GEOX Bègles

Avis

1. Philippe Schmidt ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience client dans ce magasin. Première fois que nous achetons chez Geox et dernière fois. Nous avons acheté une doudoune et en rentrant chez nous, nous nous apercevons que la doudoune est déperlante et non imperméable. Ce conseil ne nous a jamais été donné par la vendeuse. Comme nous ne souhaitons pas un manteau simplement deperlant, nous avons téléphoné au magasin pour demander le remboursement, nous sommes tombé sur un responsable très désagréable qui se cache derrière sa politique de retour (aucun remboursement possible, simplement un avoir) et remettant même en doute le fait que je n'ai pas eu l'information, que je ne l'aurais pas entendue. Bref, le client a toujours tort. Si j'avais acheté sur internet, j'aurais eu droit à un remboursement... Si on se demande pourquoi les gens commandent davantage en ligne aujourd'hui, on le comprend bien au regard de ce genre de comportement... Magasin à fuir !! Une étoile car je ne peux pas en mettre aucune. Et pour répondre à votre réponse, on trouve également de très nombreux avis de personnes qui ont été très mal reçues dans votre magasin. Et vous vous vous trompez, de très nombreuses "boutiques physiques" chez vos concurrents, voire dans certaines boutiques Geox, ont une politique de remboursement en cas de non satisfaction du produit. Je vous invite à sérieusement réfléchir à cette possibilité. Et rappelez-vous qu'un client mécontent est la pire des publicités alors qu'on client heureux est la meilleure. Bien à vous, et si vous changez d'avis et souhaitez nous rembourser, vous pouvez me joindre par ce biais.

   presque 6 mois il y a
2. benjamin bayard ★★★★★

   Tres belle boutique, une équipe accueillante et de bons conseils ! Je recommande

   presque 8 mois il y a
3. ACT ACT ★★★★★

   Très belle boutique, l'équipe des rives d'arçins sont aux petits soins et de très bons conseils !

   presque 8 mois il y a

1. Pauline Kinet ★★★★★

   Reçue par un vendeur dont le nom me semble être Gauthier si je me souviens bien lorsqu’il à répondu au téléphone. Un accueil sans chichi mais sympa et efficace, que j’ai beaucoup apprécié !

   1 année il y a
2. ROSA MARIA RAMOS ★★★★★

   Outre la Qualité des produits, l’accueil professionnel, et chaleureux. Un vrai plaisir de venir, on est bien conseillé et quelle patience de la part des vendeuses. Bravo!!!

   presque 2 années il y a
3. Hippolyte Deschamps ★★★★★

   Ma marque préférée pour mes pieds. Accueil sympathique

   presque 2 années il y a

1. gaelle leclercq ★☆☆☆☆

   Malheureusement entre le service client inefficace et la qualité pas au rdv je suis déçue de la marque. Autant dire qu'après autant de soins de conservation...cela n'était pas utile.. Chaussures portées 5 fois et semelles desintegrees.un peu scandaleux pour 100 euros ...

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes