alinea Mérignac

Avis

1. Lauriane Leprettre ★★☆☆☆

   J’ai acheté un canapé 3 places Moya chez Alinéa, avec une livraison assurée par l’un de leurs partenaires. Le canapé arrive en deux colis, dont un particulièrement volumineux et pesant environ 85 kg. Lors de l’achat, j’avais bien précisé que je vivais au 2ᵉ étage sans ascenseur. Lors de la première livraison, les deux livreurs ont rapidement constaté qu’il serait impossible de monter le canapé à deux, vu son poids et son volume. Une seconde livraison a donc été reprogrammée avec quatre personnes. Malgré cela, le jour venu, j’ai vu à quel point c’était difficile pour eux : même à quatre, ils peinaient énormément à monter le colis dans l’escalier. C’était franchement pénible à regarder et j’avais honte de les voir endurer une telle difficulté pour tenter de faire passer ce canapé jusqu’à chez moi. Selon moi, il y a un vrai manque d’anticipation : les vendeurs devraient être mieux informés sur les conditions de livraison de ce modèle, qui est particulièrement volumineux, et mieux conseiller les clients en fonction de leur accès (étage, absence d’ascenseur, etc.). Cela éviterait ce genre de situation compliquée et, surtout, prendrait davantage en considération les livreurs. À titre de comparaison, chez Poltronesofà, on vérifie bien en amont si la livraison est réalisable, et je trouve cela plus correct et professionnel. Donc in fine, mon avis est assez mitigé.

   presque 5 mois il y a
2. Lili Mh (Lili) ★★☆☆☆

   Franchement c’est désespèrent chez alinéa j’adore vos articles et vos meubles mais aucun stock même en période de promo. Une simple petite table d’appoint avec plusieurs modèle exposer en rayon je précise, même là impossible d’emporter un article en exposition. Mais c’est du délire complet, vous êtes prêt à refuser des ventes à des clients sous prétexte que vous avez rien en stock et que le modèle est encore dispo à la vente vous refuser qu’on achète le modèle d’expo et qu’on doit attendre parfois plus d’un mois le retour en stock mais c’est pas étonnant que vous fermez vos boutiques clairement. Et c’est pas la première fois qu’on me fait le coup chez alinéa j’ai limite plus envie d’y mettre les pieds car vous n’avez aucun stock à quoi bon ?! Bah on va sur internet ou chez les concurrences !

   presque 6 mois il y a
3. DB DB ★☆☆☆☆

   Le SAV prend les clients pour des imbéciles. Table d'une valeur de 650 euros, de gros défauts apparaissent dès l'ouverture du colis. Après un avis laissé sur avis vérifié, le SAV nous contacte. Des photos sont envoyées. Leur retour, après relance, deux mois plus tard: Une vis ne peut pas rentrer dans son orifice ? normal vous ne savez pas visser, le tableau en teck est vilain ? Normal, il s'agit du recyclé ! Passez de l'huile ! Cela a déjà été fait ? Pour cela pas de réponse .... mais peut -être que la marque de l'huile de lin n'était pas la bonne :) Le rapport qualité prix est désastreux ! Franchement, pour cette qualité, il existe des marques bien meilleur marché !

   presque 6 mois il y a

1. Morgane Jegouic ★★★★★

   Moment géniale partagé avec une amie dans l'atelier de Laurence. N'ayant personne derrière nous, nous avons pu prendre le temps de finir nos créations sans pression. Nous avons choisi l'atelier jesmonite + bougie, la matière est hyper étonnante à travailler et le moment vraiment très agréable..

   presque 10 mois il y a
2. Anthia Monribot ★★★★★

   Nous avons réalisé des achats de meubles pour un nouveau logement : canapé, table, chaises, literies, linge de lit, meuble télé, bureau.... Tout s'est parfaitement bien passé ! Les meubles sont de qualité, responsable avec la sélection engagé. Richard nous a très bien conseillé et accompagné avec une efficacité certaine de l'achat à la livraison. Nous avions un timing très serré et Richard a remué ciel et terre pour que nous soyons livrés avant Noël, le tout avec sourire et bienveillance. Il nous a tenu au courant régulièrement, un bonheur ! Un immense merci, je recommande ce magasin et n'hésitez pas à solliciter Richard :) !!

   presque 2 années il y a
3. moretto jean bernard ★★★★★

   Mise à disposition gratuite d'un fourgon pour transporter - un dimanche matin - un meuble acheté sur place en semaine. Le dimanche, c'est super, car la circulation est très fluide. Et les deux colis du meuble étaient déjà embarqués. Enfin, on peut laisser ou déposer sur place les cartons d'emballage très volumineux. Encore mieux. Bravo à toute l'équipe.

   presque 2 années il y a

1. Richard Amic ★★★★★

   Pour un petit budget j'ai trouvé deux fauteuils pour mon balcon. Je suis très satisfait des conseils du vendeur et de sa disponibilité. J'ai enfin un petit coin salon agréable sur le balcon. Merci à toute l'équipe ALINEA Bordeaux Mérignac

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes