Decathlon Marmande

Avis

1. Joyce Spirit ★☆☆☆☆

   Nouveau magasin très décevant. Un rayon équitation quasi inexistant. Plus aucun choix, les rayons sont minimisés au maximum à part le rayon chasse qui est surdimensionné par rapport au reste. Il n'y a même plus de banc pour s'asseoir afin d'essayer les chaussures. Parcours obligatoire sur le modèle Ikéa, c'est consternant. L'enseigne extérieur est illisible. Le seul axe d'amélioration se trouve au niveau du parking et des toilettes. L'ancien magasin était 100 fois mieux. Il valait carrément mieux le fermer définitivement plutôt que d'ouvrir celui là. Une chose est sûre, je n'y remettrai plus les pieds.

   presque 5 mois il y a
2. Bouheben ★★★☆☆

   Points positif, vos vendeur sont accueillant. Points négatifs, beaucoup moins de tout en général et en particulier de vélos, et ca, C'est vraiment gênant, car acheter un vélo sans pouvoir l'essayer, c'est hors de question. L' ancien était beaucoup mieux.

   presque 5 mois il y a
3. Vincent Mandragore ★☆☆☆☆

   "Client fidèle de l'enseigne, je suis consterné par le nouveau magasin de Marmande. Ce déménagement est une déception majeure sur tous les plans : Une offre squelettique : Malgré une construction neuve, la surface a été divisée par deux. On se retrouve avec 10 fois moins de choix, se limitant souvent à un ou deux articles par sport. Seul le rayon chasse semble avoir été privilégié avec une surface disproportionnée, au détriment de disciplines locales fortes comme le tir à l'arc, désormais inexistant. Services et personnel au minimum : Plus aucun service de recordage (tennis/badminton) faute d'effectifs. Il est inadmissible de s'entendre dire en magasin de 'commander sur internet'. Si l'objectif est de supprimer le service physique, l'existence même de ce point de vente pose question. Ergonomie et parcours client : Le parcours imposé 'type IKEA' est une aberration pour un magasin de sport ; il rend l'achat rapide impossible. Ajoutez à cela des sorties trop étroites, un manque de caisses humaines et des erreurs d'étiquetage récurrentes en rayon. Identité et ambiance : Le logo extérieur est quasiment illisible (problème de taille et de contraste). Quant à l'ambiance, les trois guirlandes qui servent de 'décoration de Noël' reflètent malheureusement l'état d'esprit général : un manque total d'investissement dans l'expérience client. En résumé, ce magasin est une ombre de son prédécesseur. À force de réduire les stocks, les services et la considération des clients, l'enseigne risque une fuite massive vers la concurrence ou le web. Un virage stratégique est urgent car, en l'état, ce concept est voué à l'échec."

   presque 5 mois il y a

1. Nico Grnro ★★☆☆☆

   Un nouveau magasin placé sur un axe plus fréquenté mais qui a fortement perdu attractivité : beaucoup moins de choix de produits en rayon dans les diverses disciplines , moins de promotions attractives sur les fins de série, etc…Il faudra s habituer à choisir les produits en ligne et les récupérer au drive si on tiens à rester sur cette marque française. C est bien dommage

   presque 6 mois il y a
2. Marjorie DB ★★☆☆☆

   Quel dommage ce déménagement et surtout ce nouvel aménagement ''en circuit de vente'' Si le parking est 10 fois mieux que l'ancien, c'est bien le seul point positif. Le nouveau magasin est petit, les rayons sont ultra serrés. Le parcours oblige à se faire tout le magasin donc une perte de temps. Une allée centrale étroite avec des petits îlots en zig zag, c'est angoissant. Parents avec des poussettes, passez votre chemin, idem pour les personnes en fauteuil roulant, les rayons sont trop étroits. A fuir sauf si vous savez exactement ce que vous voulez.

   presque 7 mois il y a
3. Cecile 33 ★★★★★

   Une enseigne qui a tout compris Et un magasin très accueillant : Mylène et Maud ont été très professionnelles et extrêmement gentilles

   presque 2 années il y a

1. charles regard ★☆☆☆☆

   Bonjour. Bien déçu du Décathlon de Marmande. Le responsable pense que les tennis doivent tenir 2 mois. Alors n'y aller pas si vous désirer une garantie. Il s'agit de Tennis fille Kappa du 35, deux mois d’utilisation au collège, semelle détruite et décollée : "C'est normal, Monsieur, c'est l'usure". Merci Décathlon.

   presque 2 années il y a
2. laura ruggieri ★★★★★

   Magasin propre , passage en caisse rapide, personnel à l’écoute et disponible. Je recommande

   presque 2 années il y a
3. christelle cassagneau ★★☆☆☆

   Très déçue du passage en caisse.... non seulement une majorité de caisse automatique mais en plus même si l'on souhaite avoir une personne physique en face de nous , si on paye par CB la caissiere nous redirige automatiquement devant ces machines. Clairement je n'y reviendrai pas

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes