j’ai été très bien accueilli. Les vendeuses étaient très souriantes et de très bon conseil. J’ai été encaissé par une vendeuse , qui s’est montrée particulièrement professionnelle et agréable. Je recommande sans hésiter. merci à l'équipe des galeries.
5 étoiles pour le vendeur et la vendeuse dans le rayon homme, un conseil au top, le sourire et le professionnalisme. En revanche la caissière a lunette brune et jeune mérite le 0 !!!! Elle nous bourre tout les articles comme des chiffons dans un sac minuscule sans mêmes nous proposer un paquet cadeau de noël, nous étions bien au galerie lafayette, une enseigne de qualité non ? Je vous rappelle mademoiselle que le service fait partie du prix. Quand on lui fait remarquer madame se vexe et se permet de se moquer en me disant j’allais le faire, non mais la blague, si elle avait voulu encaisser de manière professionnelle et soignée elle l’aurait fait . Alors oui il y a du monde et en période de noël c’est normal et c’est mieux que de faire ses achats sur internet. Ouvrez les yeux, aujourd’hui le client recherche une expérience lorsqu’il se déplace en boutique, si l’on avait juste besoin du produit on l’aurait commandé. Il faut savoir entendre un reproche si il est constructif au lieu de parler tout bas à ses collègues en se moquant de moi. En clair si aviez fait votre job avec envie cela se serait vue et en aucun cas j’aurais dit quelque chose. Bref une expérience en caisse déplorable et un grand besoin de formation et de remise en question de cette junior qui se croit parfaite.
J’adore cette boutique ! Les articles sont modernes et bien présentés. Le service est rapide et les vendeurs sont souriants. On trouve toujours quelque chose de joli. Je recommande sans hésiter
L’accueil est vraiment à revoir. Les vendeuses nous regardent avec une froideur presque agressive, comme si notre présence les dérangeait, et il n’y a aucune politesse,pas un sourire, pas un bonjour, rien. On a l’impression d’entrer dans un endroit où l’on n’est clairement pas le bienvenu ! Ce manque total de considération crée une atmosphère très désagréable et donne une image extrêmement négative du magasin. Ma sortie fût aussi rapide que mon entrée. Heureusement, le vigile apporte une touche beaucoup plus chaleureuse,il est poli, accueillant et rend l’ambiance un peu plus supportable :) mais il ne devrait clairement pas être le seul à donner une bonne impression.
Un grand merci aux personnes du service client à la caisse du rez-de-chaussée, toutes aussi aimables les unes que les autres. Le sourire est toujours au rendez-vous le sens du service est très appréciable et l’humour subtil très agréable J’avais à regret, réalisé une commande par Internet et elles ont géré le SAV de façon exemplaire. Merci encore.
C'est toujours agréable d'aller aux Galeries de Niort, on est bien conseillé, le passage en caisse est parfait, amabilité discrète, on se sent considéré quelque soit l'importance de l'achat
La visite découverte du centre ville de la ville de Niort était un réel plaisir. Le magasin les galeries Lafayette est bien situé et agréable.
Peu de choix et le personnel pas du tout professionnel et sympathique dommage pour un magasin dont l'enseigne est réputée !
J’ai demandé précise un produit, la dame a cherché et m’aurait fourni le bon en lisant la teinte. Elle m’a ensuite dit que j’avais une réduction de -25%. Je vais à la caisse. La caissière m’encaisse et je ne vois pas le réduction alors je précise que l’on me l’avait signalé. Elle vérifie et elle me dit que sa collègue s’est trompée. Ceux à quoi elle fait un petit geste avec des produits échantillons. Je lui demande de mettre le ticket de caisse dans le sac. Et Je pars. Arrivée à ma voiture je veux regarder le produit que j’ai acheté et je vois que le ticket de caisse n’a pas été glissé. Et que le produit n’est pas le bon. Je suis arrivée évidemment énervée au vue du prix du produit, j’ai attendu 10 minutes pour être reçue en caisse. La caissière m’a indiqué de me servir dans le rayon pour échanger ce que j’ai fait. Une vendeuse m’arrête et me dit de ne pas me servir comme une « voleuse ». LOL. Je lui dit qu’on m’a indiqué à me servir et que ce matin on m’a vendu un mauvais produit. Elle vient s’occuper de moi en caisse. Me rembourse et me retire tous les échantillons offerts du sac, en disant « bah comme vous avez pas acheté je reprends » Vive galerie Lafayette à Paris. Service client à Niort à revoir.
Merci à ce grand magasin d'être là, en centre ville. Il offre du choix dans un cadre agréable et clair. Le personnel est au top. Il y a eu des amélioration dans l'agencement des rayons, et au niveau de la circulation dans le magasin, bravo. Et restez à Niort SVP. Ne laissez pas internet et les centres commerciaux vous tuer.
Galeries Lafayette Niort se trouve au 47 Rue Victor Hugo, 79000 Niort, France
Vous pouvez contacter Galeries Lafayette Niort au +33 5 49 24 41 23
Vous pouvez vous rendre à Galeries Lafayette Niort via le lien suivant