Accueil et prestation IM-PE-CCA-BLES ! ♥ 4 couettes plumes confiées et récupérées immaculées ! J'y retournerai avec certitude les yeux fermés ! Marie des Landes
Très bonne accueil équipe souriante et à l'écoute Tarifs imbattable Le travail est très bien fait Je le recommande à 100%
J’ai eu l’occasion d’utiliser les services de Sequioa Pressing à de nombreuses reprises et j’ai chaque fois été ravie. En effet j’ai une première fois laissé un grand nombre de draps et housses qui ont été parfaitement lavées (dont pour certains avec des taches qui se sont largement atténuées voire qui ont disparu) et parfaitement repassées. Et franchement vu le coût assez dérisoire d’un seul élément , on peut parfois s’attendre à ce que cela soit bâclé et cela ne fut pas le cas. J’y vais également en toute confiance pour mes vêtements un peu fragile comme mes robes en soie, tailleurs ou costumes de mon mari. En cas de taches importantes ou coriaces, on m’a toujours prévenu sur le fait qu’ils ne pouvaient pas me garantir que la tache allait partir complètement et jusqu’à maintenant j’ai toujours été satisfaite du résultat obtenu. J’ai par ailleurs pu apprendre qu’il était plus compliqué de rattraper une tache sur un vêtement qu’on avait déjà essayé de passer en machine ou pire de frotter nous même avec des produits bien souvent pas appropriés. Enfin, j’ai toujours été extrêmement bien reçues et on a toujours fait en sorte - dans la mesure du possible - à mes exigences en terme de délai. Enfin bref, je suis très satisfaite et continuerai à utiliser les services de ce pressing.
Une catastrophe. N'y allez pas. Je précise que ce que je vais écrire s'est passé en octobre 2024 et que cela n'a jamais été solutionné. J'ai récupéré le costume de mon fils. Il l'a remit que plusieurs jours plus tard et on a donc constaté l'état déplorable dans lequel elle nous l'a rendu. Il avait rétréci et l'intérieur de la veste déchiré. Je suis retourné la voir. Elle m'a dit qu'elle devait voir avec la franchise et que je serais remboursé du costume en présentant la facture. Elle était désolée de voir l'état du costume. Le lendemain, le discours avait changé et il n'y avait plus d'amabilité. Elle m'a accusé de malhonnêteté, en disant que je mentais et que j'avais sûrement dû nettoyer le costume moi même entre le moment où je l'ai récupéré et le moment où je lui ai ramené pour lui faire constater les dégats. Je ne suis pas idiote, un costume à 400 €, je ne le lave pas, je le met au pressing ! Après, elle a accusé la qualité du tissus et la marque qui d'après elle ne valait rien. J'avais auparavant eu l'occasion de le faire nettoyer dans un autre pressing et ça s'était très bien passé donc ce n'est pas la qualité du costume qui est en cause mais bien son travail. Après, comme je n'avais plus la facture, j'ai demandé un duplicata au magasin mais là encore, ça ne convenait pas, c'était pas un duplicata du ticket de caisse mais une facture et elle me disait qu'il lui fallait le duplicata du ticket de caisse que le magasin où je l'avais acheté devait pouvoir faire ça parce que elle, elle pouvait le faire donc ce que je lui amenait ne convenait pas. En fait, tout était prétexte pour ne pas me dédommager. J'ai contacté la franchise et elle s'est dédouané en disant que ça ne la concernait pas, qu'il fallait que j'envoie un courrier avec accusé réception au pressing et que je me débrouille avec eux. J'ai lâché l'affaire car j'avais des problèmes plus graves à régler. Mais franchement, l'attitude de la patronne a été inadmissible et honteuse. En attendant, j'ai subi un lourd préjudice et cette dame m'a traité comme une menteuse et une voleuse et la franchise n'en a rien à faire de ses clients. Donc FUYEZ !
J’ai amener un costume de la marque Suitsupply ainsi que des chemises en lin et en coton lin Le pantalon de costume n’a pas été du tout bien repassé, il y avait plusieurs plis verticaux au lieu d’un seul bien prononcé, il ne tombe absolument plus droit J’avais un problème sur un bouton et ils ont pris celui de l’intérieur pour le mettre sur le devant ( hors c’est un costume croisé et le bouton intérieur sert à accroché la veste une première fois avant de la fermer par l’avant. Je trouve ca fou que des pro ne sachent pas ça ) et les revers ne se tiennent pas du tout Le tout après avoir ramené une première fois le costume. Je vais devoir l’amener dans un autre endroit en espérant qu’il soit récupérable Dommage car le personnel est gentil et semble vouloir bien faire
J ai rarement vu une dame aussi souriante et agréable! De plus le travail réalisé est impeccable. Merci beaucoup, je reviendrai avec plaisir.
Au top! Merci à Martine d’avoir sauvé ma veste :) Super équipe
Pressing de grande qualité. Très bon service et conseils appropriés. Enfin un pressing haut de gamme aux tarifs attractifs...
Accueil, conseil et qualité de services, au top !!! Merci beaucoup.
Service et qualité irréprochable !!!
Sequoia pressing se trouve au 760 Avenue du Maréchal Juin, 40000 Mont-de-Marsan, France
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