Agence O2 Le Bouscat - Services à domicile

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Avis

1. Maëlle Moreau ★★★★★

   Entreprise très professionnelle et compétente. L’équipe est réactive, toujours à l’écoute et disponible. Je recommande vivement.

   presque 2 mois il y a
2. PL LMS ★★★★★

   J'ai rarement vu une agence de services à la personne aussi soucieuse de ses salariés et dans l'accompagnement, bravo. J'ai pu en parler avec Philippe, le gérant et fondateur de l'agence. Du point de vue client, rien à dire également, la prestation est de qualité et professionnelle. Une réponse est toujours apportée en cas de besoin. J'ai appris récemment que l'agence était engagée localement via différents partenariats comme le cinéma et le club de handball de Bruges, c'est très bien !

   presque 3 mois il y a
3. Clémence MOREAU ★★★★★

   Bonjour, Voilà plusieurs années que nous travaillons avec O2. Merci à l'agence pour son professionnalisme, son écoute. Merci également à notre intervenante Sylvie pour ses compétences, son efficacité et sa gentillesse. Je recommande vivement cette agence à toutes les personnes qui souhaitent des prestations de qualité. Merci beaucoup pour votre aide précieuse.

   presque 8 mois il y a

1. Vanessa M ★★★★★

   Depuis bientôt 2 ans que O2 intervient chez nous et c'est juste parfait. Du professionnalisme et une grande gentillesse de la part de Marie. Un vrai bonheur quand nous rentrons à la maison (impeccable) après son passage. La charge mentale en moins et une intervenante vraiment adorable que je suis toujours heureuse de croiser lorsque cela est possible.

   presque 8 mois il y a
2. OLIVIA LEGRAND -STORE BORDEAUX LE LAC- ★★★★★

   Nous travaillons avec l’agence O2 depuis quelques années maintenant, l’équipe est à l’écoute et réactive à nos besoins. Nous avons la chance que notre prestation ménage soit assurée par Claude depuis plus d’un an. Claude est très agréable, sérieux et investi, ponctuel et autonome. Il prend très à coeur sa mission. Quel plaisir de retrouver notre maison bichonnée en rentrant! Merci

   presque 9 mois il y a
3. Agenda ★★★★★

   Je me suis tournée vers une agence de service parce que je ne trouvais pas en direct. L'agence du Bouscat fut très réactive, j'ai eu un rendez-vous le samedi pour un début le mercredi suivant, la femme de ménage est efficace, quand il y a une absence l'agence me propose toujours un remplacement, c'est très agréable surtout que je sais par expérience que le marché de l'emploi est compliqué. L'agence est compréhensive sur les changement de planning et d'annulation, ma femme de ménage me confirme que l'équipe de l'agence sont toujours à son écoute. Je recommande vivement cette agence

   presque 3 années il y a

1. Fiona Barnabe ★★★★☆

   Je suis ravie des services de mon agence O2 Le Bouscat. Mon intervenante a très bien compris mes attentes et le ménage est fait comme je veux. Ma maison est rangée et propre !

   presque 3 années il y a
2. Aaliyah ★★★★★

   Je suis employé depuis septembre chez O2 Le Bouscat à la fois à l’agence même et en tant qu’intervenante. L’ambiance au bureau est agréable , ça donne envie de se lever le matin ! L’équipe est proche de nous et toujours à l’écoute pour toutes demandes et questions concernant nos missions où modifications de notre planning sans parler des avantages comme tickets restaurants, primes et chèques cadeaux à Noël Je recommande sincèrement cette entreprise qui est commerciale mais également humaine.

   presque 3 années il y a
3. François Gourc ★★☆☆☆

   J'ai personnellement travaillé pour O2 au siège social pendant 5ans, et je peux vous confirmer que c'est une très belle entreprise, qui est très attentionnée auprès de ses clients et salariés. Il est donc normal pour moi d'être client O2 depuis 2011. J'ai cependant récemment déménagé de Nantes vers Le Bouscat, et malheureusement le responsable franchisé de l'agence O2 Le Bouscat ne reflète pas du tout la réalité et la promesse O2, et n'est pas du tout à la hauteur. Sa note actuelle versus les autres agences du secteur le démontre. Les autres clients n'ont pas attendu mon commentaire...Ca me fait mal au cœur d'écrire cet avis, mais force est de constater que le responsable franchisé devrait changer de métier (6 changements d'intervention en moins de 3 mois, changement de calendrier quasi-systématiquement à la dernière minute la veille pour le lendemain, aucun respect des process de communication, nécessité de réexpliquer systématiquement la prestation à réaliser car process de continuité de service non respecté (lieu des produits ménagers, repassage,..), embauche d'une personne sans régularisation de son visa, et pour finir le responsable franchisée a été complètement agressif et irrespectueux à l'égard de ma femme (suspicion de misogynie). Cela nous pris plus de temps que cela nous en a fait gagné. Cela n'a pas été une bouffée d'oxygène. Je met un 2, car parmi toutes les intervenantes et notre expérience de 6 mois, nous avons réussi à avoir 1 mois 1/2 de prestation, sans accros, avec une intervenante très bien. A fuir tant que le responsable franchisé actuel sera à toujours à la tête de cette agence...

   presque 3 années il y a

1. Maëva Boulesque ★★★★★

   Je travail chez O2 depuis 2019, j’ai commencé en tant que intervenante, tutrice / formatrice puis actuellement Assistante d’agence. J’ai toujours eu comme projet d’évoluer et O2 favorise l’évolution en interne. Étant maintenant en agence, je me rend compte de la difficulté de satisfaire autant les clients que les intervenante. Une bonne ambiance d’équipe

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes