Aquaser Le Haillan

Avis

1. mt s ★☆☆☆☆

   Suite à un bris de glace survenu le 16 août, un réparateur est venue le 27 août pour établir un devis. Celui-ci a été transmis à mon assurance le 22 octobre et validé le 25 octobre. Depuis… plus rien. Nous sommes aujourd’hui le 11 décembre et je n’ai reçu aucune nouvelle, aucun appel, aucun rendez-vous pour lancer la réparation. Cela fait maintenant 4 mois que je suis sans cabine de douche, et malgré mes relances, aucune avancée. Un manque de sérieux et de suivi inadmissible. À fuir absolument.

   presque 7 mois il y a
2. Pascale Gensel ★☆☆☆☆

   Un rdv recherche de fuite qui se passe tres mal, puisque le rdv fixé par la plate-forme n est pas respecté par le technicien. A force de dire que je ment sur l horaire ( Mail envoyé avec horaires à 08h et confirmé de vive voix par la plate-forme. Ne voyant pas arriver le technicien au bout de 45mn de retard la plate-forme ne peut pas joindre les personnes s occupant du secteur . Finalement 1h plus tard le technicien m envoie un SMS pour me dire que il aura 30mn de retard ? Par rapport a un rdv fixé par ses collègues soit disant a 09h et non à 08h .( j ai du mal entendre ou mal lire mes messages..Lol) . Bref j appelle et refuse d attendre encore 30mn de plus, de la s en suit un appel de la plate-forme me reprochant d etre malhonnête..( carrément). Un appel avec mon assurance Maif et au vue des avis google, en effet mieux vaut trouver un plombier motivé et honnête sur mon secteur ! Chose faite. Plate-forme pas sérieuse ni respectueuse de ses clients. J ai bien précisé a la maif ce qui c était passé des captures d écran ont ete envoyées pour preuve .

   presque 7 mois il y a
3. Fatima Rnd ★☆☆☆☆

   Je tiens à partager mon expérience avec POLYGON Suite à une inondation, l’assurance a mandaté cette société pour réaliser les travaux nécessaires chez moi. Malheureusement, l’expérience a été très décevante. Les travaux devaient être terminés en 4 semaines, mais après ce délai, à peine la moitié était faite. La peinture et parquet étaient mal réalisées, et les mesures des placards non respectées. J’ai dû arrêter les travaux au bout de 4 semaines et faire appel à une autre entreprise. Je ne recommande pas cette société qui à quiconque recherche un service fiable et professionnelle.

   presque 9 mois il y a

1. Camille R. ★☆☆☆☆

   Entreprise mandatée par notre assurance et qui nous met dans une situation financière très délicate car ils ne sont pas capable de faire une rapport relatant les faits. 2 mois et demi que nous sommes bloqués à cause d’eux et leur faux rapport.

   presque 10 mois il y a
2. Claude T ★☆☆☆☆

   Bonjour. Je ne peux pas noter Polygon même puisque ce ne sont que des sous traitants qui viennent, et quand ils on envie. Suite à inondation par la toiture, 6000 euros facturés. Travaux non achevés que j'ai du faire moi même, voir à refaire. Meubles de cuisine mal fixés, matériaux d'isolation oublié ( plafond cuisine et sdb) . Plafond chambre non terminé, peinture des murs chambre pas faite. Ils devaient revenir en Juin, mais pas de nouvelles. J'ai du faire tout moi même car ras le bol . Pour 6000 euros de facture je suis carrément écœuré. Je ne vous félicite pas. Surveillez un peu vos chantiers et sous traitez avec des entreprises confirmées. Bonne journée

   1 année il y a
3. phil al ★☆☆☆☆

   Bonjour j'ai eu recours à cet établissement pour une recherche de fuite suite à un dégât des eaux la personne qui est venu ne m'a rien appris que ce qu'on savez déjà ( dégâts des eaux ) elle a regarder si mes robinetterie fumée, aucun rapport . Pas de recherche de fuite sur canalisation encastrer reparti après 15 minutes en me demandant juste si j'étais content de mon poel a bois . Je n'ai reçu aucun rapport et j'ai toujours ma douche qui fuit inutilisable depuis plus d'un mois bravo et merci à vous.

   presque 3 années il y a

1. Alexandre Marchand ★★★★★

   L’entreprise a été réactive concernant la prise de rendez-vous et le technicien efficace lors de la recherche de fuite.

   presque 3 années il y a
2. Anne Cécile OREAL ★☆☆☆☆

   Appel pour devis de recherche de fuite, il faut envoyer un mail , rien n'est géré en direct, personne qui nous fait bien comprendre que c'est comme ça et pas autrement. Du coup je préfère voir ailleurs, d'autres entreprises bien plus agréables et facilitatrices sr le marché

   presque 5 années il y a
3. Koud 10 ★★★★★

   Une entreprise très compétente. Intervenant professionnel, humain et compréhensif. Vivement recommandé sur la gestion de sinistre.

   plus 8 années il y a

Questions fréquentes