Opticien MONT DE MARSAN Générale d'Optique

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Avis

1. Cecile Juliard ★★★★★

   Très bon conseils de la vendeuse qui a pris le temps de m expliquer les différentes corrections de mon ordonnance et qui a un goût sûr pour les montures adaptées à mon visage. Pas de vente forcée , on se sent bien écoutée.

   presque 3 mois il y a
2. Patrick T ★★★★★

   Merci aux techniciennes de la boutique pour leur accueil et surtout un grand merci aux Mains de Fée Magique de Lauriane qui a fait des miracles pour me réparer mes lunettes qui étaient très abîmées, elle a réussi à leurs redonner vie ! Encore merci pour votre prouesse et votre professionnalisme !

   presque 3 mois il y a
3. Evelyne ARDRINO ★★★★★

   Laurianne a été très efficace, agréable cela a été un plaisir. J'y retournerai et je vous engage à un faire de même. J'aurai bien mis 6 étoiles ⭐️

   presque 3 mois il y a

1. Nathalie Noullez ★☆☆☆☆

   Très déçu nous avons été victimes d'un cambriolage, ils ont pris entre autre les lunettes de soleil de mon mari je me rends en magasin pour avoir une attestation de la valeur des lunettes et là en réponse : à non on peut seulement vous donner la facture sauf que sur la facture elles sont offertes il n'y a pas la valeur mais elles étaient offertes par rapport à notre achat principal. Aujourd'hui je vais devoir refaire faire ces lunettes je vais bien devoir les payer donc elles ont bien une valeur offerte ou pas. Je trouve ça dingue de ne pas aider les clients qui en ont besoin résultats j'irai sûrement faire faire les lunettes ailleurs et je ne recommanderai plus la générale d'optique pour que d'autres personnes ne se fassent pas avoir comme moi.

   presque 7 mois il y a
2. Murielle Esquerre ★★☆☆☆

   2 opticiennes, 1 cliente : refus de s'occuper de mon renouvellement de lunettes sous prétexte qu'un RV était prévu 15 mn plus tard... Malgré ma disponibilité dans l'après-midi, et mon éloignement (60 km), la vendeuse (!) m'a proposé un RV la semaine suivante. J'ai changé d'enseigne et j'ai été très correctement reçue et conseillée, chez un concurrent. PS: plus de 20 ans de fidélité à Générale d'optique, c est dommage

   presque 2 années il y a
3. Didier JUILLET ★★★★★

   Compétences, gentillesse..... De bons et beaux produits et surtout une écoute, des conseils à la hauteur de mes attentes. J’aurais dû être attentif bien avant... Ils savent de quoi ils parlent.

   presque 2 années il y a

1. Marie Ostyn ★★★★★

   Le personnel est accueillant et compétent. Ils prennent le temps de comprendre les besoins. Le service après-vente est excellent. Le personnel est très rapide pour résoudre les problèmes et s'assurer de la satisfaction client. Je tiens également à souligner que le vendeur a pris le temps d'expliquer en détail le devis pour mes lunettes. Il a répondu à toutes mes questions et a clarifié tous les détails pour que je puisse comprendre exactement ce que j'achetais. C'est très appréciable de ne pas être laissé dans le flou et de pouvoir prendre une décision éclairée. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce magasin d'optique.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes