Un grand merci à la jeune responsable du magasin pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été d’une grande aide lors de ma visite.
je suis allé ce jour en magasin pour échanger une veste qui n’allais pas à mon conjoint. Je demande donc un remboursement comme il était indique que c’était possible. La caissière ne m’a pas mise à l’aise du tout. il y avait un peu de monde derrière moi elle a dessuite pris un air dégouté car elle avait un retour à faire. elle a donc fait appel au micro pour sa responsable et une collègue pour ouvrir une autre caisse. La responsable arrive pas un bonjour elle scrute l’article ce qui est normal. la caissière me pose pleins de questions : pourquoi je veux rendre, pourquoi je vais pas voir en magasin si il n’y a pas une autre taille, pourquoi, pourquoi… enfaite je souhaitais juste mon remboursement :). j’avais fait deux achats en même temps (notamment des sous vêtements) elle me les scan puis m’indique « sa par contre vous pourrez pas le rendre » evidemment… madame merci pour la remarque. Je me suis pas senti bien pourtant j’aime bien venir de temps en temps le magasin en soit est vraiment bien.
MON ÉTOILE ne s'adresse pas au magasin en lui même mais plutôt a la responsable que j'ai eu l' honneur ou pas de rencontrer....sans sourir bien évidemment. Mauvais prix affichés chose qui peut arriver, mais quand la responsable vous dit que de toute manière vous devez payé le prix fort( il me semble que l'on doit payé le prix affiché) limite c'était moi qui avait changé les étiquettes. OUI car pas 1 mais 2 produits au mauvais prix ... MERCI MADAME DU COUP JE N'AI RIEN PRIS
Accueil parfait , j ai rencontrée un soucis avec un article je n’avais pas mon ticket de caisse ils ont cherchés pour pouvoir effectuer un échange
C’est un magasin où l’on se sent à l’aise pour faire ses achats, et c’est pour moi un vrai point fort. J’aime me perdre chez stokomani pour acheter ma décoration et mes vêtements. Je trouve toujours du choix et les arrivages sont très réguliers et les prix sont très intéressants. Je peux facilement venir échanger mes articles et j’ai d’ailleurs toujours eu un accueil très agréable par les vendeurs ou les managers. Le personnel est discret mais présent en cas de besoin, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante.
Venue le 21 décembre 2023 en tout début de journée. Ayant acheté quelques produits de maquillages, quelle fût ma surprise de voir que les packings ont été échangés (donc j’ai deux palettes en double) et que l’une des palettes avait été swatchée. habitant à plus de 80 kilomètres, je n’ai évidement pas pu les ramener. J’ai contacté le magasin qui bien sûr, ne répond pas.
Magasin où on trouve de tout si on prend le temps de regarder, chercher : déco, vêtements de marques, chaussures, jeux, accessoires de cuisine, sucreries... Et à des prix très intéressants pour certains articles. Difficile de repartir les mains vides quand on y va.
Très déçu de ma visite ce jour, j'ai passer 1:00 dans le magasin, j'ai demander conseil à des vendeurs et c'est seulement une fois mon panier remplis et arriver en caisse qu'on me dis qu'on peut pas payer en carte bancaire ! J'aurai aimer être prévenu à l'entrée du magasin, car j'ai du laisser tout mon panier et j'ai perdu 1:00.
Vous pouvez contacter Stokomani au +33 8 25 89 32 32
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