Expérience très positive: délais respectés, professionnels attentifs, sérieux, ponctuels et très compétents, chantier propre et en accord avec nos souhaits. Nous avons manqué un peu de suivi et d'informations dans l'entretien et la mise en route de la piscine au début. Mais nos remarques ont été entendues et prises en compte. C'est très appréciable.
Au départ, le local commercial de Préchac ne donnait pas forcément envie de s’arrêter, mais dès notre rencontre avec la commerciale, notre impression a complètement changé. Elle a su nous mettre en confiance, répondre à toutes nos questions et nous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Grâce à elle, nous avons pu avancer sereinement et signer notre projet ensemble. Une très bonne expérience humaine et commerciale que nous recommandons sans hésiter ! Entouré d une belle équipe, Hermès terrassement et jimmy hydrolicien
Merci à Julie qui nous a accompagné tout au long de notre démarche d'installation de piscine, en nous faisant voir une déjà posée. Ce qui nous a aidé dans le choix de la coque et de son emplacement. Tout le monde a été très réactif malgré les difficultés d'accès à notre emplacement, et les soucis de matériels. Mais dès l'installation nous avons pu profiter de notre piscine et en profitons encore grâce à la pompe a chaleur et a la couverture. Merci a tous et surtout a Jérémy, qui nous a fait un super boulot.
Très satisfaits d'alliance piscines. Julie est très sérieuse et disponible. Les artisans qui sont intervenus ont effectué un excellent travail et Fabien au magasin est de très bon conseil Merci pour tout
Piscine Galixite 9 x 4 m. Nous en avons bien profité cet été et en sommes ravis. Merci à Julie et son équipe
très professionnel a votre écoute et trouves toujours une solution je recommande
Chantier bien mené, propre et rapide ,professionnels coordonnés .Julie reste disponible et très réactive . En moins de deux jours une piscine prêt à plonger .Aucun regrets je les recommande entièrement
Piscine commandée en janvier 2021 chez Alliance piscine Libourne, livrée et posée en mai 2021 comme prévu. Un mois plus tard le fond de la coque et les parois sont entièrement déformés et le chantier toujours pas fini. Le vendeur a essayé de justifier que c'était normal que la coque se déforme. Obligé d'engager des frais supplémentaires pour faire constater les problèmes par voie légale. Malgré plusieurs relances, la société LEA Composite ne m'a toujours pas trouvé une solution ou même contacté. A chaque fois que j'appelle le vendeur ALLIANCE PISICNE Libourne il m'informe relancer ses services pour que je sois contacté. Sans succès. A ce jour le résultat c'est, une piscine déformée, une palette de margelles posées devant chez moi en mon absence, une pompe à chaleur déposée sans avoir été montée et le reste des travaux non finis. Lundi 5 juillet 2021, j'ai enfin eu une réponse de la société LEA COMPOSITE. Il m'est précisé qu'ils sont des vendeurs de coques et ne posent pas de piscine et donc à partir du moment où la coque a été livrée la pose est de ma responsabilité. Hors j'ai commandé une piscine posée mise en service. Lors de la commande de ma piscine, le vendeur m'a fait un devis à en-tête "Alliance Piscine alias Lea Composite" comprenant la piscine et la pose pour laquelle il a fixé les tarifs et choisi les sous-traitants. Ils n'ont même pas pris la peine de faire intervenir un technicien pour identifier le problème. Aujourd'hui le vendeur est aux abonnés absents lorsque j'essaie de le contacter. Mercredi 8 septembre 2021, mon avocat a fait appel à un expert et convoqué le terrassier, la société Alliance piscine et l'hydraulicien pour une expertise contradictoire. La société Alliance piscine n'a envoyé aucun représentant prétextant qu'ils étaient trop loin et qu'il ne pose pas de piscine. Lors de cette réunion il a été mis en évidence et validé par l'expert que les parois et le fond de la piscine sont anormalement déformés avec des déformations de plus de 1 cm. De plus de nombreuses autres anomalies ont été relevées et consignées dont le non achèvement des travaux vendus. A ce jour seuls les sous-traitants de la société Alliance Piscine ont été présents. Aucun représentant responsable de la société Alliance Piscine ne s'est déplacé ou ne m'a contacté pour proposer une solution. Jeudi 14 octobre 2021, mon avocat a envoyé une mise en demeure à la société ALLIANCE PISCINES avec une demande de reprise du chantier dans un délai de 15 jours expirant le 9 novembre 2021. La société ALLIANCE PISCINES n'a ni répondu à la mise en demeure ni repris le chantier. Depuis le mois de mai 2021 j'ai un jardin en chantier. Une pompe à chaleur dans mon jardin qui subit les intempéries et tourne au grès du vent car elle n'a jamais été posée. Le 22 décembre 2021, la société n'a pas donné suite à notre demande de reprise des travaux inachevés ou mal achevés. A ce jour ma pompe à chaleur tourne toujours au grès du vent. Les parois et le fond de la piscine sont toujours bosselés. Le 6 janvier 2022, la société LEA PISCINE n'a toujours pas donné suite. La seule réponse consiste en la tentative de suppression de mes avis Google. Le 4 Février 2022, Mon avocat m'a fait parvenir un courrier de la société LEA COMPOSITE demandant pour la première fois une rencontre téléphonique. Dans ce courrier ils précisent avoir fait une proposition pour un règlement amiable consistant en un raccordement de la pompe à chaleur et un couvercle sur le puisard. Aucun commentaire sur les défauts relevés par l'expert et les manquements quant aux engagements pris sur leur bon de commande. le 25 mars 2022, La société ALLIANCE Piscine a décidé de m'attaquer en justice et me demande des dommages et intérêts pour les frais de procédure. Lors de notre réunion, le juriste de la société nous a fait deux propositions dont la reprise intégrale de l'ouvrage afin de sursoir aux défauts esthétiques. Hors il ne nous a pas fait parvenir cette dernière proposition par écrit comme cela avait été convenu en présence de nos avocats respectifs.
Alliance Piscines Langon/Preignac se trouve au 16 Rue de la Liberté, 33210 Preignac, France
Vous pouvez contacter Alliance Piscines Langon/Preignac au +33 5 56 63 99 23
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