Communication excellente, renseignements pour l'achat d'un vélo, excellents, proposition tarifaire excellente. Retrait sur place et acceuil très sympathique de Marie. Je conseille vivement !
Très bonne expérience sur Veloboutiquepro ! Conseils par téléphone, et vélo reçu dans les temps et très bien emballé. Merci Veloboutiquepro !!
Nous sommes très contents de notre achat. Marie et Kevin sont très arrangeants et les vélos ont été livrés dans les délais, en très bon état. Je recommande !
Achat par internet d'un VTT ORBEA. service téléphonique PRÉSENT (vrai magasin) Gentillesse au téléphone du personnel avant et après la vente. Prix intéressants. Livraison OK. SAV rapide.
J’ai commandé une paire de chaussures de vélo Specialized S-Works sur le site. La taille ne convenant pas, je les ai retournées dans les délais prévus par le droit de rétractation. Le site refuse de me rembourser intégralement au motif qu'une des semelles serait rayée. Je précise que j ai essayé les chaussures en intérieur, avec le plus grand soin et sans monter de cale dessus comme il etait indiqué. Le service client reste inflexible malgré mes explications, le signalement à SignalConso, et une mise en demeure formelle. Je déconseille ce site : conditions de retour opaques, absence de bonne foi et non-respect du droit de la consommation.
Mauvaise expérience d’achat pour deux vélos haut-de-gamme. Les descriptifs sont très incomplets, du coup déception. à la réception et le service client nous indique que tout est normal, que c’est ce qui se fait maintenant, qu’on va s’habituer, que tout va très bien et qu’il faut qu’on soit très content ! Et si on veut les renvoyer, bien sûr, c’est à nos frais.
excellente boutique en ligne de vélos. achat d un VTT pour mon garçon. très bon contact avec Marie qui m a conseillé et rappelé plusieurs fois .elle est très pro et très sympas. vélo reçu 3 jours après la commande . parfait !! et merci a l équipe veloboutiquepro ! et un an après un autre vélo neuf pour mon deuxième garçon toujours aussi parfait ! marie au top expédié le jour même, reçu deux jours après mon gars est ravi !
Prise de renseignements au téléphone avec Céline qui a répondu à toutes mes questions. Vélo commandé sur le site et reçu en 4 jours. Le technicien qui a monté le vélo a bien tenu compte de mes instructions de réglages. Bien emballé, cadre carbone protégé à l'intérieur du carton aucun dommage à l'arrivée. Un client satisfait ;)
Achat vélo ORBEA Gain en ligne. Très bon accueil pour répondre aux questions et finaliser la commande. Expédition faite rapidement avec possibilité de suivre le colis et livraison en 4 jours ouvrés ! Suite à un petit dommage dû au packaging et transport, la garantie a été prise en compte rapidement et expédition d'une pièce de rechange dans un temps acceptable. Je recommande Veloboutiquepro.
Commande réalisé par téléphone et via le site. Marie a su me guider et me conseiller pour l achat de mon Vtt Orbea Oiz m10 tr 2021. Disponible de suite en stock. J'ai eu mon vélo en 2 jours seulement. Je recommande Vélo boutique pro
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