérante me déclare, d’un ton sûr et condescendant : « Ça ressemble à une contrefaçon. » Devant les clients, évidemment. L’humiliation gratuite en guise d’expertise. Il ne s’agit pas ici d’un simple manque de tact. C’est un mélange déconcertant d’incompétence technique et de certitudes mal placées. Pour rappel, car il semble utile le numéro de série d’une Submariner est gravé entre les cornes à 6h. Mais encore faut-il connaître son métier… ou au moins avoir la curiosité de le pratiquer. Un commerce qui prétend à l’élégance mais choisit de mépriser ce qu’il ne comprend pas révèle ses propres limites. Je suis reparti sans service, mais avec une conviction claire : cette boutique ne vend pas de services, elle vend de l’incompétence et elle le fait avec brio.
Personnel non commercial J'achète une montre connectée elle ne me convient pas car n'a pas toutes les fonctionnalités. Je la ramène et on me dit propose un avoir alors que le produit ne convient pas et non un remboursement. Facile pour encaisser mais pour rendre c'est une autre histoire. J'ai un bon de 15 euros que j'utiliserais car hors de question de leur laisser mais ensuite ils ne me reverront plus A fuir !!!
INCOMPETENT les résumes... montre connectée présentant un défaut de fabrication reconnu par la vendeuse mais la maison mère n'a pas de pièce de rechange (Montre Michael Kors dont je vous passe le prix...) en gros elle est obsolète au bout de deux ans. Du coup, soit je la récupère en l'état, soit il la garde et dans leur très grande bonté, il me donne un super bon de 30% de réduction pour acheter un autre bijou chez eux (mais bien sûr ! et la marmotte elle plie le chocolat dans le papier d'alu...) et vue que je n'était pas d'accord, il ont même eux le culot de me donner les coordonnée de chez Michael Kors pour que je me débrouille avec eux! alors là, on aura tout vue... aaaaahhhh.... l'ancienne bijouterie (et le VRAI bijoutier) nous manque. En bref nul (et je suis poli)
Expérience execrable. Un service nauséabond permettant de repousser la clientèle malgré la qualité moyenne du service. A l’entrée en magasin, nous ne sommes pas des clients mais des concurrents. Outre les formules de politesses omises qu’un individu lambda apprend dès son plus jeune âge, la réception et l’accès à la demande fut insoutenable pour la vendeuse. Comme si l’arrivée d’un client potentiel est source de malheur. Cela malgré des locaux en plutôt bon état. Je n’ai aucun regret dans ma vie mais si je pouvais remonter dans le temps, je me serais interdit d’y aller. Très mauvaise expérience, à fuir.
Très mauvaise expérience ! La dame me remet le bijou sans boîte, sans poche ! Première fois de ma vie que je vois ça dans une bijouterie ! J’ai osé demander une poche et en partant j’ai entendu des remarques de la part du personnel et j’ai bien senti que cela l’agacé de la façon dont elle m’a répondu ! Je ne remettrais plus les pieds la bas !
Super boutique, personnels accueillants et à votre écoute! Charlotte c'est occupée de moi, elle m'a écouté et conseillé, ce qui m'a permis d'offrir un très beau pendentif à ma mère. Je recommande ce magasin qui dispose d'un large choix de bijoux et d'un personnel de qualité à votre écoute. Merci encore à Charlotte !
Aélys Bouliac se trouve au Rue de la Gabarre, 33270 Bouliac, France
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