Simone à Bordeaux Bijouterie à Bordeaux

Avis

1. Aurore Dubern ★☆☆☆☆

   Cliente fidèle de la marque, je me suis rendue à la nouvelle boutique située rue du temple aujourd’hui. Quelle déception quant à l’accueil qui ne reflète pas du tout l’image de la marque et de sa fondatrice. Vendeuse pas souriante, pas aidante, pas investie, pas envie de servir. Elle préférait discuter avec son amie ou sa collègue et en a oublié de me dire que j’avais droit à un joli cadeau de la marque. Je suis déçue car cela ternit l’image de cette belle histoire . Les produits sont quant à eux toujours aussi beaux et très travaillés.

   presque 8 mois il y a
2. Anne-marie Lacombe ★☆☆☆☆

   Hier, je suis venue acheter un nouveau bracelet Simone à la nouvelle boutique rue du Temple. J'ai été énormément déçue de l'accueil de la vendeuse, pas de communication. Pas gracieuse,aucun sourire, je dirais même agressive quant à mes demandes de vérification de taille de bracelet sur mon compte... de plus elle devait m'adresser ma facture par mail comme d'habitude et je n'ai rien reçu. Elle n'a pas voulu me donner une poche cadeau vu que le bracelet était pour moi. J'ai énormément fais connaître la boutique à ses débuts autour de moi. Par contre je suis allée au Galeries Lafayette rayon Simone et l'accueil était bien différent.

   presque 8 mois il y a
3. willy-dan ANDRIEUX ★★☆☆☆

   Nous sommes des Clients fidèle depuis le début avec ma femme mais nous n’avons plus envie de venir à la boutique. L’accueil de la «  vendeuse «  que l’on dérange quand on lui pose une question et qui ne fait aucun effort pour faire la vente mais préfère discuter avec sa collègue avachie sur le comptoir ne nous semble pas convenable. Il faut vivre avec son temps mais l’intérêt du client quand on tient un commerce est peut être la clé pour ne pas qu’il aille sur interner.

   presque 8 mois il y a

1. Hélène Marcus ★★★★★

   Achat en ligne. Satisfaction maximale. C’est beau. Les prix sont justes. Le mail reçu après la première commande très touchant. Les délais de livraison sont parfaits. Je recommande !

   presque 10 mois il y a
2. Aurélie Cousseau ★★★★★

   J ai plusieurs bracelets et j en ai aussi offert à plusieurs reprises et j ai toujours été entièrement satisfaite de mes achats : les bracelets sont toujours intacts et étincelants. Un vrai plaisir pour peaufiner un look.

   presque 2 années il y a
3. Laure MARS ★★★★★

   C’était ma première commande, un message d’Agnes pour me remercier et me rappeler ses valeurs et engagements, puis j’ai reçu mes deux très jolis bracelets choisis après beaucoup d’hésitation tellement ils me faisaient tous envie! Et cet emballage, ce tote bag, tout est parfait, merci beaucoup !

   presque 2 années il y a

1. Esther D. ★★☆☆☆

   Tres joli design mais la qualité n’y est pas. 2 Bracelets achetés aux Galeries Lafayette il y a 15 jours et l’un d’eux a déjà la perle avec le S tout oxydée. Pourtant j’en prends soin: je ne dors pas avec, je ne les mets pas sous l’eau, pas de parfum, etc… Vu le prix c’est bien dommage.

   presque 3 années il y a
2. ben salah syrine ★★☆☆☆

   Sur le site, il est indiqué que les retours (sous 14 jours) sont faciles mais ce n'est pas le cas. Je souhaite retourner (échanger) les bracelets commandés car la taille est petite. Je n'arrive pas à les joindre depuis 5 jours. J'ai fait une demande de retour sur le site mais j'ai eu une réponse par mail m'indiquant que je serais contactée pour avoir la procédure de retour (5 jours plus tard je n'ai toujours pas été contactée). Je pars à l'étranger dans 2 jours, et à mon retour le délai des 14 jours se sera écoulé. Pouvez-vous répondre à ma demande de retour ou rallonger le délai des 14 jours exceptionnellement ?

   presque 3 années il y a
3. Pas 29 ★★★★★

   3 Bracelets livrés dans un unique sac.: conséquences éclats d'émail sur un bracelet et perte d'une pièce sur un autre. Dans le cadre de la garantie deux nouveaux braclets ont été envoyés rapidement: SAV au top

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes