Quel merveilleux accueil ! C'est chaleureux et bonne ambiance, c'est rare de nos jours de trouver un magasin où l'on se sent si bien! N'hésitez pas à y entrer!
Vendeuse exécrable. Article en stock (oui, EN STOCK), mais refus net de le donner “parce qu’il est dans un carton rangé”. Apparemment, ouvrir un carton dépasse largement le périmètre de sa mission. Parle fort… bref, un accueil tellement désagréable qu’on se demande si c’est moi le client ou le problème. Si vous aimez les parcours du combattant pour récupérer un produit déjà disponible, foncez. Sinon, fuyez : ici, le service client est dans le même carton que l’article… bien rangé, et surtout hors d’accès.
J’ai eu une très belle expérience avec l’équipe de Vert Baudet. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et beaucoup de bienveillance. L’équipe a pris le temps de m’écouter, de répondre à toutes mes questions et de me conseiller avec patience. On sent vraiment qu’elles aiment leur métier et qu’elles ont à cœur de rendre service aux clients. C’est rare de trouver une telle qualité d’accueil et d’accompagnement, et cela fait toute la différence. Merci encore à toute l’équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je recommande vivement.
Je ne comprends pas les avis Google… Je suis de Tarbes et je vais régulièrement dans ce magasin, les vendeuses y sont très gentilles, à l’écoute et attentionnées. Toujours de bon conseils ! Et les vêtements de bonne qualité !
Je suis venue à 13h avec ma fille, magasin vide 2 vendeuses dans les rayons discuter (ce n est pas le pb juste pour expliquer l endroit désert) , enceinte dans mon dernier moi avec un joli ventre bien bien rond, des difficultées de déplacement qui sont flagrantes... Je fais le tour et je demande aimablement à la vendeuse pourrais je emprunter vos toilettes svp ... Et la elle me répond nous n'avons pas de toilettes publique le plus proche Mac do ou leclerc. Je rétorque que je me déplace très difficilement... Pas de réponse... J ai décidé de dire à ma fille de reposer la 100aine d'euro d achat en matériel de puériculture que nous avions porté bébé et égouttoir à biberon. C est une enseigne de produit de puériculture et vous n êtes pas capable de sensibiliser vos vendeuses à la bienveillance et l empathie ... Je ne viendrais plus dans ce magasin ce qui est bien dommage y a des choses sympa.. Je suis fille de commerçant et petite fille et privilégie l'achat direct sans passer par amazon, mais les livreurs sont bien plus bienveillant que ces 2 vendeuses... Trop occupé discuter que de prendre 5 minutes un magasin vide à accompagner une personne enceinte au WC.... Je vous rassure j'ai eu la même à orchestra y a 2 semaines... Par contre chez TAO les vendeuses sont top pleine de bon sens et d envie de faire plaisir... Une honte.... Je vous rapelle que le client n'est pas roi non je n aime pas cette expression , mais mesdames ils vont nourri... Un courrier sera fait au siège...
Merci aux vendeuses absolument charmantes et très disponibles; elles ont tout de suite laissé la mise en place de vêtements pour aller retrouver mon colis dans la réserve. Je ne suis jamais déçue dans ce magasin.
Mauvaise foi de la vendeuse et pratiques commerciales trompeuses. J'ai demandé explicitement à la caisse avant d'acheter des vêtements si je pourrais être REMBOURSEÉE si les vêtements ne convenaient pas. La vendeuse m'a dit pas que oui bien sûr ce serait possible. J'ai bien précisé pas d'avoir mais un remboursement. Au final : un avoir. Aucune possibilité de remboursement. D'ailleurs l'avoir est appelé "carte cadeau". Ce n'est pas un cadeau mais une obligation d'achat dans leur boutique. Les mots ont un sens. De plus, l'affichage des promotions était très trompeur : étiquette de promotion attachée au portant sur lequel un ensemble t-shirt et salopette était présenté. Surprise du prix lors du passage en caisse, je l'ai signalé à la caisse en payant les vêtements, pour lesquels je pensais pouvoir bénéficier de la promotion. On m'a dit que seul le t-shirt était concerné par la promotion et non la salopette, et que l'affichage ce serait modifié pour plus de clarté. Au final : prudence lors de vos achats
Bonjour, très mauvaise expérience dans ce magasin. Je n'ai pas du tout apprécié le double étiquetage qui est formellement interdit par la loi. Je vous suggère de ne pas aller dans cette boutique, ils volent les clients et ne l'admettre pas. A fuir
Une étoile pour ne pas mettre 0 Accueil déplorable. Une vendeuse pas commerçante qui prétend ne pas pouvoir utilisé son logiciel pour passer les remises anniversaire de l’enfant qu’offre la carte fidélité. Malgré un mail écrit noir sur Blanc du siège indiquant la remise à effectuer en caisse. En sortant j’en ai donc référé au service client par téléphone qui l’a donc appelé et lui a fait un cours par téléphone de comment se servir de son ordinateur. Peut être qu’un cours de savoir vivre serait également nécessaire. J’avais fait 30 minutes de route pour mes achats… je n’irai donc plus dans ce magasin.
Vertbaudet Tarbes se trouve au Route de Pau, 65420 Ibos, France
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