J’ai acheté une paire de baskets ici il y a une semaine à peine, et elles font déjà un bruit horrible en marchant. J’ai voulu les échanger, mais le magasin a refusé sous prétexte que ce bruit serait « normal ». C’est totalement inacceptable pour des chaussures neuves ! Aucune prise en charge, aucun professionnalisme. Service après-vente lamentable
Très bonne expérience, Inès étais très passionnante et a l’écoute !!!
Étant de passage à Pau, nous avons apprécié l’accueil et l’écoute proposés par toute l’équipe présente. Dommage que nous ne soyons pas de la région, notre magasin habituel devrait s’en inspirer !!! Je recommande donc vivement ce magasin. Le personnel est très agréable et très professionnel. Et encore merci à toute l’équipe.
Très déçu par la boutique Courir de Pau et l’attitude de sa directrice. J’ai passé 4 commandes, toutes payées et livrées en boutique. Pourtant, on m’a refusé la remise des colis, sous prétexte d’une limitation à une paire par client. Cette politique aurait dû être appliquée avant validation et paiement des commandes, pas après. Une fois que la vente est conclue et réglée + livré et disponible en retrait, le vendeur est contractuellement obligé de délivrer le produit (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation). En outre, on m’a demandé d’attendre le retour des produits avant d’être remboursé, ce qui est abusif. En effet, étant donné que je suis propriétaire des biens dès paiement, le vendeur doit procéder au remboursement sans délai excessif (article L.221-24). Retenir des produits payés constitue un refus de vente illégal (article L121-11), et retarder le remboursement est également une pratique contraire au droit de la consommation. Afficher une limitation dans les conditions générales ne permet pas de déroger à ces obligations légales. J’ai donc signalé cette situation à la DGCCRF.
J’ai été aujourd’hui me renseigner pour la taille des Air Force Rouge bordeaux. Une gentille dame très agréable avec le sourire m’a conseillé m’a guidé sur la pointure. C’est la première fois que j’étais autant guidée, et autant conseiller par une vendeuse qui prenait son temps à répondre à mes questions et qui n’était pas pressé. Néanmoins, un monsieur manquait de professionnalisme, qui me parlait, comme si j’étais son "pote" et qui me dit "C’est bon tu les prends ?" d’une façon très désagréable. Je lui ai donc dit que j’ai déjà votre collègue très professionnel qui me conseille très très bien, pour lui faire la reproche. Merci encore à cette vendeuse d’avoir pris le temps, qui est très professionnel ! Je reviendrai !
A fuir, lors d’un achat la vendeuse a du commander les chaussures sauf que celle ci s’est trompée sur le dossier client ce qui fait que je n’ai jamais été contacté. Lors de ma visite pour voir où cela en était la vendeuse était en mode rien à faire et fortement désagréable. Lorsque l’on est dans la vente on cherche des solutions sinon on peut changer de métier. A fuir comme boutique
Accueil parfait et à l écoute je recommande aux personnes qui verront ce post
Acheté une paire en solde arrivé chez moi une basket avait un trou je ramène pas de soucis n ayant plus en stock la vendeuse me rembourse ose me dire qu elle n aura pas de soucis à la revendre (une va se faire avoir) et vous demandé ce qu elle peut vous proposer dans le style et le prix ....elle se fait pas chi..tout est la madame et elle vous montre le rayon . Aucuns services et conseils .....et on appelle cela des vendeuses
Courir se trouve au 9 Avenue du Général Leclerc, 64000 Pau, France
Vous pouvez contacter Courir au +33 5 59 84 58 83
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