The Kooples

Avis

1. Tony Pauthier ★★★★★

   Super boutique The Kooples à Bordeaux ! Étant un client fidèle, je peux dire que l’accueil est toujours irréprochable : l’équipe est souriante, professionnelle et aux petits soins. Le magasin est impeccable, propre du sol au plafond, pas un brin de poussière. Les marches pour accéder à l’étage sont toujours impeccablement entretenues, tout comme les vitres — un petit détail qui fait toute la différence et montre le sérieux et le soin apporté à chaque visite. Les collections sont toujours bien présentées, avec un large choix et des conseils personnalisés. Bref, une boutique au top, où il fait toujours plaisir de revenir !

   presque 7 mois il y a
2. Alex P. ★★★★★

   Personnel très serviable et patient, qui donne son avis de manière honnête et argumenté sans forcer la vente. Expérience de shopping très agréable.

   presque 11 mois il y a
3. Clothilde Matias ★☆☆☆☆

   Je suis particulièrement déçue par mon expérience chez The Kooples. Une doudoune récemment acquise a vu sa fermeture éclair se bloquer, puis se briser après peu d’usure, ce qui est pour le moins surprenant au regard des standards que l’on est en droit d’attendre de cette marque. Espérant une prise en charge adaptée, j’ai contacté le service après-vente, mais ma demande n’a abouti à aucune solution concrète. Une telle désinvolture face à un défaut manifeste est regrettable et ne reflète en rien l’image haut de gamme que la marque cherche à véhiculer. Un achat qui laisse un goût amer et me pousse à reconsidérer ma confiance envers cette enseigne.

   1 année il y a

1. Fabien ★★★★★

   Belle boutique, j’ai été très bien accueilli et conseillé par Laura pendant mon passage. Bonne équipe

   presque 2 années il y a
2. Clement GUERRY ★☆☆☆☆

   Je n’ai jamais rencontré une personne aussi hautaine que la « gérante » du magasin qui a l’impression d’être la PDG de la marque. Cette dernière a une relation client assez déplorable et a pris un malin plaisir à me prendre de haut. Je trouve les produits magnifiques mais ces derniers sont gâchés par cette personne méprisante. Néanmoins je conseil fortement cette boutique pour ceux qui aimeraient avoir une vendeuse désagréable, qui abuse de vous grâce à sa grande et prestigieuse place de « gérante » d’un magasin comptant 3 employés.

   presque 2 années il y a
3. Jérémy C ★★★☆☆

   Je suis passé plusieurs fois pour repérer certains articles tantôt pour moi tantôt pour des copines et autres. Les différentes vendeuses qui se sont succédées ont globalement toujours été correctes voir joviales, sympathiques et professionnelles même sans achat de ma part. Lors de mon dernier passage aujourd'hui durant lequel j'ai craqué pour un t-shirt, la vendeuse présente à l'étage dont j'ignore hélas le nom a été adorable, très professionnelle, efficace et très sociable, allant même jusqu'à soigneusement plier et emballer mon t-shirt en prenant plusieurs minutes pour ce faire et en restant très souriante. En revanche, la personne que je crois être la gérante qui l'a aidée à m'encaisser (en prenant mon mail et mes coordonnées sans d'ailleurs me demander si j'étais intéressé par l'ouverture d'un compte au préalable après m'avoir cherché en vain pendant 5mins dans la base de données alors que je lui ai dit que je n'y étais pas...), limite désagréable, pas souriante, pas un merci, pas un au revoir. Vu le prix de ce qui est vendu et le standing du magasin, voir la gérante se comporter comme ça quand à côté ses vendeuses sont cools, ça la fout vraiment mal. 3/5

   presque 2 années il y a

1. Julie Madelmont ★★★★★

   Très bonne expérience dans la boutique à Bordeaux ! Stéphane s'est occupé de moi et a été parfait ! Je recommande fortement cette boutique ou les vendeurs sont vraiment à l'écoute !

   presque 2 années il y a
2. Antoine Augis ★★★★★

   Vendeuse très gentille et à l’écoute. Je suis venu pour une robe pour l’anniversaire de ma copine et elles ont été à l’écoute de mon besoin. Très arrangeant aussi puisque quelles ont gardé une taille de côté pendant plusieurs jours. Ça fait du bien d’être accueilli comme ça. Je recommande

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes