A Fuir, cuir de mauvaise qualité aucun suivi, magasin de Libourne des incompétents. Vous passez personne vous rappelle.Et en plus très cher il font des reprises en augmentant les prix de vente. je vais les remplacer mais pas chez eux.
Je suis très satisfaite de l'Atelier du Meuble de Royan ! Il tient ses promesses ! en effet, lors du salon de l'habitat de La Rochelle, j'avais commandé 4 chaises mais Il y a eu une erreur de livraison. Le directeur que j'ai appelé au téléphone, a immédiatement proposé de procéder à l'échange des chaises. Une date et une heure ont été fixées pour l'échange, et les deux ont été parfaitement respectées. J'ai mes jolies chaises ce matin, et je suis très contente ! Merci à Monsieur le Directeur pour sa disponibilité, son amabilité, et son souci d'avoir un(e) client(e) heureux(se).
Beaux meubles mais service après vente inexistant, on vous fera des promesse de dépannage, on vous donnera rendez vous, vous attendrez, personne ne viendra. une fois que le pigeon a signer et donner la moitié de la somme vous serrez livré dans plusieurs mois, si tous ce passe bien. Maison a oublier car eux vous oublierons.
Nous avons acheté un salon à la Foire de Bordeaux l'année dernière en demandant un délai de livraison plutôt long et nous venons de le recevoir: très contents du service, de la livraison et de notre nouveau canapé! Nous y retournerons certainement pour nos prochains achats ou même juste pour le plaisir des yeux, magnifique stand!
J' ai acheté il y a 4/5 ans un canapé et un fauteuil. Il s'avère que l'assise du fauteuil présenté aujourd'hui un défaut certainement dû à la rupture d'une sangle ou d'une corde retenant les ressorts.. À la fin de l'année 2017, j'ai appelé cette maison pour signaler ce problème et il m'a été répondu que ce meuble n'était plus sous garanti(comme si ce problème était de ma responsabilité ) mais passons. Cette personne m'a promis de venir, et malgré depuis plusieurs appel et une visite à la foire où j'ai rencontre un responsable qui m'a fait son cinéma outre devant le manque de professionnalisme de ses vendeurs, m' à promis de faire le nécessaire. Aujourd'hui toujours rien. Conclusion, cette maison ne mérite pas qu'on lui fasse confiance, le SAV est égal à zéro.
Dommage, effectivement l'esthétique est là mais la qualité n'y est pas et pour le service après-vente encore moins. nous avons acheté un meuble moderne depuis un an , les portes ne ferment pas ou ne s'ouvrent pas. défaut constaté par des employés, mais depuis 6 mois rien!!!! de nombreux entretiens téléphoniques , rendez-vous proposés par le revendeur non tenus, lamentable, inadmissible, quoi faire ,,,,? Association de consommateurs ,?? Avocat ??
Les Ateliers Du Meuble se trouve au 68 Route de Royan, 17120 Cozes, France
Vous pouvez vous rendre à Les Ateliers Du Meuble via le lien suivant