Client fidèle depuis plusieurs années, avec un budget annuel avoisinant les 3000 €, je suis choqué par les pratiques de cette société. J'ai commandé des vins rares qui étaient clairement indiqués comme étant en stock au moment de l'achat. Or, ma commande a été annulée unilatéralement une deuxième fois. Le service client m'a confirmé que ces vins sont réservés à leurs "meilleurs clients", sous-entendu ceux qui dépensent encore plus. C'est inacceptable, surtout pour un site de Vente Privée où le stock affiché devrait être disponible pour tous les membres. Un manque total de reconnaissance. Même avec des achats réguliers et conséquents, vous ne faites pas partie de leur cercle privilégié. Si vous espérez que votre fidélité sera récompensée par l'accès aux allocations rares, passez votre chemin. À éviter.
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Avis
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Brett Choi ★☆☆☆☆
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Mélanie Blanchard ★★★★★
Une sélection toujours au top ! Et livraison rapide ! Je recommande les yeux fermés
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Laurent GUILMAIN ★★★★★
Très bon site, les prix sont bien placés en vente privée. Emballage soigné et expédition rapide Franchement j'adore
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Maxence Capelle ★★★★★
J'ai toujours été ravi de mes commandes via le Carré des Vins. Le site est bien fait, intuitif. La description des vins est complète (cépages, associations de mets, histoire du domaine etc). La livraison se passe toujours de manière très fluide. Et le plus important: la sélection des vins est incroyable. Les vins sont sélectionnés de manière minutieuse et réfléchie. Je n'ai jamais été déçu.
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David CREPIN ★☆☆☆☆
Hélas plus possible de commander en ligne depuis 1 mois, j'ai raté 3 ventes le site affiche "une erreur technique est survenue". Le service client au téléphone est adorable et fait ce qu'il peut, parfois on peut commander par téléphone si les stock sont présents. Faites de votre mieux pour résoudre ça s'il vous plaît
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Tristan MOHEN ★★★★★
Très bonne sélection de vins de qualité ! Nous nous sommes régalé avec des vins inédit ! De plus la livraison était parfaite !
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Jordan Tapon ★★★★★
Étant moi-même professionnel dans le vin, je tiens à féliciter Le Carré Des Vins qui en plus de proposer une très belle sélection, sont réactifs, aimable, commercial, on peut difficilement faire mieux… Honnêtement, allez-y les yeux fermés!
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Benjamin Maitre ★★★★★
Pas une seule fois déçu du carré des vins par rapport au processus commercial. Livraison 100% impeccble. La sélection des vins est tout bonnement géniale, il y'en a pour tous les gouts, mais que du bon. Excellente balance entre tradition et modernité. Mon premier fournisseur de vin en ligne, et c'est toujours un must. Merci pour tout a toute l'équipe carré des vins.
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palsembleu64 ★★★★★
Excellent site de vente de vins! Sur les nombreuses commandes déjà effectuées, je n'ai rien à redire. Les deux seules bouteilles dont le vin présentait un défaut m'ont été remboursées le jour-même sous la forme d'un avoir! Je recommande à tous les amateurs de bons crus!
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de Le Carré Des Vins?
Le Carré Des Vins se trouve au 67 Quai des Chartrons, 33000 Bordeaux, France
Quel est le numéro de téléphone de Le Carré Des Vins?
Vous pouvez contacter Le Carré Des Vins au +33 5 56 89 96 50
Comment se rendre à Le Carré Des Vins?
Vous pouvez vous rendre à Le Carré Des Vins via le lien suivant