Très déçue par l accueil de la vendeuse qui n 'est pas du tout professionnelle. Elle m' a fait essayer 1 bague à 800€ debout au milieu du magasin sans aucune empathie . Cette bijouterie est à éviter, dommage car Calame était il y a quelques années une institution sur Pau
35 ans de métier et toujours aussi incompétent. J'ai apporté ma montre juste pour changer le fermoir et changer quelque barre sur les maillons, 2fois en 2j. Je pense que même après 200ans de métier ils seront toujours aussi mauvais. Une bande d'incapable.
Ma montre a été réparée hors garantie dans un délai très court. Un grand merci à vous pour votre professionnalisme!
J'ai apporté ma montre chez CALAME à Lescar afin de faire changer mon bracelet.(Atelier à Pau) Après un mois d'attente, le nouveau bracelet n'étais pas le bon, n'ayant pas envie de re attendre un mois, je décide de la garder. Aucune remise commerciale n'a été appliqué, très déçue.
Je rentre dans la boutique avec une montre que j’ai gagné dans une loterie, je lui explique que ce n’est pas une vrai timex, je n’ai même pas eu le temps d’expliquer que la vendeuse m’a répondu NOUS ne faisons AUCUNE réparation alors que c’était juste pour ajuster le bracelet très sèchement , je suis client pour les MONTRE LIP et bien vous avez perdu déjà un client, je suis allé à histoire d’or qui m’a fait payé 5€ !!! Ce n’est pas la première fois que je constate que. CALAME devient CALAMITEUX. Déjà avec le verre de la LIP changement du verre 10€ en 2021. 20 € en 2023.
Ce jour, vendredi 25 août 2023, nous passons à la boutique rue serviez à Pau fin d’après midi concernant un bracelet en perles de la marque TI SENTO acheté fin décembre 2022 qui s’est effiloché en même pas 7mois. À notre très grande surprise, on nous explique qu’il n’y a aucune garantie!!! La patronne ne veut rien savoir et ne daigne même pas regarder le bracelet qui bizarrement, celui ci et la marque, ne sont plus vendus dans la boutique. Elle nous explique que la réparation sera facturée à 18€ ( et qu’en plus elle nous fait un prix!). Nous lui exprimons notre mécontentement sur un bijou acheté à plus de 100€ dont la durée de vie est inexistante avec aucune garantie sur les défauts de conformité !! Concernant cette non garantie nous allons nous rapprocher du service de la répression et des fraudes ainsi qu’une association de défense des consommateurs pour connaître les textes de lois. Nous espérons qu’un arrangement sera trouvé afin de garantir la satisfaction et le respect des clients. Dans l’attente, Cordialement, Cyril DUBERNET
Équipe super, a l’écoute et de très bons conseils. Je reviendrais super adresse. Très contente de mon achat
Très chouette boutique ! Vendeuses très sympathiques et de bon conseil à chaque fois !
Vendeuse à fuir…. Pas un bonjour en rentrant, pas un regard et une attitude détestable. Elle m’a très mal parlé, je voulais regarder les bagues hommes et j’étais devant le tiroir qu’elle voulait. Le ton employé pour me demander de bouger était inadmissible. Si vous n’aimez pas votre métier, ne venez pas travailler. Recevoir des clients dans ces conditions est honteux.
Avis laissé en tant que client, non pas professionnel. Un excellent accueil, et surtout, une écoute qui a permis à ce que ma demande (quelque peu particulière je le conçois) ait pu être prise en compte dans la réactivité. MERCI 1000 fois !
Bijouterie Calame se trouve au 5 Rue Serviez, 64000 Pau, France
Vous pouvez contacter Bijouterie Calame au +33 5 59 27 37 67
Vous pouvez vous rendre à Bijouterie Calame via le lien suivant