JouéClub Magasin à Lons

Avis

1. Damien Marsault ★★☆☆☆

   Personnel pas du tout sympathique avenant plutôt même désagréable surtout les patrons j'achète un jouets que je vais ensuite pour changer car ma compagne avait déjà acheté le même jpeut pour le noël a venir et ils n'ont pas voulu le reprendre sous raison qu'un bout d'emballage été a peine déchiré,de plus leurs prix sont les plus cher de tous les magasins de jouets a fuir d'urgence

   presque 7 mois il y a
2. kath abadie ★★★★★

   J adore ce magasin , personnel gentil et repond a vos questions et aide avec gentillesse . J ai toujours aimée aller dans ce magasin depuis que mes enfants sont petits et je continuerais a le faire .

   presque 7 mois il y a
3. charlotte brometo ★★★★★

   Super accueil je suis allée chez jouet club pour récupérer des articles pour une école avec un bon d’achat. L’équipe a été très réactive et a su se montrer très aimable et drôle.

   presque 8 mois il y a

1. Justine Corneillie ★☆☆☆☆

   ARNAQUEUR A FUIR !!! Faites très attention ce sont des arnaqueurs malhonnêtes. Le patron est malhonnête, qui cherche à tout prix à voler ses clients. Seul magasin qui prends les chèques cadeau que j’ai eu à mon travail, et bien la prochaine fois j’irai faire les courses avec ça m’évitera de payer 150 sur 144 euros parce que le patron n’a pas la décence de prévenir que s’il passe le dernier on perdra 6 euros. Je n’avais pas fait attention au montant en lui donnant les cheques. Bien sûr il se dépêche de le passer et assure une fois qu’on s’en ait rendu compte qu’il ne peut plus rien faire. Lorsque je râle il me jète des piles à 1euros en « dédommagement » alors que techniquement il suffisait juste de recommencer…

   presque 8 mois il y a
2. N Z ★☆☆☆☆

   Boutique malhonnête. Ne commandez surtout pas. Click and collect fait commande jamais reçue mais carte illicado débitée. Des allers retours pour rien , impossible de faire une annulation ,chèque de remboursement soi disant envoyé il y a une semaine mais jamais reçu. M a demandé de passer mais a dit à son employé qu il l avait soit disant envoyé . Boutique signalée: voleurs JE RÉPONDS A VOTRE RÉPONSE DE MAUVAISE FOI. J AI ANNULÉ LA COMMANDE LE 11 /10 SUITE A UNE NON RÉCEPTION DANS LES TEMPS DE VOTRE BOUTIQUE. VOUS NOUS AVEZ FAIT DÉPLACÉ A DE NOMBREUSES REPRISES( 5 fois) POUR ENSUITE NOUS INDIQUER QUE JOUé CLUB BORDEAUX DEVAIT ENVOYER CE FAMEUX CHÈQUE QU ILS N ONT JAMAIS ENVOYÉ! BIZARREMENT VOUS NOUS LE REMETTEZ EN MAIN PROPRE CE 25 OCTOBRE SOIT 15 JOURS APRÈS. JE PEUX ÉGALEMENT METTRE EN PHOTO LES MAILS COMMANDES , les ECHANGES ET LA DATE DU CHÈQUE. DE TOUTE FAÇON LES AVIS DEPUIS UN SUR VOTRE BOUTIQUE ORTHEZ ET LONS SUFFISENT. A JAMAIS

   presque 9 mois il y a
3. Charlène GRIMAULT ★☆☆☆☆

   Ce patron n'a pas besoin de client ! Il est exécrable, désagréable et tout simplement odieux alors qu'il est fautif ! Une honte... Commande payée et a récupérer au magasin a partir de 11h. A notre arrivée a 14h pas de colis pour nous il est en chemin revenez a 16h... On revient on attend encore. L'article arrive en retard avec le patron, pas emballé comme prévu initialement. Le patron se trouve des excuses mais c'est inacceptable quand le service proposé n'est pas respecté. Un conseil aux consommateurs changez d'enseigne !

   presque 2 années il y a

1. AL B ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience ce jour. Commande indiquée comme prête et quand j'arrive, seul un article sur trois est disponible, alors que j'ai commandé sur le site et que tous les articles étaient disponibles avec un paiement par carte effectué! Le vendeur m'indique que je vais recevoir un avoir et que j'aurais dû être contactée par le responsable en amont de ma venue dans le magasin! Je pars avec un seul article et je reçois la facture intégrale m'indiquant que l'intégralité de ma commande m'a été donnée! J'essaie de contacter par téléphone le magasin mais seul un répondeur est présent. Résultat : obligée d'aller au Joué Club de Tarbes pour acheter les 2 articles manquants en urgence!! Je demande donc à être recontactée et remboursée des articles que je n'ai pas reçus! (cde 202302588114) Dans l'attente de votre retour rapide! AL Bodez

   presque 2 années il y a
2. Val Lacrouts ★☆☆☆☆

   Ouvre 7 minutes en retard en pleine période de Noël..la seule caisse ouverte ne fonctionne pas..le gérant nouveau propriétaire est odieux..il y a des parents d'élèves qui sont en caisse pour emballer les cadeaux il leur parle sur un ton !refuse que nous emportions les cadeaux payés par le ce..il faut faire appeler un responsable Ce! Ne se prend pas pour de la m....n'a rien à faire dans le commerce..langage peu respectueux et un ton très limite.. Mention très bien pour l'employé qui nous a très bien renseigné en rayon.

   presque 2 années il y a
3. Angèle Cayrol ★★★★☆

   Accueil chaleureux , de très bons renseignements, un personnel très sympathique. En ce qui concerne la boutique beaucoup de choix. On y Retournera pour nos achats prochain .

   presque 2 années il y a

1. Laura Da costa ★★☆☆☆

   Magasin qui ne donne pas envie de base. Je demande des renseignements si ils ont un coin de jouets, à moins de dix euros, comme Smith, Toys Ce que je n’aurais jamais dû, le responsable de secteur s’est permis de me les descendre pendant 5 minutes où j’ai coupé la conversation. Après avoir reposé une question, (s’il faisait des livres cartonné pour ma fille) Il a bien évidemment profité pour remettre ça sur le tapis et ça pendant 10 minutes de plus. Ou j’ai encore du couper la conversation de nouveau car ma fille s’impatienter. Vraiment pas très professionnel, même si c’est vos concurrents . Et je tiens à préciser que non, ils ne sont pas plus cher que vous, au contraire .

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes