Bayona Magasin de chaussures à Saint-Jean-de-Luz

Avis

1. Başak Şendoğan ★☆☆☆☆

   Mon frère handicapé mental a fait l’erreur de rentrer dans ce magasin. Lors d’une sortie en famille le 24 décembre, le vendeur, qui le pensait seul, l’a qualifié de « fou du bus » puis de « taré ». Lorsque nous nous sommes indignés, au lieu d’excuses, il nous a été répondu qu’il « ne pouvait pas savoir car nous ne nous étions pas présentés ». Ulcérés, nous sommes partis et laissons dès lors ce commentaire, signe de notre indignation et du sentiment de consternation que nous avons ressentis. Un triste personnage qui demeure heureusement une exception mais qui devrait décourager quiconque à faire des achats chez Bayona. Vive l’esprit de Noël !

   presque 8 mois il y a
2. catherine foucault ★☆☆☆☆

   Nous étions 6 à vouloir s’acheter des pantoufles.Au final 2 personnes en ont acheté.Les autres ont préféré sortir vu l’amabilité de la vendeuse .Pas avenante,pas commerçante ,dommage pour la boutique car il y a de belles choses

   presque 11 mois il y a
3. Victoire Orargent ★★★★★

   Cet avis est pour le magasin situé au 30 rue Léon Gambetta. Nous étions en wk sur la côte et arrêt obligatoire par Bayona. Décidé à repartir avec plusieurs modèles, une taille non disponible dans tous les magasins. Un immense merci à cette équipe jeune et dynamique et en particulier au monsieur assez grand, qui a pris notre commande et a fait livrer la paire à notre domicile et que nous avons reçu des le lundi soit en 24h. C'est rare d'avoir un service client de cette qualité et il faut le souligner. Les avis ne doivent pas être que négatifs. Nous reviendrons spécialement dans cette boutique lors de notre prochaine escale Basque. Boutique très belle d'ailleurs avec un choix exceptionnel.

   1 année il y a

1. france-albine Lebeuf ★★★★★

   personnel très sympathique avec de l humour. un grand choix d espadrilles toutes aussi jolies. je recommande cette boutique.

   presque 2 années il y a
2. Mathieu Lautram ★★☆☆☆

   Ah le commerce… l’amabilité, et la politesse du personnel est remarquable. En revanche, le service après-vente… J’ai acheté une paire de mules pour ma fille, et une paire d’espadrilles (pas la moins chère) pour moi. Je suis venu échanger celle de ma fille contre une pointure au-dessus deux jours après. elle ne l’a portée qu’une heure et à l’intérieur Réponse de la gérante du magasin :« ah, mais c’est impossible, monsieur, la paire a été portée, je ne peux rien faire. » J’entends et conçoit l’argument, mais la paire était impeccable, et encore une fois n’a été porté qu’une heure. Bref, l’accueil et les grands sourires ne font pas tout. Dommage car le choix et la qualité sont au rendez-vous.

   presque 3 années il y a
3. mathilde decaudain ★☆☆☆☆

   Bonjour, J’ai acheté une paire de sandales dans votre boutique pas plus tard que lundi dernier et la bride qui entoure le pied s’est déjà décousue, les rendant importables. En mettant le prix (69€) je pensais m’offrir des chaussures de qualité , la déception en est d’autant plus grande. Je ne suis visiblement pas la seule dans ce cas là et je n’ai moi même pas réussi à joindre le service client. C’est un défaut de fabrication et j’espère que je pourrais bénéficier d’un geste commercial.

   presque 3 années il y a

1. oriane mourot ★★☆☆☆

   Bonjour, J'ai pu acheter des chaussures lors de mes vacances fin juillet. A ce jour, elles présentent un défaut (le cuir se découd de la plateforme) alors que j'ai pu les porter qu'une seule fois. Malgré mes relances le service client ne répond pas !

   presque 3 années il y a
2. Louise ★★★★★

   Le propriétaire a changé. De père en fils. Le nouveau est très gentil et la boutiques est vite bondé. Il y a des espadrilles de toutes les couleurs : bicolores, simples, jean, délavé et autres. Le propriétaire vous demandera votre avis sur toute sa nouvelle collection.

   plus 8 années il y a

Questions fréquentes