Après 3 années de service l’intervenante a su comprendre le service attendu et est parvenu a répondre à mes attentes. Bonne communication et réactivité. Merci de veiller à ne pas vouloir changer une équipe qui gagne
Tout va bien avec Olivia. Très sympathique, agréable et attentionnée. Surtout à ne pas nous la changer.
Je suis très déçue par la qualité du service fourni par cette société d’aide à la personne. En tant que proche d’une personne malade, je m’attendais à un minimum d’écoute et de flexibilité, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. La société ne prend pas en compte les besoins spécifiques des personnes qu’elle accompagne. Malgré plusieurs tentatives pour faire part de nos nouvelles demandes liées à l’évolution de l’état de santé de la personne aidée, aucune adaptation n’a été proposée. Pire encore, des changements d’horaires ont été imposés sans consultation préalable, rendant l’organisation quotidienne encore plus difficile. Dans un secteur aussi sensible que celui de l’aide à domicile, un tel manque d’empathie et de réactivité est tout simplement inacceptable. Je ne recommande pas cette société à ceux qui cherchent un accompagnement humain, à l’écoute et respectueux des besoins de leurs proches.
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour le service ASENSA. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une attention exceptionnelle. Ponctuels, efficaces et toujours souriants, les professionnels ont su répondre à mes besoins. Je recommande vivement ce service pour la qualité de leur travail et leur dévouement !
Une entreprise au valeur éthique et un esprit professionnel et familiale Je recommande Katia
Je remercie toute l'équipe d'ASENSA pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur réactivité.
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