Un grand merci à Tony qui nous a vraiment bien pris en charge pour notre location de ski les 24 et 25 décembre: bel accueil, professionnalisme et sourires autant à la récupération du matériel qu'au retour. Bonne continuation pour la saison, nous reviendrons ! Famille LM (33)
J ai réservé 15 jours avant mon arrivée sur la station pour 4 personnes adultes pour 7 jours 4 paires de skis +bâtons +casques +chaussures. Arrivée au magasin le samedi vers 17h il a fallu attendre 1h30 pour récupérer le tout !!! Où est l interet de réserver le matériel à l avance ? Finalement nous avons rendu le matériel le jeudi midi au lieu du samedi...aucun geste commercial, la personne était désagréable argumentant qu'il était tout seul le midi pour récupérer le matériel. Bref pas satisfaite de la prestation...je n y retournerai pas.
Un immense merci à Tony pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Il a été d’une gentillesse incroyable, toujours souriant et prêt à nous aider. Son service était au top, il a pris le temps de bien nous conseiller et de s’assurer qu’on avait le meilleur matériel possible. Une expérience parfaite du début à la fin ! Je recommande à 100 % ! Cœur sur TOTOOOOO
Cela fait plusieurs années que nous louons dans cette boutique et nous n'avons jamais été déçus. Le personnel à toujours été aimable, de bon conseil et sympathique. Ils prennent le temps de répondre aux questions même si il y a du monde. Ils ne cherchent pas à vendre des choses inutiles, au contraire ils vont vous conseiller pour trouver des choses adaptées, ce qui est très appréciable. Nous n'avons jamais eu de soucis avec le matériel loué.
Nous avons loué des raquettes la première journée et des skis la deuxième, nous étions neuf et tout c'est très bien passé. Bon il y a eu un peu de attente et je conseille de venir fin de journée pour louer le matériel. Ils sont top ils vous le mette de côté et vous n'avez plus qu'à le récupérer le matin. Le personnel et vraiment sympa et patient. Je recommande vivement !
Très bon accueil et supers conseils. Le vendeur a prit le temps de me conseiller, et de me faire essayer plusieurs paires de chaussures afin de trouver la bonne ! Merci beaucoup.
L’accueil et les conseils sont incroyables. Julie vous reçoit dans son magasin avec le sourire et une grande gentillesse. Un grand choix de matériel de montagne et de ski et nous avons même pu nous équiper en maillots de bain pour aller aux bains du rocher.
Jai pris des skis pour mes enfants de 13 ans pr 3 jours par le site skiset. Je tombe le premier jour et me casse une cote. Obligé d'arrêter le séjour. Je ramène les skis des enfants le lendemain matin et on me dit que c'est pas remboursable car il faudrait qu'un des enfants soit blessé pour être rembourse. La boutique me demande de voir avec le service client pour un geste co ...qui me renvoie vers la boutique qui me dit ne pas avoir la main sur les commandes en ligne. Pour couronner le tout, ils me font mm payer les bâtons que j'ai pris pr une journée en plus. Serv client pas très humain.
Décevant… 1/2 journée de ski perdu car un de mes skis déchaussait toutes les 2 min, une fois redescendu à la station sa serai moi qui l’ai cassé alors que dès la première descente il déchaussait … aucun geste commercial pour cette demi journée perdu. 4 ans que nous sommes client et que nous avions eu aucun soucis (d’où la note) malheureusement sa sera la dernière.
Nous avons loué notre matériel de ski dans cette boutique. L’équipe est top et de super bon conseil ! Ils étaient toutes et tous hyper agréables, souriants, patients et bienveillants. Qui plus est, le rapport qualité / prix est vraiment le meilleur de Cauterets. Je ne peux que recommander. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Skiset Starski se trouve au 12 Avenue du Gén Leclerc, 65110 Cauterets, France
Vous pouvez contacter Skiset Starski au +33 5 62 92 55 99
Vous pouvez vous rendre à Skiset Starski via le lien suivant