JouéClub

Avis

1. Chantal Katcha ★★★★★

   Très bon magasin avec beaucoup de choix pour les enfants

   presque 7 mois il y a
2. Syl Que ★★★★★

   Magasin tres bien achalandé !! Personnel aimable et serviable Je recommande

   presque 9 mois il y a
3. Rachel Weiss ★☆☆☆☆

   Je suis profondément choqué par l’attitude des deux employé de cette grande enseigne (jouet club)Non seulement cette personne m’a parlé sur un ton sec et irrespectueux, mais elle s’est aussi permis de mal parler à mes enfants. Je trouve cela totalement inadmissible, surtout dans un magasin censé être un endroit accueillant et familial. Mes enfants étaient ravis de venir choisir un jouet, et ils sont repartis déçus et intimidés à cause de ce comportement déplacé. Je pense qu’un minimum de respect et de politesse est la base du service client, encore plus quand on s’adresse à des familles. Je déconseille fortement ce magasin si vous espérez un accueil chaleureux et un minimum de considération pour vos enfants. À FUIR!!!

   presque 10 mois il y a

1. Cris ★★★★☆

   Je tiens à modifier mon avis car ce commerce le mérite. En effet après avoir été constamment déçu par l’accueil et le comportement des employés je tiens à revenir sur mes propos. Toutefois, attention à respecter la loi notamment les articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation définissent la garantie légale de conformité pour certaines licences très en vogue. Le personnel nouvellement affecté est très avenant, poli et disponible. Je tiens à féliciter les responsables qui ont su corriger les reproches qu’ils subissaient pour cet établissement. Sachant qu’on y trouve la plus part des licences du marché, que le magasin est toujours propre et très bien rangé. Bravo et bonne continuation. Je recommande.

   presque 11 mois il y a
2. Spyro “Le dragon violet” ★★★★☆

   Magasin plutôt petit comparé à d’autres enseignes ou d’autre jouet club ,avec des allées parfois un peu étroites. On n’y trouve pas toujours toutes les nouveautés ou un choix très large, ce qui peut limiter un peu les options. Cela dit, l’accueil est très agréable : la vendeuse était sympathique, disponible et de bon conseil, ce qui rend la visite plaisante malgré la taille du magasin.

   1 année il y a
3. Mourad Mourad ★☆☆☆☆

   N'allez jamais dans ce magasin!! Après un achat en ligne d'une moto électrique à 449 euros, j'ai eu le choix d'une livraison gratuite à mon domicile ou un retrait en magasin à Biscarrosse. J'ai opté pour la deuxième solution, donc rdv pour le retrait de commande le lundi 4 décembre à 19h30 proposé par le site. Arrivé à 19h15 sur place, le magasin était fermé. Le lendemain du coup, j'appelle et demande une livraison à domicile (20km du magasin ). Le patron a osé me réclamer 15 euros de frais supplémentaires pour la livraison alors qu'elle est gratuite et que je suis client chez eux. J'ai donc annulé ma commande et me suis retourné vers born bike qui a fait un remarquable travail de recherche, qualité et suivi, j'ai eu le cadeau de mon fils à temps!!! Et pas merci joué club. L'autre fois ils n'ont pas voulu m'accepter un billet de 100 € car ils n'avaient aucun moyen de le vérifier. Plus jamais je n'irai dans ce magasin...

   presque 2 années il y a

1. Cédric Deltour ★★★★★

   Un énorme merci au magasin joué club de Biscarrosse !! Vous avez rendu le noël de mon fils magique !! Un service client à l'écoute qui a su trouver l'introuvable pour nous (en Picardie ): une livraison express , des personnes agréables et un service irréprochable !! Un immense Merci à toute l'équipe !!!

   presque 2 années il y a
2. Dany I.S. ★★★★★

   Très large choix de jouets, jeux etc... pour toute la famille. Personnel fort aimable et professionnel.. je recommande fortement

   presque 2 années il y a
3. roth mykel ★★★★☆

   Y a tout ce qu'il faut en terme de jouets... Mais bon c'est dans une zone commerciale et moi j'aime pas trop ça les zones commerciales... La vendeuse est gentil, mais j'ai pas trouvé le jeu de société que je cherchais.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes