Deuxième visite pour avoir des conseils pour des lits, Olivier nous a très bien accueilli, conseillé et orienté pour acquérir ce que nous souhaitions. Je recommande ce magasin et ce vendeur !
Après 3 mois l'achat de mon matelas , il me semble que ce n'est pas celui que j'avais choisi. Le matin je me lève avec un mal au dos. Je suis retourné voir le vendeur à savoir si je mettais un surmatelas ferme cela irait mieux . On est ressortis mécontents car pour lui son but c'était de nous en vendre un autre. Celui de mon mari est parfait. Voilà je vais quand même acheter un surmatelas ferme mais pas chez eux.
Nous avons été très bien accueilli et surtout très bien conseillé. Livraison du sommier et du matelas parfaite : dans le délai annoncé et livreurs sympathiques et professionnels.
Un ÉNORME merci à Olivier qui a su nous conseiller LE matelas de nos rêves. J'admets que j'appréhendais le blabla commercial habituel, testé préalablement dans les autres magasins, mais Olivier a su poser les bonnes questions, et cibler ma problématique, qui n'est pas des moindres puisque grosse pathologie de la colonne vertébrale, seconde opération imminente. Fin observateur, il a su détecter le produit adéquat en quelques essais avec sourire et bonne humeur. Merci également aux livreurs, d'une grande bravoure pour monter un si lourd matelas à l'étage, et leur gentillesse. Je suis épatée par la qualité de service. Bravo à vous.
J’ai acheté un lit il y a 1 an dans ce magasin, au début tout se passait très bien, le conseiller a pris du temps pour trouver le le matelas et le sommier qui me correspondent au mieux. Le problème est arrivé au moment de la livraison puisqu’ils ne m’ont pas livré le lit. Je finis par les appeler dans la journée, ils me répondent qu’ils se renseignent et me rappelle. Au bout de 2h, je les relance et la ils me font comprendre qu’ils ont oublié de le prendre à l’entrepôt. Je finis par repasser au magasin, aucune compréhension de leur part et le conseiller m’infantilise en me parlant comme à une enfant alors que je restais très polie tout en demandant à ce qu’on me livre mon lit ainsi qu’un geste commercial. Plusieurs jours après je finis par recevoir mon lit (pas dans la tranche horaire indiqué mais les employés voulaient sûrement finir leur journée quelques heures plus tôt). En soit ça m’est égale mais dites le nous qu’on s’organise. Heureusement le matelas et le lit sont de très bonne qualité.
Très satisfaite des conseils reçus. Nous avons été accueillis avec le sourire. Je recommande ce magasin.
Un grand MERCI à Oliver car nous avons acheté un matelas trianon et des oreilles. On revie qu'est-ce qu'on dort bien. On recommande à 100%, très bon accueil, très bon vendeur, nous si retournerons les yeux fermés.
Merci Olivier pour votre accueil, votre aide et vos conseils pour choisir le meilleur matelas adapté à ma morphologie. Ici, le client n'est pas expédié, ce contact est important ; vous avez pris le temps et je recommande vraiment votre magasin aux futurs acheteurs.
Très bon conseil du vendeur. Enseigne qui n'expédie pas le clients. Le vendeur prend le temps qu'il faut pour donner les informations nécessaires et personnalisées à chaque client. Délai de livraison respecté. Enseigne qui mérite les 5 étoiles...
Très bon accueil. Très bon conseil sur le rapport qualité prix. Honnêteté du vendeur sur les offres de promotions en cours. Solution trouvée pour une mise à disposition du produit dans les plus courts délais. J ai aussi beaucoup apprécié l accompagnement accordé avec patience et pédagogie à une nouvelle vendeuse par son collègue.
La Compagnie du Lit (Niort) se trouve au Rue de Souché, 79000 Niort, France
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