Avis

  1. Benjamin VIEUX ★☆☆☆☆

    Je sors du magasin à l’instant, je suis outré. Je suis venu échanger un stylo Marvel qui ne fonctionnait pas. J’essaye donc les autres stylos pour voir s’il fonctionne je pose la mine pour griffonner délicatement sur le carton de la boîte à stylos, la vendeuse à la caisse me crie dessus : NON NON NON !!!!!! (Avec une voix très forte, sèche et autoritaire, utilisable contre un enfant mais irrespectueuse au possible contre un adulte)… je lui réponds que c’est pour essayer « Oui et bien j’ai des brouillons ici !! » je lui rétorque donc : « et bien alors c’est vers les stylos qu’il faut les mettre ». Je travaille aussi dans le commerce je ne me permettrai jamais d’infantiliser à ce point un client (surtout qui vient échanger un article défectueux…). C’est intolérable et déplacé de se faire crier dessus sans réelle raison. Cette vendeuse devrait suivre des formations en vente, en maîtrise de soi ou en contact clientèle. Jamais je ne m’étais fait agressé comme ça… Je suis très perturbé, et excessivement dérangé et déçu d’un tel comportement. Edit 2h après : je me suis baladé sur les autres avis Google sur cet orchestra. Quelle surprise et quelle satisfaction jai eu en découvrant que cette « vendeuse » n’est visiblement pas à son coup d’essai de mauvais traitements envers les clients. Que fait la direction…?

  2. Agathe Giry ★★★★★

    Super accueil samedi, en plus arrivée en fin d’après midi vers 18h30 je suis arrivée avec mes 2 enfants, la vendeuse a prit tout son temps pour faire des tenues adaptées à ma fille et l’accompagner jusqu’aux cabines . Elle m’a fait valoir les avantages de la carte Club Ochestra et du coup je suis bien repartie avec tout ces avantages. Panier bien garni et enfants très heureux . Merci

  3. Eugénie Dumont ★☆☆☆☆

    Ce 13 octobre matin, pour commander un pantalon qu'il n'y avait plus en rayon, elle m'a dit on va encaisser et commander après. Une fois encaissé elle n'avait plus le temps ou plus l'envie de le faire. Elle a été désagréable, pas un sourire et pas du tout commerçante. N'avait pas envie d'être présente. Très déçu

  1. Sabrina ★★★★★

    Parfait, très beau magasin la sélection des vêtements est vraiment sympa, il manque un peu de taille mais je pense qu’avec la rentrée c’est normal vendeuses agréables, je recommande à 100% ☺️ !

  2. Kévin Turgnier ★★★★★

    Très bonne expérience. Visite samedi avec ma femme et ma fille. Bien conseillé. De jolis produits, du choix et les deux personnes sont très agréables.

  3. Tracy David ★☆☆☆☆

    Responsable fortement désagréable qui prend les clients de haut! Et une vendeuse présente ce jour qui prends sa défense également ! Elles n'assument pas que certains vêtements bougent au lavage, d'après elles je ne sais pas laver mon linge ! Une honte! Je suis commerçante et ne manquerait pas de faire de la mauvaise publicité! Je vais résilier mon abonnement !

  1. Laetitia Lefevre ★★★★★

    J'aime ce magasin pour enfant car je trouve toujours quelque chose pour ma petite fille. Le personnel est agréable et de bon conseil. Je vous recommande cette endroit.

  2. Anne-marie De Oliveira ★★★★★

    Belle collection pour fille et garçon. Qualité et choix. Personnel agréable et à l'écoute. Autant la responsable du magasin et les vendeuses sont du grande gentillesse je me rend régulièrement dans le magasin et tout est fait pour répondre à mes demandes. Je recommande en toute confiance.

  3. danicic victoria ★☆☆☆☆

    Unième avis, absolument négatif, concernant la responsable de ce magasin et visiblement partagé avec de nombreux clients mécontents qui déplorent- entre autre-son absence totale de professionnalisme. Cette dernière, qui visiblement se croit sorti (à tort) de la cuisse de Jupiter est même particulièrement agressive. Elle pense visiblement avoir tous les droits en ne respectant pas les clients et se croit intouchable… Après plusieurs signalements (état de fait avéré de sa médiocrité) ça doit être le cas puisque rien est fait à son encontre. Que dire aussi d’une telle enseigne cautionnant ces agissements? C’est littéralement déplorable et honteux. Combien de clients seront ainsi perdus avant que le direction prenne enfin les mesures draconiennes qui s’imposent? Votre seule chance est d’avoir peu de concurrence dans le prêt pour enfants dans le secteur sinon comment envisager sa perpétuation avec une telle responsable à son bord?

  1. Rajas Anglet ★★★★★

    Accueil chaleureux, vendeuses disponibles et de bons conseils .très bon rapport qualité/prix. Je suis entièrement satisfaite de ce magasin que je fréquente régulièrement depuis 4 ans..

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Questions fréquentes

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