Promod

Avis

1. Magali savoy ★☆☆☆☆

   “Très déçu et après, on s’étonne que les clients désertent les commerces du centre-ville…” Je suis venue pour un simple échange de chemise, et j’ai attendu plus de 20 minutes en caisse. La vendeuse était occupée avec une cliente qui cherchait son ticket dans ses mails, et malgré ma présence évidente, elle n’a fait aucun effort pour s’occuper de moi entre-temps. J’ai fini par lui expliquer que la boutique Promod de l’autre Faubourg avait appelé pour cette chemise, mais elle n’était au courant de rien – zéro communication entre les équipes. Le comble : après 20 minutes d’attente, elle m’annonce un prix au lieu de procéder à l’échange. Finalement, elle me dit qu’elle ne peut pas faire l’échange mais seulement un remboursement. J’ai payé pour ne pas perdre plus de temps et je me ferai rembourser dans ma boutique habituelle, celle de l’autre Faubourg, où les vendeuses sont nettement plus professionnelles. Pendant ce temps, une autre cliente a fini par quitter la file d’attente, lassée d’attendre. Une expérience très décevante.

   1 année il y a
2. Medleen Boulard ★★★★★

   J'ai rencontré un soucis avec le service technique pour une commande web, impossible de les joindre le service client 0 réponses etc. Les vendeuses de ce magasin on prit le temps de m'aider d'essayer de joindre le service client et de régler mon problème. Une équipe à l'écoute de ses clientes Merci à elles !

   1 année il y a
3. MICHOT LYDIE ★☆☆☆☆

   Suite à un échange article commandé en boutique, il n'est pas admissible que l'échange effectué en magasin ne soit pas remisé au même titre que ma commande initiale. Articles au même prix, certes différents. Désormais j'éviterai de commander en boutique lors de promo. Un geste commercial aurait été apprécié.

   presque 2 années il y a

1. Softy ★★★★☆

   Manque quelques tailles. Dommage que la carte soit payante. Par contre employée très agréable et de bons conseils.

   presque 2 années il y a
2. Baxouille ★★★★★

   Magasin toujours bien rangé. Des conseillères de vente toujours très sympa et souriante .on s'y sent bien .peu de magasin sur cholet sont comme celui ci .les concurrents prenez exemple .

   presque 2 années il y a
3. Julie Jvsk ★★★★★

   J aime bcp cette marque, La boutique est très jolie depuis qu elle a été rénovée. Et j aime bcp la vendeuse (grande brune ) toujours sympathique et souriante.

   presque 3 années il y a

1. ALEXANDRA TRESSEL ★★★★★

   Équipe de ventes super accueillante, magasin très agréable, très propre. Top

   presque 3 années il y a
2. Vendéen Cholet ★★★★★

   Très belle boutique de mode, les vendeuses sont très gentille.

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes