Satisfait globalement, il cependant dommage qu’étant arrivé en avance je me sois vu éconduire par une secrétaire qui me dit « on mange », je précise qu’il faisait plus de 30 degrés à l’extérieur. On aurait pu me faire entrer et j’aurais sagement attendu que l’on m’appelle. Surtout qu’à l’entrée il est indiqué ouverture de 8h30 à 18h30…..
La prise en charge par des assistants tout d’abord pour vérifier la vue ensuite nouvelle prise en charge pour vérifier le fond de l’œil avant de voir l’ophtalmo est super ..quant au Dr SOUEDAN je suis vraiment plus que satisfaite de ses diagnostics et de son amabilité …à vraiment recommander ..de plus tout le personnel du secrétariat est très aimable …c’est un établissement qui fait honneur au médical…merci
Prise de rendez-vous sur doc tolib plusieurs moi en avance rendez-vous pris 21juillet 2025. Fin avril coup de téléphone de leur part pour reculer le rendez vous au 18 août 2025 parce que le médecin a une opération.il aurait dû caler l opération suivant les rendez-vous déjà pris au lieu de décaler les visites . Mon premier rendez-vous a était pris suivant mes jours de repos . Celui imposé au moi d' août les arranges a eu pas a moi. Très déçu
Première expérience dans ce cabinet, je ne recommande absolument pas. Très bon accueil par la secrétaire merci beaucoup, mais c'est le seul point positif. Rdv pour mes 2 parents, se faire gronder, terme utilisé pour être polis, car clients pas fidèles (comment peut-on l'être quand on vient une première fois). Pas de prise en compte des antécédents médicaux du patient, vraiment pas professionnel !!! Besoin de nouvelles lunettes car baisse de la vue et antécédents médicaux mais aucune d'ordonnance faite sous prétexte de faire un trou à la sécurité sociale. Comment faire sans avoir de lunettes adaptées dans la vie quotidienne alors? Mes parents sont extrêmement déçus et en colère et ressortent de là sans le moindre accompagnement de la part d'un professionnel. Merci pour eux !
Grand changement depuis ma dernière fois. Tout semble être bien organisé. 1h de l entrée à la sortie raisonnable et le Dr soudan est au top
1ere visite très satisfaisante. Tout le monde est souriant et efficace. On se sent vraiment en confiance. Merci à tous
Un bémol sur la salle d'attente où la musique s'accompagne de séquences publicitaires pas très agréables. Musique oui et douce de préférence et non aux pubs. Merci
Très bien reçu .Personnel accueillant prise de rendez effectivement un peu longue; mais aussi peut être victime de son succès
Coté médical RAS, par contre l'organisation de la prise de rdv est à améliorer nettement: si vous souhaitez prendre rdv dans 6 mois, pas de chance le carnet de rdv ne fait que 3 mois donc il faut prendre rdv pour prendre rdv. Si vous optez pour le www alors là c'est encore plus mystérieux, je crée un compte patient mais rien ne se passe, je vais sur prendre rdv sans compte patient, les dates s'affichent mais impossible d'en réserver une, donc il reste le téléphone et là c'est le bouquet final, personne ne répond et on passe en boucle le message de prise de rdv sur le site. Cela fait une dizaine d'essais infructueux en 2 semaines, j'en essaye une dernière et si ça ne fonctionne pas je vais utiliser la bonne méthode du XIXè siècle je me déplacerai pour prendre rdv (60 km), l'avantage on n'y va plus à cheval, comme quoi on n'arrête pas le progrès !!!
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