Magasin Kiabi NANTES Saint-Herblain

Avis

1. Leszi soley ★☆☆☆☆

   il y a 16 minutes Nouveau Le 21/11/2025 a 12h 20 , mon fils de 22mois a malheureusement vomis dans le rayon homme. Je préviens les 2 employés présentes au rayon essayage. Dans un premier temps horrifiées , une d'elle finit par me rendre un rouleau d'essuie tout et un produit nettoyant en me demandant d'aller nettoyer ! Ok (même si je pense que j'ai été courtoise de le faire). Mais a aucun moment ces deux demoiselles n'ont jugé utile de venir vérifier l'état du rayon.. mettre par exemple une barrière pour les autres clients car sol tres mouillé, afin d'éviter un accident. Ni enlever certains articles car mouillé eux aussi etc etc... Non! elles sont restées où elles étaient en ricanant sournoisement et en ce lancant des regards moqueur entre elles. Pas professionnelles pour un sous. Ces Employés sont elle vraiment formé pour tenir ce poste?!!

   presque 7 mois il y a
2. Ravoire Danièle ★☆☆☆☆

   je demande un pantalon large, on me montre un rayon sans m aider à chercher. les vêtements sont si serrés les uns contre les autres qu on a pas envie de chercher sa taille. la fille aux cabines d' essage est rivée sur son téléphone. bref, un gros bordel dans ce magasin. le responsable ferait bien de se remettre en question. dommage, il est grand mais n y reviendrai pas.

   presque 8 mois il y a
3. Ameline Tellier ★☆☆☆☆

   Accueil au téléphone déplorable : J'ai appelé l'accueil du magasin Kiabi Saint-Herblain, je suis tombée sur une dame me parlant de manière très hautaine. J'ai expliqué, en m'excusant du dérangement, la raison de mon appel (qui était une simple question), et tout de suite mon interlocutrice m'a répondu d'une manière très hautaine et très limite pour un échange cordial. Quand je lui ai fais remarqué (encore une fois de manière très calme et posée) elle a crié au scandale et que c'était moi qui était agressive. Je ne sais pas si c'est comme cela que vous désirez échanger avec vos clients, mais dites le moi que je change d'enseigne !!

   presque 9 mois il y a

1. MS ★☆☆☆☆

   Je ne sais pas comment ils arrivent à vendre quelque chose avec un bordel pareil. Le magasin est tout en désordre, il y a des portant avec des vêtements de toutes sortes. Rien n’est rangé correctement. Lamentable, j’y suis allé aujourd’hui, je suis resté cinq minutes et reparti tellement ça m’a dégoûté Petit message au responsable, aller donc faire un tour au Kiabi de Basse-Goulaine, et vous verrez comment ce magasin est nickel

   presque 9 mois il y a
2. Tenaud Staicy ★☆☆☆☆

   Ce soir je me suis rendue au magasin Kiabi de Saint Herblain et j’ai eu la très mauvaise surprise de me retrouver face à une porte qui ne s’ouvrait pas. De là, le vigile me fait signe que c’est fermé. Je lis sur la porte les horaires suivants : 9h30 - 19h30 je m’avance donc à la porte de sortie pour demander pourquoi c’est fermé à 19h15 puisque le magasin fermait à 19h30, il m’a simplement répondu « à 15 »… J’ai eu l’occasion d’aller au magasin Kiabi de St Nazaire à la fermeture et on m’a laissé entrée et faire mes achats sans aucun problème. Travaillant moi-même dans un magasin qui ferme à 19h30, je n’ai jamais refusé l’entrée à un client avant l’heure de fermeture… Je pense qu’il y a un loupé de la part de la direction qui autorise la fermeture des portes avant 19h30.

   presque 2 années il y a
3. C C ★☆☆☆☆

   Magasins en désordre comme à chaque fois ... Manque de place entre les allées, c'est très compliqué de circuler avec une poussette. Il faut revoir l'agencement de tout le magasin pour donner envie aux clients de revenir. Les produits sont intéressants donc autant aérer les allées pour qu'on puisse bien voir tous les vêtements. Alors oui je sais que la place c'est de l'argent mais la visibilité c'est aussi se l'argent ! Je pense qu'il serait temps de prendre en compte les avis, c'est pas comme s'il n'y en avait pas ...

   presque 2 années il y a

1. elodie minguet ★☆☆☆☆

   Nous sommes allés dans ce magasin à 18h50, passage en caisse à 19h08, arrivé à la voiture nous nous rendons compte que le pantalon acheté est décousu. Retour au magasin à 19h13, portes closes et le vigile nous interdit l'entrée (malgré les explications sur le produit défectueux), une personne à côté de nous demande de rentrer mais le vigile l'ignore volontairement. Les horaires de magasin affichés devraient être respecté c'est à dire 19h30 ou indiquer 19h15 sur la devanture afin de permettre au salariés de finir à 19h30. Nous n'avons pas non plus passé un moment très agréable dans le magasin avec spray désodorisant dans les rayons alors qu'il y a des clients. Arrivée à la caisse, on ne peut pas dire que nous ayons été accueilli avec le sourire et je passe le fait que la salariée mache son chewing-gum nonchalamment. Mauvaise expérience

   presque 2 années il y a
2. Younès EL AMRAOUI ★☆☆☆☆

   Quand on voit comment certains catégories de rayons sont NON-rangé, on voit comment ils sont considérés. Après on s’étonne qu’on achète sur internet…

   presque 2 années il y a
3. Jean René ★☆☆☆☆

   Visité samedi matin à 09h45, ce grand magasin qui propose beaucoup de choix est très très mal rangé et sale. La poussière est partout par terre mais le pire ce sont les rayons. Si tôt le matin, ils n’ont pas pu être désordonnés par les clients. Ces rayons n’invitent pas à acheter. J’ai quitté l’enseigne sans rien acheter. Il y a un minimum à faire le soir ou le matin, je pense : c’est de ranger ses rayons, de bien les achalander. Si ce n’est pas fait, il y a urgence à revoir la formation du personnel sinon ça ressemblera vite à une solderie en 3 lettres.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes