Pas du tout satisfaite. Je trouve m’a conseillère très hautaine, pas du tout à l’écoute. Elle me demande des papiers pour mettre en place des choses et après elles annule tout. Sans compter les intérêts qui sont parfois pris sans raisons, il faut régulièrement regarder son compte pour faire attention. Je ne recommande pas du tout cette banque.
Accueil chaleureux et l'entretien avec Mer Seho a été efficace . Merci pour son professionnalisme
Très satisfait du rendez vous , réponse rapide et efficace.
Excellent entretien avec Mr le -Borgne. A l écoute du client, et conseille avec sincérité.
depuis une semaine, j'essaie de joindre par téléphone mon conseiller et directeur d'agence j'ai envoyé 3 mails depuis 15 jours toujours pas de réponse on paie assez cher pour un service, mais on a rien. par contre, si j'avais un placement à faire, là de suite j'aurai une réponse Rien à faire des clients ils ont oubliés que c'est notre argent pas celui de la banque !!!!! c'est une honte Sir votre réponse vous nous envoyés un lien pour toute réclamation cela ne fonctionne pas bizarre !!!
J'ai demandé à changer d'agence, habitante sur Pau depuis 5 ans et venant d'Artix, pour transférer mon dossier chez vous; la personne à l'accueil a sois disant fait partir la demande, on m'a dit 10 jours, bien cela fait un mois, proposez moi une solution , car je vais pas me déplacer sur Artix à chaque fois, merci!
Merci beaucoup pour cette banque postale qui ne veut plus de moi comme cliente sans aucun besoin de justifier pas commis de faute et avoir éte cliente depuis fort longtemps mais pas important puisqu'ils ne sont les seuls heureusement et ravie d'avoir été prise dans 1 autre tout se fini bien 1 grand merci même si celà vient de plus haut
5 étoiles, 10 si celà existait. Prise de rdv rapide, (un mail et retour dans la journée pour rdv semaine suivante). Une conseillère accessible (enfin on comprend tout sur les termes bancaires...), à l'écoute de ses clients qui prépare des fiches personnalisées et qui comprend tout de nos demandes. J'habite à 45 km, mais je ne changerai pas de banque !
Prise de contact très difficile avec cette agence. Aucune réponse au mail envoyé une semaine auparavant. Confirmation d’un rendez vous téléphonique or j’apprends que le conseiller est absent ce jour. Agence injoignable par téléphone (après plusieurs appels) pour cause d’indisponibilité. Je suis toujours en attente d’une réponse.
5 étoiles très justifiées tant l'accueil, l'écoute et les conseils dispensés par mon conseiller ont été très appréciables. Une agence de confiance où l'on a l'assurance de rencontrer des professionnels de qualité et respectueux des choix de leurs clients.
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