Calzedonia Biarritz

Avis

1. Sabin Morgane ★☆☆☆☆

   J’ai assisté à une scène particulièrement désagréable dans cette boutique Calzedonia. La responsable s’est montrée hautaine, agressive et totalement irrespectueuse envers une cliente, sans aucune raison apparente. Son attitude était inacceptable pour une personne censée représenter une marque comme Calzedonia. Aucun professionnalisme, aucune empathie, juste du mépris et une mauvaise foi flagrante. Franchement, ce genre de comportement donne une image déplorable du magasin et décourage toute envie d’y remettre les pieds.

   presque 7 mois il y a
2. Emma Lbs ★★☆☆☆

   Très déçu du service. Je suis venue pour une copine qui voulait s’acheter un maillot qui aille bien avec sa morphologie, par conséquent elle a essayé plusieurs modèle différents. En sortant des cabines, nous avons placer les articles qu’elle ne prenait pas dans la caisse dédié à cet effet. Et les vendeuses ont râler car il y avait une dizaine de maillot à ranger et remettre en boutique. Pendant le passage de caisse, la deuxième vendeuse qui ranger les maillot n’a pas arrêté de soufflé et de faire des réflexions. Donc l’accueil vraiment pas terrible. Je ne recommande pas du tout !

   presque 10 mois il y a
3. Emilie Brandeho ★☆☆☆☆

   Super déçue de la qualite...j ai acheté 3 paires de xollanrs que j ai du porter 1 fois chacune avant qu'ils ne se casse aux orteils... avant je n avais pas ce soucis. J ai remarqué qu les coutures sont ultra fines et ne protègent pas du tout des frottements avec les chaussures... bref. Je dit Chao à calzedonia. Les collants de grand distributeurs me font finalement plus longtemps

   1 année il y a

1. orlane frenois ★★☆☆☆

   Je suis venue acheter trois collants pour avoir une promo la vendeuse oublie de me passer la promo je lui fait remarquer elle me di qu’elle a bien fait passer la promo alors j’insiste. Une fois avoir vu son erreur elle me di que c’est impossible de faire un remboursement alors que l’erreur venait d’elle. Au final je venais pour une promo et je repars avec un avoir pour avoir le droit de racheter ! Bien évidemment l’avoir ne suffit absolument pas pour racheter quelque chose et il faudra que je rajoute derrière. Sans cette promo je n’aurais jamais acheter je trouve ça inadmissible.

   1 année il y a
2. Clara Padua ★☆☆☆☆

   une vendeuse étant à la caisse aujourd’hui à 16h30, était très mal polie! alors que je suis à la caisse, elle me demande si je souhaite le ticket de caisse, dans un premier temps je lui répond que non, puis finalement je lui « si ce n’est pas trop tard je souhaite bien le ticket de caisse s’il te vous plaît » tout en restant polie et souriante, elle me répond droit dans les yeux « voilà comment perdre du temps ». Je pense qu’il s’agirait de changer de métier si c’est pour accueillir des clientes ainsi. Les autres vendeuse était très gentille et de bon conseil cependant.

   1 année il y a
3. Estelle Chapeau ★☆☆☆☆

   Vraiment très déçu et énervé !! Je viens 1 premiere fois pour demander un échange la vendeuse vraiment pas aimable me dis que ces articles je les ai acheté à Ametzondo donc je dois le faire la bas ... bon très bien. Je ressaye aujourd'hui j explique à la vendeuse que j ai simplement ouvert 1 collant a la maison et qu en le voyant comme ca se serait trop petit et que je les ai achete ailleur mais que j ai le ticket elle me dit aucun soucis. Je vais à la caisse la même caissière que la dernière fois et la impossible elle ne voulait absolument rien savoir et en plus très désagréable.

   presque 2 années il y a

1. sylvie b ★★★☆☆

   Beaucoup de choix et vendeuse adorable et de bon conseils, j'enlève des étoiles à cause de la climatisation cassée : la chaleur est étouffante et on n'a pas envie de rester longtemps.

   presque 2 années il y a
2. Klem Entito ★★★★★

   Très bien reçus ce soir avec une amie par la jeune vendeuse. Très professionnelle et souriante, c’est agréable d’avoir à faire a des personnes aussi sympathiques ! Merci à vous !

   presque 3 années il y a
3. Mylene Garcin ★☆☆☆☆

   Très déçu, je suis en effet une cliente régulière et je n’ai jamais rencontré de problème pour échanger mes articles. Sauf aujourd’hui… J’ai fais confiance les yeux fermés à la conseillère, mais malheureusement la taille ne va pas du tout, juste un mollet enfilé et j’ai vite compris que ça ne convenait pas. Je retourne à la boutique, impossible de reprendre l’article… Un achat poubelle et une mauvaise image pour l’enseigne, dommage…

   presque 3 années il y a

1. La Prof Nelly Melo ★☆☆☆☆

   Vraiment déçue du service client et de l'attitude du personnel. J'ai acheté 2 paires des collants, déjà le jour de l'achat la vendeuse avait l'air gênée de devoir m'aider. Je retourne car 1 paire des collants est trop grande, je me suis rendue compte chez moi quand je l'ai sortie mais je ne l'ai pas du tout portée, c'est écrit noir sur blanc que pas de retour si ça a été porté (c'est normal). Je viens pour changer et prendre une taille plus petite, et la vendeuse me dit que pas possible car le collant est abîmé et m'accuse de l'avoir porté, hors je ne serais pas capable de demander un échange si cela aurait été le cas. Dès le départ le collant est en rayon dans un petit carton mais pas de sachet plastique pour le protéger. Il y a des imperfections/rayures, ce qui aurait pu être déjà avant de l'acheter, et de suite elle dit que c'était obligé que je l'ai porté et que pas possible de faire l'échange. Il faudrait du coup vérifier le collant avant de l'acheter, le sortir du petit carton voir s'il y a des problèmes/imperfections /pètes... Mais cela est-il possible sachant qu'en le sortant du petit carton le packaging d'origine ne sera alors pas nickel ? Bref, c'est dommage car il y a des jolis collants, mais je n'y retournerai plus du tout dans cette boutique.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes