Je ne discute pas de la qualité des produits qui ne sont pas concernés par ce post. Je ne suis pas satisfait du service client. Suite à l’Achat d’un article le 27 novembre pour mon petit fils avec demande de retrait de cet article sur un autre magasin région nantaise. (Ce mode opératoire est courant dans un réseaux) Le colis n’arrivant pas, je suis repassé au magasin ce jour afin d’en savoir plus. Le seule chose proposée après une excuse assez vaseuse (problème postal)est que j’appelle moi même le service client et en gros que je me débrouille. J’aurai apprécié que le magasin gère ce problème d’autant que le service client n’est pas meilleur car la trace de la livraison est très floue et on nous demande de patienter. Pour une livraison de magasin à magasin, je m’attendais à un meilleur service. La prochaine fois, ce sera une commande sur internet puisque le magasin ne m’a pas apporté la relation client que je pensait trouver
Contacts et Localisation
📍 Adresse: 2-4 Avenue du Portou, 64990 Saint-Pierre-d'Irube, France
📞 Téléphone: +33 5 47 51 96 18
🌐 Site: idkids.commander1.com
Avis
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Octo64 ★★☆☆☆
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Clémence B ★★★★★
Boutique très agréable et bien tenue, beaucoup de choix tant sur les jouets que sur les vêtements! L’équipe est très sympathique et toujours de bon conseil!! Je recommande :)
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Mathieu ★★★★★
Toujours un plaisir de venir chez Idkids ametzondo ! Une équipe qui sait répondre à mes besoins et surtout à ceux de mes enfants, ça fait plaisir !
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Natacha ★★★★★
Venez en magasin découvrir les pépites que vous réserve une équipe sympathique et de bonne humeur comme la charmante et pétillante Hélène Et amenez vos enfants dessiner une belle étoile car 1 étoile décorée c'est 1 jouet donné à un enfant en partenariat avec Emmaus solidarité
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marion theux ★★★★★
Mon magasin de jouets préféré! Je suis toujours très bien recue et conseillée par Aurélie et les autres vendeuses également. J'adore les ateliers qu'ils organisent également
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Jennifer Miellet ★★★★★
Une conseillère très à l'écoute, si je peux me permettre de vous citer, Merci pour vos conseils et votre sourire Delphine ! Nous espérons que l'équipe est à votre image. Nous reviendrons !
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Marie Fabas ★★★★★
J'aime beaucoup ce magasin, on y trouve toujours son bonheur pour faire de beaux cadeaux. Le personnel est toujours disponible et à l'écoute pour nous conseiller. J'apprécie particulièrement le coin livres et jouets. Je conseille vivement.
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agnes florentin ★☆☆☆☆
Une honte concernant la politesse d'une vendeuse. J'attends à la caisse pour régler mes articles, la personne devant moi met un peu de temps suite à une réclamation sur son ticket, donc une vendeuse ouvre une caisse et appelle la personne qui attend derrière moi, je lui fais remarquer que normalement la politesse et la correction auraient été de respecter l'ordre, cela ne lui a pas plu et me dit que sa collègue avait presque terminé, je lui dis à nouveau que peut être, mais que la politesse est de respecter l'ordre de passage, et lui fait remarquer que je suis une cliente et que sa façon de me répondre n'est absolument pas approprié, elle insiste et quand je lui dis que si, c'est une question de politesse, elle me répond je la cite : une question de politesse peut être ou de patience aussi ! Si sa collègue ne lui avait pas demandé de se taire, je n'ose imaginer jusqu'où elle serait allée dans ses propos !!!! j'ai vraiment été choquée de son comportement mon fils également, il a préféré sortir pour ne pas envenimer la situation
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Marine G. ★★★★★
Toujours un très bon accueil et de bons conseils. Les jouets sont originaux et très éducatifs. D’ailleurs je n’achète plus que chez eux pour les anniversaires ou Noël. Concernant les vêtements le choix est, en revanche, beaucoup plus limités pour les bébés. Je recommande +++
Nouvel Avis
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de IDKIDS : Obaibi-Okaidi-Oxybul BAYONNE?
IDKIDS : Obaibi-Okaidi-Oxybul BAYONNE se trouve au 2-4 Avenue du Portou, 64990 Saint-Pierre-d'Irube, France
Quel est le numéro de téléphone de IDKIDS : Obaibi-Okaidi-Oxybul BAYONNE?
Vous pouvez contacter IDKIDS : Obaibi-Okaidi-Oxybul BAYONNE au +33 5 47 51 96 18
Comment se rendre à IDKIDS : Obaibi-Okaidi-Oxybul BAYONNE?
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