Une commande internet de plus de 500euros. AUCUN email de confirmation. Plusieures relances, aucune réponse. Heureusement que j'ai eu le nez creux en passant par PayPal qui, eux-mêmes, n'ont jamais eu de réponse de la part de la boutique à la suite de l'ouverture d'un litige. Fuyez cette boutique.
Un accueil toujours parfait, des découvertes sous forme de conseils adaptés, en endroit magnifiques, des spiritueux que l'on ne trouve pas ailleurs et des dégustations qui peuvent même être privatives (en plus de celles déjà proposées). Rien à dire, on y retourne encore et encore. Merci à Kévin et ses parents toujours là pour aider.
Très bonne expérience.Nous sommes venus à 8 pour une dégustation de gin. Nous avons appris sur le gin et le tonic. Mais aussi déguster de très bons gins et de bons cocktails. Kévin est très sympa, il nous a bien renseigner. Je recommande c’est une bonne expérience. Je pense que l’on y retournera avant la fin d’année. Merci pour cette expérience et cette soirée.
J'ai commandé une bouteille de rhum le 15 août et l'ai reçu le 26 septembre. La boutique est peut-être belle, mais la vente par correspondance est une catastrophe. Gardez la vente en boutique et laissez la vente par correspondance aux professionnels !!!
Le 18 mars, j'ai commandé deux articles via le site internet. Je n'ai ensuite reçu aucune nouvelle de la boutique. Le 20 mars, j'ai écrit pour demander un statut et on m'a informé que les produits étaient retardés en raison de la guerre en Russie. Le 9 mai, j'ai écrit à nouveau, n'ayant toujours pas de nouvelles, et j'ai relancé par la suite les 14 mai, 16 mai et 20 juin sans obtenir de réponse. J'ai donc annulé ma commande et j'attends le remboursement de mon argent – ce qui n'a toujours pas été fait ! --- On 18 March, I ordered two items via the website. I then heard nothing from the shop. On 20 March, I wrote to ask for an update and was informed that the products were delayed due to the war in Russia. On 9 May, I wrote again as I had still heard nothing, and subsequently followed up on 14 May, 16 May, and 20 June without receiving a response. I have therefore cancelled my order and and then on 23 July they suddenly answered claiming problem with their system, promising to ship the same day with a small surprise. They shipped the order on 25 July along with an Argentinian € 18 poor red wine…
Vraiment magnifique magasin de spiritueux ! Super acceuil.
Tout simplement la plus belle cave que j'ai vu. Une large gamme de références pour tous les goûts, suivie de conseils de qualité. Un incontournable de Bayonne.
Super lieu, l’équipe est top et la sélection est de qualité et pour tous les goûts !
Cliente de la boutique, j'ai pour la première fois participé à une dégustation autour du thème"Whisky tourbé" Une soirée conviviale et un échange intéressant avec l'ensemble des participants. Merci Kevin pour ce bon moment
Très belle boutique décorée avec goût. Le staff est très sympa’ et saura vous conseiller. Un large choix de liqueurs avec quelques belles bouteilles. Des coffrets dégustation très intéressant. Ne pas hésiter.
Le Clan Hannibal se trouve au 10 Rue de la Monnaie, 64100 Bayonne, France
Vous pouvez contacter Le Clan Hannibal au +33 9 52 29 77 93
Vous pouvez vous rendre à Le Clan Hannibal via le lien suivant